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30 de enero de 2013

Cambios de tarifa o de potencia ¿Qué debo tener en cuenta?

Por HolaLuz.com

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Una de las mayores preocupaciones del hombre y de la mujer modernos es conseguir ahorrar en su factura de la luz. Los malabarismos que somos capaces de hacer para conseguirlo no son pocos, pero hay dos cosas que pueden ayudarnos significativamente: el cambio de tarifa eléctrica y el cambio de potencia. Como todos los cambios, pueden crearnos dudas en un principio,  pero aquí estamos nosotros para intentar aclararlas.

 Cambio de tarifa eléctrica: coste y procedimiento

Uno de los principales cambios de tarifa eléctrica de cara al ahorro es el paso a una Tarifa con Discriminación Horaria. Esta característica se aplica a tarifas de hasta 15 kW de potencia contratada y se caracteriza por tener un mismo precio de potencia y dos de energía, para dos periodos horarios distintos, el valle (más barato que el precio de energía sin discriminación) y el punta (más caro). Para que os hagáis una idea de la diferencia de precio y conozcáis los horarios, podéis echar un vistazo a nuestra opción con discriminación Sin Sorpresas y a la de El Clásico. Si sois de los que no queréis estar pendientes del reloj para poner la lavadora, lo vuestro es la nueva #OtraLuzEsPosible.

¿Cómo saber si os conviene la DH? Si hacéis a partir de un 30% de vuestro consumo total diario en el periodo valle, ya os sale a cuenta. Y cuanto más consumo desplacéis a ese periodo, más ahorro obtendréis.

Tanto en HolaLuz.com como en cualquier otra comercializadora eléctrica, nunca se os cobrará por este cambio, pero la distribuidora si cobrará aproximadamente 9 € + IVA en concepto de adaptaciones técnicas. Además, si tu contador no está preparado para contabilizar en dos períodos, un técnico de la distribuidora deberá pasar sustituirlo.

 Cambio de potencia: coste y procedimiento

Se trata de una medida de ahorro que a veces pasamos por alto, pero que puede ayudar visiblemente a reducir el coste de nuestra factura de la luz. Muchas veces tenemos una potencia contratada superior a la que necesitamos, algo que repercute en nuestro consumo y que incluso nos puede hacer pasar de una modalidad de tarifa a otra.

Para saber si vamos “sobrados” de potencia, uno de los trucos que podemos utilizar es ir encendiendo los aparatos eléctricos que tengamos a mano hasta que salte el ICP.  Ahí habremos rebasado nuestra potencia contratada, pero antes de llegar a ese punto debemos plantearnos cuántos de esos aparatos utilizamos al mismo tiempo normalmente.

Hablemos de dinero. Por parte de HolaLuz.com, el  cambio de potencia, si es para bajar, tiene coste cero, pero la distribuidora cobrará los 9 € + IVA (aprox.) en concepto de adaptaciones técnicas. Si lo que queremos es subir la potencia, y nuestro boletín eléctrico indica que la instalación soporta la potencia que queremos contratar, deberemos pagarle a la distribuidora los derechos de extensión, que serán de 17,37 € + IVA por kW solicitado, más los derechos de acceso, de 19,70 € por cada kW solicitado. Los de extensión se mantendrán durante 3 años, así que si antes de ese tiempo se hizo otra modificación en el contrato o directamente no había luz, nos ahorraremos este coste.

(ACTUALIZACIÓN 1: Desde julio de 2014 varias distribuidoras nos informan de que los derechos de acceso -19,70 €-pasan a no tener vigencia, es decir, deben abonarse siempre que se cambie potencia, proporcionalmente a lo que se suba, aunque hayan pasado menos de 3 años desde la última vez que se abonaron. Por ahora no se han pronunciado sobre los derechos de extensión)

(ACTUALIZACIÓN 2: Algunas distribuidoras añaden otro coste cuando se les pide un aumento de potencia, aparte de los que ya hemos mencionado.  Cuando un suministro se da de alta por primera vez la distribuidora cobra, entre otras cosas un depósito de garantía cuyo importe se calcula teniendo en cuenta una facturación teórica de unas 50 horas de uso de la potencia que hayamos contratado. Si la instalación pertenece a una de estas distribuidoras y pedimos un aumento de potencia, se recalculará este depósito respecto a la nueva potencia y nos cobrarán la diferencia entre el importe del depósito inicial y el actual).

Si nuestra instalación no soporta la potencia que queremos contratar, debemos realizar un nuevo boletín eléctrico contratando a un electricista acreditado. En realidad la distribuidora puede solicitar el boletín tanto para subir como para bajar potencia y debe estar vigente (tiene una vigencia de 20 años).

Teniendo en cuenta todo lo anterior, nuestra calculadora de potencia puede ayudarte a saber qué potencia contratada es la ideal para tí.  También puede ser de utilidad echarle un vistazo a esta pequeña guía.

Estos son los aspectos básicos del cambio de tarifa eléctrica y el cambio de potencia, y como siempre, os recordamos que los costes que os damos en cada procedimiento son aproximados. Si os quedan dudas o queréis un estudio personalizado de vuestro caso, no olvidéis que estamos para lo que necesitéis en los comentarios de este post, en este email, en Facebook y en Twitter.

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Comentarios

  1. Juan Belmonte dice:

    Si salta el diferencial es por una derivación…

    Querrás decir que salta el ICP.

    1. HolaLuz.com dice:

      Correcto Juan, fue una confusión, acabamos de corregirlo. Gracias, un saludo.

  2. Miguel dice:

    La renovación corre a cargo de las eléctricas, a las que pagamos cada mes por el alquiler y mantenimiento de estos equipos. Aunque algunas compañías han intentado cobrar los derechos de enganche (unos 10 euros), la Comisión Nacional de la Energía ha paralizado estas tentativas. No pueden pedirte dinero por cambiar el contador.

    1. Hola Miguel,

      Tal como dices, la sustitución de los contadores analógicos por los digitales debe ser totalmente gratuíta. La distirbuidora cobra únicamente por reducción o ampliación de potencia o bien en caso de dar de alta un nuevo punto de suministro en el que no había luz. Un saludo.

  3. CARMEN dice:

    Hola soy Carmen, y tengo potencia contratada de 2,4kw,por lo que estoy acogida al bono social. Ahora quiero poner todo eléctrico termo de 100 l. y placa de induccion de 3.Me traería a cuenta cambiar a la tarifa de dis- criminación o quedarme con el bono.
    Por supuesto, con esa potencia tenía pensado,usar el termo solo por noche,
    y jugar con lavadora, plancha, vitro-
    cerámica, etc.. para que no me salte el automático.Otra duda que tengo con
    laT.disc.qué pasa con el frigo,es una cosa que no entiende de valles,..
    Estoy hecha un lío,.. ayudádme.GRACIAS.

    1. Buenas tardes Carmen, aquí estamos para ayudarte a desenmarañar un poco esa confusión, que por otro lado es habitual en el sector, no te preocupes.

      Por lo que me comentas te diría que si haciendo esas combinaciones de aparatos no tienes problemas, lo más económico es que te quedes en el bono social casi con toda seguridad. Si por el contrario pruebas pero resulta insuficiente y debes subir potencia, (una medida a evitar en la medida de lo posible si buscamos ahorrar) entonces sí podrías plantearte la discriminación. Respecto al consumo de la nevera o de otros aparatos de funcionamiento contínuo en este tipo de tarifa, si lo equilibras haciendo a partir de un 30% del consumo total en el periodo valle, no hay ningún problema. Es decir, para que te salga a cuenta la discriminación no tienes que dejar de consumir por completo en las horas punta, es decir el período más caro. Lo ideal es que la mayor parte de tu consumo esté en las horas valle, pero con el porcentaje que te decía antes ya notarías ahorro respecto a no tener DH (siempre una vez subieras de 2,3 kW y tuvieras que abandonar el bono social). Si tienes cualquier otra duda, aquí estaremos. Un saludo :)

  4. FERNANDO dice:

    ——— Si lo que queremos es subir la potencia, y nuestro boletín eléctrico indica que la instalación soporta la potencia que queremos contratar, deberemos pagarle a la distribuidora los derechos de extensión, que serán de 17,37 € + IVA por kW solicitado, más los derechos de enganche, de 19,70 € por cada kW solicitado. Si se da el caso, poco habitual, de que previamente hayas tenido una potencia igual o más alta que a la que quieres subir y no han pasado más de tres años, tan sólo pagarás los 9 € + IVA (aprox.), ya que se mantendrán los derechos de extensión y de enganche.————-HE PREGUNTADO EN IBERDROLA Y EN ENDESA, Y LO QUE ME HAN DICHO QUE POR DERETO LEY EL BAJAR LA POTENCIA INSTALADA ES BARATO, Y SOLO COBRAN EL DESPLAZAMIENTO DEL TÉCNICO, PERO SI SE QUIERE SUBIR DE POTENCIA, AUNQUE YA HUBIESES TENIDO CONTRATADO LA MISMA POTENCIA A LA QUE QUIERES SUBIR, TE COBRAN UNA CANTIDAD MUY ELEVADA, Y ADEMÁS, COMPAÑIAS COMO GAS NATURAL FENOSA, SOLO PERMITEN QUE ESO LO HAGAS UNA VEZ AL AÑO…….MI PREGUNTA ES: EL PÁRRAFO QUE APARECE AL PRINCIPIO DE MI COMENTARIO EN QUE APARTADO LEGAL APARECE, ¿DONDE PUEDO VER ESE TEXTO LEGISLATIVO EN INTERNET?

    1. Hola Fernando,

      Tal como dices, para bajar potencia la distribuidora sólo cobra 9€ + IVA y para subirla, además de ese coste, si han pasado más de tres años, cobran los que te detallamos. El tema de permitir sólo una modificación de potencia al año es una medida que se está empezando a aplicar en algunas distribuidoras desde hace muy poco y habría que consultar cada caso en concreto. Aquí tienes el BOE que detalla los precios que comentábamos, los encontrarás en el Anexo V: http://www.boe.es/boe/dias/2009/12/31/pdfs/BOE-A-2009-21173.pdf. Gracias, un saludo.

  5. Nerea dice:

    Hola!
    Quiero bajar el término de potencia contratado en un tramo, del 4.6 actual al 3.4 porque lo veo suficiente.
    Pero si por lo que sea en un tiempo cambian mis necesidades y quiero volver a la potencia anterior, es decir a los 4.6, he leido en vuestro articulo que si no han pasado mas de 3 años sólo te cobrarían los 9 euros, ya que se mantendrán los derechos de extensión y de enganche.
    Quisiera saber en que norma o ley esta comtemplado todo esto de los costes para atarlo con mi compañia electrica si se diera el caso. Gracias!

    1. Hola Nerea,

      En el siguiente BOE, concretamente en el Anexo V, encontrarás estos costes detallados: http://www.boe.es/boe/dias/2009/12/31/pdfs/BOE-A-2009-21173.pdf. Un saludo.

  6. Fermín Martín dice:

    Hola
    Tengo contratado 5.75 de potencia, creo que tendría bastante con 4,6,pues no tengo calefacción eléctrica ni secadora, tengo lavadora, vitro, frigo, lavavajillas, ordenador, dos tv y alumbrado la mitad es de bajo consumo
    Debo llamar a mi compañia o a FENOSA?
    Debería contratar lo de discrimiación de noche? a quién debo llamar?
    Gracias

    1. Hola Fermín,

      En cuánto a la potencia, creemos que por lo que nos dices podrías reducir a 4,6 kW e incluso a 3,45 kW.

      La tarifa con discriminación horaria, que es como se llama actualmente, no le funciona a todo el mundo por igual, depende de cómo consumas la electricidad. Las horas más baratas están en la noche y también en la mañana, aquí encontrarás los horarios concretos de los dos periodos que forman esta tarifa (Valle y Punta) y nuestros precios: https://www.holaluz.com/es/tarifa-electricidad/tarifa-electrica-domestica-2.0DHA. Para saber si te conviene tendrías que hacer algunos cálculos y mirar si al cabo del día haces o podrías hacer a partir de un 30% de tu consumo en el periodo más económico, el Valle, si es así, ya te sale a cuenta, pero si crees que no puedes adaptarte a los horarios, no te conviene.

      Respecto a quien solicitarlo, puedes pedírselo a tu comercializadora actual. Decirte que nosotros somos también somos comercializadora y que tienes la opción de elegir la que quieras, así que también podrías hacerlo con nosotros si quisieras. Si crees que podría interesarte, puedes escribirnos a hola@holaluz.com y lo hablamos. Un saludo.

  7. JUAN CARLOS dice:

    Hola.
    Megustaría saber de cuanto seria el ahorro mensual en la factura bajando la potencia instalada de 5.5 a 4.4 KW
    y con discriminación horaria si es que hay estudios estadísticos sobre esto.
    Presumiendo el mismo huso historico hasta la fecha del cambio.
    Saludos.

  8. Scl dice:

    Aún no habeis corregido el tema del “diferencial”

    1. Disculpa, lo corregimos pero por algún motivo no se guardaron los cambios. Ahora ya está bien, comprobado. Gracias.

  9. Enric dice:

    Hola que tal. Mi pregunta es: ¿Cambian el contador para una bajada de potencia? Tengo una potencia de 9´2KW. He comprobado que con 5´750KW tengo suficiente. ¿Qué le hacen al contador? Muchas gracias por todo.

    1. Hola Enric,

      Una bajada de potencia necesita una intervención por parte de uno de los técnicos de la distribuidora para modificar el ICP, el interruptor que regula la potencia máxima, pero el aparato seguirá siendo el mismo. Esperamos haberte ayudado, un saludo.

  10. Diego Flores dice:

    Tengo contratada una potencia de 4,6kW con discriminación horaria y quisiera bajarla.¿Cuantos kW puedo bajar en cada tramo,1,1 kw u otra cantidad? Muchas gracias

    1. Hola Diego,

      Por debajo de 4,6 kW y según potencias normalizadas, tienes 3,45 kW, 2,3 kW, 1,72 kW…por debajo de ese último tramo es probable que sea insuficiente. Para tener más orientación de el tramo al que podrías bajar, aquí tienes algunos consejos: https://www.holaluz.com/blog/que-potencia-debo-contratar/https://www.holaluz.com/blog/que-potencia-debo-contratar-ii/. Si podemos ayudarte en algo más, nos dices, un saludo.

  11. angel dice:

    Actualmente vivo en un piso que era de mis abuelos,tenian contratado 9.2 de potencia,tenemos toda la iluminacion de bajo consumo,induccion,termo electrico y tres acumuladores dos de ellos de 1700w y uno de 2400w que logicamente cargamos por las noches,puedo decirte que con todo funcionando,lavadora micro,induccion,Tv,ordenador,el contador ni se entera,pero me parece que es demasiada potencia y me gustaria bajarla. mi pregunta es que hasta cuanto tendria que bajarla haciendo un uso racional de los electrodomesticos,pero no quedarme corto.Un saludo y gracias .

    1. Hola Ángel,

      Por lo que nos comentas tus necesidades son bastante elevadas pero es cierto que 9,2 kW es una potencia muy alta y es posible que os sobre. El termo eléctrico y la vitrocerámica son de los aparatos que más consumen y más potencia necesitan, aunque entrendemos que es posible evitar usarlos al mismo tiempo. Si como dices teniendo todo en marcha no sueles tener ningún problema, podrías bajar como mínimo un escalón, que sería 8,050 kW. Por debajo tendrías 6,9 kW y el siguiente sería 5,75 kW.

      Te diría que puedes probar con 6,9 kW directamente, con el inconveniente de que actualmente las distribuidoras no nos permiten hacer más de un cambio al año. Es decir, si bajas a 6,9 kW y resulta insuficiente, tendrías que mantener esa potencia durante un año, aunque no creo que te diera grandes problemas más allá de no poder usar cierto número de electrodomésticos a la vez. Eso en el caso de que dé problemas, pero puede que no los haya.

      Si necesitas más exactitud te recomendaría que probaras a hacerte con un medidor energético, aquí tienes un artículo sobre ellos: https://www.holaluz.com/blog/caso-practico-sacando-conclusiones-con-un-monitor-energetico-efergy. Si quisieras bajar potencia y cambiarte a HolaLuz.com, podrías hacerlo todo a la vez, en un sólo trámite. Si quieres lo seguimos comentando aquí o si prefieres por email (hola@holaluz.com). Un saludo.

  12. jose antonio dice:

    yo,tenia contratado 3.500 vatios,se quemo el automatico.llame a endesa me mandaron al electrecista,medijo que tenia que contrata mas potencia a 5.750 vatios.como calcula endesa la potencia de corriente.no tengo termo eléctrico,ni calefacion central.tengo lo normal de todas las casa

    1. Hola Jose Antonio,

      Por lo que me dices yo tampoco entiendo por qué tuviste que subir potencia, ya que puede que el problema estuviera en el ICP, simplemente. Es el dispositivo que hace que salte la luz cuándo se excede la potencia contratada, pero a veces no se adapta correctamente. Puede que el electricista detectara algo que requiriera aumentar a 5,75 kW pero quizá lo mejor sería que lo comprobaras tu mismo. Mediante un medidor energético (https://www.holaluz.com/blog/caso-practico-sacando-conclusiones-con-un-monitor-energetico-efergy/) puedes saber cuánta potencia requiere tu instalación para tener funcionando a la vez los aparatos que necesites. Se instala en el cable principal de tu instalación y se trata de ir encendiendo aparatos para ver cuánta potencia suman entre ellos. Esperamos haberte ayudado, un saludo.

  13. Mario dice:

    Si bajo la potencia, ¿tengo que cambiar el ICP?

    Gracias

    1. Hola Mario,

      Deberíamos conocer tu caso concreto, pero de todos modos, si comunicas tu intención de bajar a tu comercializadora, ellos se lo dirán a la distribuidora y un técnico pasará por tu vivienda/empresa para hacer el cambio, que será de 9,04€ en todos los casos (siempre hablando de bajar). Y en esa intervención cambiará lo que sea necesario. Esperamos haberte respondido, un saludo.

  14. Vanessa dice:

    Buenos Días,

    Tengo una duda, he solicitado alta para que me pusieran un contador de luz, el electricista que contrate por error me contrato 5.7 kw, de los 2.3 kw que le dije que me contratara, el contador me lo pusieron el viernes.
    ¿Para bajar de 5.7 kw a 2.3 kw me van a cobrar algo?
    ¿Que es lo que tengo que hacer?

    Muchas Gracias!

    Un Saludo!

  15. MONTSE dice:

    Hola.

    Hace tres años y sin aviso me cambiaron la potencia de 3.3 a 6.6.
    No necesito tanta potencia pero para bajarla me dicen que un instalador debe hacerme un boletin (creo que es muy caro) y a parte me cobran 19,36 € más IVA por la gestión…

    ¿Es correcto?. Si lo hiciese con vosotros, que me cobraríais??

    1. Hola Montse,

      En primer lugar, siento haber tardado en darte una respuesta desde aquí, ¿Es posible que hayamos resuelto tu duda por teléfono? Sea como sea, te contesto: En primer lugar nos parece totalmente incorrecto que te cambiaran de potencia sin tu consentimiento, aunque por desgracia este tipo de cambios de los que no se informa son casos tristemente frecuentes en algunas comercializadoras. Dicho esto, la ley dice que por bajar potencia la distribuidora sólo cobrará 9,04€ + IVA, y en ningún caso es necesario boletín ya que se da por hecho que la instalación soportará una potencia inferior a la actual. El boletín sólo es necesario para aumentar y para altas nuevas, y tiene una vigencia de 20 años.

      En resumen, nosotros se lo solicitamos a la distribuidora como cualquier comercializadora y no te cobramos nada, pero ellos, a través nuestro, sólo van a cobrarte los 9,04€ + IVA. Para cualquier otra duda, aquí nos tienes. Un saludo.

  16. Andres dice:

    Hola, ahora mismo estoy pendiente del resultado de la subasta en la que estaba apuntada con la ocu y que habeis ganado.
    Cuando me den las tarifas decidiré cambiarme (seguramente sí), pero, además, tenía una clásica duda: tengo los 5, 75 de potencia y no sé si cambiarme a 4,6.(o incluso más, pero igual sería mucho arriesgar).
    Ya sé que lo has comentado pero tengo los tipicos electrodomésticos (horno, microondas,placa induccion lavadora, 2 tv, ordenador); también tengo aire acondicionado. No tengo ni secadora, ni calf. electrica.
    ¿ cuanto, más o menos, es el ahorro de bajar de 5, 75 a 4, 6? ¿ podría hacerlo al cambiarme a vuestra compañia directamente?
    Muchas gracias, y disculpa las molestias

    1. Hola Andrés,

      Gracias a tí por participar en la subasta y molestia ninguna, para eso estamos :) Respecto a la potencia y a otros detalles de la contratación, si te parece podemos hablarlo a partir del lunes para poder orientarte en tu caso concreto. Una vez tengas los detalles de la oferta, si quieres, puedes dejarnos tus datos aquí (https://www.holaluz.com/es/contacto/index), recuérdanos el tema de la potencia y comentamos. Un saludo y buen puente :)

  17. Vicente Tobeñas dice:

    Hace ahora 32 años contrate con Fecsa una potencia de 8,8kw y “tarifa nocturna”, al principio no me lo querían conceder porque me decían que esas potencias y las tarifas nocturnas eran para empresas. Finalmente y a base de insistir conseguí el contrato y hasta hoy.Hace un par o tres de años subieron la tensión de 220V a 230V y con eso se sacaron de la manga el aumentar de un día para otro el precio de la potencia contratada. Con los años he ido adecuando mis electrodomésticos para sustituirlos por modelos mas eficientes y hasta me han realizado un cambio de contador de analógico (Contador+Reloj)a uno digital pro no de los últimos modelos de Tele-gestión y con el ICP incorporado. Teniendo en cuenta los años que tiene mi instalación(homologada en su momento)y que yo solo deseo BAJAR la potencia contratada, desearía saber exactamente por que me tiene que cobrar la compañía por este servicio. Saludos

    1. Hola Vicente,

      Para empezar, la antigua “Tarifa nocturna” no tenía un nombre adecuado, ya que no sólo comprende horas nocturnas. Actualmente se le llama “Discriminación horaria” y existe una versión para contratos de menos de 10 kW (llamada 2.0DHA) y otra para los que estén entre 10 y 15 kW (la 2.1 DHA), válida tanto para viviendas como para empresas.

      Para bajar potencia, lo único que debería cobrarte la distribuidora son los 9,04€ + IVA por actuación técnica, nada más. Y por supuesto, no debería ponerte ningún impedimento, ni para eso ni para pasar a una tarifa con discriminación. Ambas cosas deberías solicitárselas a tu comercializadora, es decir, a la parte comercializadora de Fecsa, o a la comercializadora que tú elijas si quieres cambiar. Un saludo.

  18. Maria dice:

    Hola a todos,

    Me he estado hablando con endesa y me dice que para bajar la potencia tengo que contratar a un electricista para que lo haga y luego llarmarles y ellos pasaran a verificarlo y entonces me bajaran la potencia.

    Eso es correcto? En todos los sitios que he leído, dice que se tiene que hacer cargo la distribuidora, en este caso endesa.

    Tengo contratada 4.4 pero mire en su página web y me decía que debía de tener contratado 2.2, esto sinifica bajar dos tramos??

    Un saludo

    1. Hola María,

      Que nosotros sepamos, para bajar potencia basta con comunicarlo a tu comercializadora, que en tu caso es una de las divisiones de comercialización de Endesa, para que solicite la bajada a Endesa distribución. A partir de ahí uno de los técnicos de Endesa distribución pasa a hacer la intervención necesaria y ya está. El único coste por bajar potencia, que cobra la distribuidora, es de 9,04€ + IVA. No sabemos por que motivo te dicen que debes contratar un electricista, pero desde luego, si tu instalación está en buen estado y lo único que quieres es bajar potencia, no necesitas un electricista en ningún caso. Hablamos como comercializadora independiente que solicita cambios a esta distribuidora directamente, y a otras que funcionan igual.

      Respecto a los tramos por debajo de 4,4 kW, ahora mismo, la potencia normalizada inmediatamente inferior es 3,45 kW y la siguiente 2,3 kW. Puedes escoger la que quieras. Lo único que debes tener en cuenta es que deberás mantenerla un año. Esperamos haberte ayudado, aquí estamos para cualquier otra duda.

  19. pedro dice:

    Buenas tardes, hay algunas personas que le han hecho una pregunta pero que no ha sido contestada, y es la siguiente.¿cuanto me ahorraria al mes, de bajar la potencia de 5,7 kw a 4,6 kw,. he calculado que con 4,6 tengo suficiente.Gracias por su ayuda.

    1. Hola Pedro,

      En primer lugar, disculpa pero no nos consta que nos hayan hecho esta pregunta específica y no la hayamos contestado, si nos puedes decir dónde está ese comentario lo responderemos sin problemas.

      Por ahora, te respondemos a ti. A raíz de la fuerte subida del precio de potencia del pasado 1 de agosto, derivada de la reforma eléctrica lelvada a cabo por el gobierno, hicimos el cálculo de cuánto ahorro supondría bajar potencia. El resultado que obtuvimos fue que por cada kW de potencia contratada reducido (que a veces coincide con tramo de potencia entero, otras es menos y algunas ocasiones más) se pueden ahorrar unos 53€ al año. En tu caso sería algo más de 60€.

      Espero haber resuelto tu duda, un saludo.

  20. Sara_OR dice:

    Buenas tardes. Yo tengo un problema con todo este tema. Y es que estoy de alquiler. La instalación no tiene el ICP y estoy reclamando al casero que lo ponga. La penalización es de 45€!! Pero ese es otro tema. El caso es que estoy con el bono social. En el momento que pongan el ICP no sé si será sufciciente. Tengo frigorífico y 3 ordenadores portatiles casi constantemente. La calefacción es por gas natural, pero el calentador arranca cada x para mantener la temperatura del termostato y no sé cuanto tira. Es decir, si podría tener el frigo, luz de dos habitaciones y dos o 3 portatiles encendidos con una potencia contratada de 2’5 (creo recordar). Ya jugaría con a que hora pongo la lavadora para que no coincida con la calefacción, o a que hora plancho. Eso no me importa.
    Gracias

    1. Hola Sandra,

      De todo lo que nos comentas hay dos cosas muy claras: tal como dices, es necesario que el ICP esté incluído en el contador y que sea el adecuado (puede que te lo pongan de alquiler y tengas que ir pagando una pequeña cantidad cada mes), idealmente se debería hacer cargo el casero, pero si tú eres la titular del suministro eléctrico es posible que te lo pueda hacer pagar a tí. Por otro lado, es mejor “jugar” con la puesta en marcha de diferentes aparatos que ir demasiado “sobrados” y pagar de más.

      Dicho esto, puedes hacer dos cosas: esperar a que el instalador te ponga el ICP a la potencia actual y probar si es suficiente, o anticiparte y calcular de forma exacta si va a serlo con un medidor energético, por ejemplo: https://www.holaluz.com/blog/caso-practico-sacando-conclusiones-con-un-monitor-energetico-efergy/. Te aconsejo esto porque por lo que me comentas encuentro que es difícil asegurarte si va a ser suficiente potencia o no con un cálculo menos preciso.

      Espero haberte ayudado, un saludo.

  21. VICTOR dice:

    muy buena info, pero mi duda:

    tengo contratados 15KW en una scalera comunitaria, q pasan por un contador digital trifásico (pq hay ascensor).
    Ahora hemos dejado sin uso y precintado el ascensor.
    Sólo keremos potencia para minima iluminacion d escalera.
    Si solictamos reduccion d potencia a x ejemplo 3.4KW q costes nos surgirian?
    * tramitacion compañia los 9 € + iva (adaptación técnica)
    * cambio d contador x parte instalador?
    * nuevos boletines x parte instalador?

    muchisimas gracias x adelantado

    1. Hola Víctor,

      Gracias, encantados de que te parezca útil la información.

      Respecto a tu duda concreta te propongo lo siguiente: que nos envíes un email a empresa@holaluz.com explicándonos vuestro caso (sin olvidar especificar que hablamos de instalación trifásica y toda la información que podáis) para que, sin ningún compromiso, os hagamos dos estudios, uno de vuestras facturas de la época en la que teníais instalado el ascensor (enviadnos 3 o 4 correlativas y veremos si realmente debéis prescindir de él o basta con reducir, si es que no tenéis ya el dato concreto, claro) y otro de vuestro consumo actual sin ascensor (adjuntad otras tantas facturas de este periodo o las que tengáis).

      Con esto podremos aconsejaros correctamente y una vez definida la potencia, os informaremos de lo que os cobraría distribuidora por una reducción determinada y otros costes relacionados, si los hubiera.

      Si te parece, quedamos a la espera de ese email. Un saludo.

  22. Joaquin dice:

    Buenas,
    quisiera saber si en una reducción de potencia, en una instalacion con menos de cinco años y contador digital, ¿es obligatorio el cambio de ICPM del cuadro electrico o se puede continuar con la protección antigua?

    1. Hola Joaquin,

      En teoría toda modificación de potencia supone una modificación de ICP, pero lo mejor es que consultes tu situación particular con tu comercializadora, para que ellos lo conntrasten con distribuidora. Un saludo.

  23. Esther Jimeno dice:

    Solicite que me bajaran la potencia contratada a Gas natural fenosa. El tecnico que me atendio al telefono me dijo que me cobrarian 11€ + IVA, y que hablara con un electricista para saber que potencia necesitaba. Hablo con el electricista, que me asesora. Llamo al dia siguiente a Fenosa y me dicen que cobran la bajada 22€ + IVA. ¿como puede ser esto? ¿Cuanto es legal cobrar?

    1. Hola Esther,

      Por ley, el coste por bajar potencia contratada es de 9,04€ + IVA (en concepto de adaptación técnica) en todas las comercializadoras, siendo un coste que cobra la distribuidora (en tu caso la parte distribuidora de Gas Natural Fenosa). Desconocemos si hablaste con dos divisiones diferentes de la misma compañía y de ahí la confusión, aunque los 22€ + IVA se salen de todo lo estipulado.

      En este BOE (Anexo V) tienes especificado el precio que te indicamos por cualquier modificación técnica, como es esa reducción: http://www.boe.es/boe/dias/2009/12/31/pdfs/BOE-A-2009-21173.pdf

      Para aumentar se le sumarían los costes que detallamos en este post, sólo en los casos que comentamos. Un saludo.

  24. TERESA dice:

    La pregunta es sobre bajar la potencia en mi vivienda. Tengo contratada la de 9,2 , a toda vista superexcesiva, pues venía ya así del anterior propietario que tenía taller con herramientas electricas.
    Actualmente , por el uso que le doy,creo que con el combi, vitroceramica y lavadora, alguna vez uso bomba de calor , pero poco pues tengo caldera de gas, la duda es si con 4,6 kW tendré suficiente, o mejor la inmediata superior. Gracias

    1. Hola Teresa,

      Creo que para responder a tu pregunta puede ser de utilidad que consultes nuestro último artículo sobre potencia contratada: https://www.holaluz.com/blog/potencia-contratada-la-guia-definitiva/. Allí encontrarás una tabla con la que puede ser tu “potencia ideal” (orientativamente) según los aparatos que tengáis y el número de personas que habiten o utilicen la vivienda/local. Para cualquier otra duda, aquí nos tienes.

  25. Luis Chispas dice:

    Hola, a primeros de año alquilé un local comercial y tiene contratados 1,7kw de potencia. mi consumo actual es de 4.796kwh en dos meses. hoy un técnico de Endesa me dijo que si subía la potencia me bajaría la factura y no acabo de entenderlo.

    1. Hola Luis,

      Yo tampoco lo entiendo y diría que no tiene mucha lógica. Si con los 1,7 kW de potencia contratada que tienes ahora no te sueles quedar sin luz por tener demasiadas cosas en marcha, no necesitas más potencia, sea cual sea tu consumo. Ambas cosas se facturan por separado. Todas las tarifas tienen un precio por kW de potencia contratada (término de potencia, el “fijo”) y un precio por kWh consumido (término de energía). Por ejemplo, nuestro precio de potencia al mes para la tarifa 2.0A (menos de 10 kW de potencia contratada) es de 2,97€ (dejando el resto de decimales). Entonces, tu término de potencia mensual sería de 2,97€ x 1,7kW = 5,049€ al mes. Evidentemente, si subes a más de 1,7 kW, el término de potencia subirá, así que tu factura será más cara. El consumo va a parte y la potencia no le afecta para nada, si es a lo que se refiere el técnico con su consejo. Espero haberte ayudado, un saludo.

  26. Mª Rosario Cuesta Cuesta dice:

    Hola. Tengo contratada potencia 4,40 kW con edp comercializadora de último recurso. Solicité por tlfo. la bajada de potencia a 3,45 kW. Me tomaron los datos y me dijeron que vendrían antes de 15 días a cambiarlo, que el coste era de 11 €. Hoy recibí una llamada del técnico y me dice que para bajar la potencia necesito certificado de seguridad emitido por electricista, que este requisito es necesario por tener la casa más de 20 años. Mi casa está en perfectas condiciones.
    ¿Qué puedo hacer?. Gracias

    1. Buenos días Mª Rosario,

      Normalmente para reducir potencia no es necesario solicitar ninguna documentación. Imaginamos que lo que te han pedido es el boletín eléctrico de la instalación (https://www.holaluz.com/blog/que-es-el-boletin-electrico/), cuyo nombre técnico sería “Certificado de instalación en baja tensión”. Suele ser necesario para ampliar potencia, ya que indica la potencia contratada máxima que soporta la instalación. Para reducir se entiende que no haría falta presentarlo, pero la distribuidora puede aprovechar esa solicitud de cambio para revisar la instalación. La vigencia del boletín es de 20 años, si se solicita y está caducado se debe contratar a un electricista y hacer uno nuevo. Por desgracia, si te lo han pedido, deberás hacerlo, siempre y cuando te dejen claro que es orden directa de la distribuidora, que es quién gestiona todas las modificaciones técnicas, no de la comercializadora que te da y te factura el servicio y no tiene por qué pertenecer a la misma gran empresa. Si finalmente debes hacer el boletín te aconsejo que pidas presupuesto a varios profesionales, ya que sus tarifas pueden variar bastante. Espero haberte ayudado, un saludo.

  27. morales dice:

    yo quiero modificar la potencia de 6,5 a 4,4 kW y me dicen en Endesa que tengo que pagar cerca de 250 euros por desplazamiento del técnico. No se si me están timando o solo deberían de cobrarme 9 €? es asi . vivienda de 15 años con instalación nueva.

    1. Hola Juan,

      Efectivamente, deberían cobrarte sólo los 9,04 + IVA, en ningún caso deben añadir costes por desplazamiento o similares. Asegúrate de que quien te lo dice es Endesa directamente y no una subcontrata o un técnico a nivel particular. Puedes remitirles este BOE (Anexo 5) y exigirles un documento oficial igual o equivalente (que probablemente no tendrán) en el que se especifique lo que pretenden cobrarte. esperamos haberte ayudado, un saludo.

  28. Jaume dice:

    Buenas tardes:

    Me apunte a la oferta de OCU con vosotros. Mi duda es la siguiente, en la actual compañía, tengo contratado 3.3KW, me instalaron el contador electrónico con lectura autamática, mi consumo de potencia en momentos puntuales es muy superior a la contratada y en muy contadas ocasiones se produce una desconexión, que por supuesto tengo que hacer el rearme. Todo esto lo expongo porque mi actual compañia suministradora parece que no es muy estricta en la potencia contratada, si me paso a vosotros, será igual ó será estricto el control de potencia?
    Saludos

    1. Hola Jaume,

      En primer lugar decirte que la lectura a distancia o telemedida todavía no se está realizando de forma masiva, ya que aunque los contadores digitales disponen de la tecnología necesaria, es algo que aún se encuentra en fase de prueba.

      Respecto a la duda que planteas, la dueña de la instalación y responsable en cuestiones técnicas es la distribuidora, que no cambia tengas la comercializadora que tengas (esta es la empresa o parte de una gran compañía que te da el servicio y te lo factura). Es decir, el funcionamiento de tu instalación en cuánto a potencia (y a todo lo demás) será el mismo, pero en tu caso todo se está haciendo correctamente. No es que la distribuidora sea poco estricta, es que el limitador de potencia o ICP, controla si excedes la potencia y si es así, te deja sin luz. Este es el funcionamiento normal, teniendo en cuenta que se debe evitar que estas desconexiones sean demasiado frecuentes para no dañar la propia instalación. Si te referías a otra cosa, dínoslo y te orientaremos, un saludo.

  29. Sonia Saez dice:

    Buenas,
    Tengo dudas de que potencia es la que se adapta a mis necesidades. Actualmente tengo una potencia de 6,9 y creo que con menos tendría suficiente pero no se cuantos tramos he de bajar. Los electrodomesticos que hay en el piso son lavadora, secadora, lavavajillas, micro, nevera, vitro, tele y ordenador (no tengo aire acondic. y la calefacción es por gas natural) normalmente siempre intento que nunca esten funcionando simultaneamente ni la lavadora ni secadora ni lavavajillas. ¿Que tarifa me recomiendas?

    1. Hola Sonia, tengo el post ideal para tí :)

      Esta es la guía definitiva de la potencia contratada, con ejemplos visuales que te darán muchas pistas sobre la que puede ser tu potencia ideal: https://www.holaluz.com/blog/potencia-contratada-la-guia-definitiva/. Para cualquier duda, aquí estaremos, un saludo.

  30. Luis Chispas dice:

    Alguien me puede aclarar si subiendo la potencia debería bajarme la facturación del consumo…
    Muchas gracias.

    1. Hola Luis, son dos cosas independientes, una no influye en la otra. Es más, si subes potencia podrás tener más cosas en funcionamiento a la vez, con lo cual podrías llegar a consumir más. El efecto directo de subir potencia es que se encarece la parte fija de la factura, el término de potencia. Para calcular este concepto se multiplica un precio determinado por kW de potencia contratada, por los días facturados, por lo tanto a más potencia, más elevado será este concepto. El término de energía va a parte y se calcula multiplicando un precio de kWh por el total de kWh consumidos en el periodo. Espero haber aclarado tus dudas, un saludo.

  31. Marta dice:

    Hola, he recibido el e mail de la OCU y me gustaría cambiar a Holaluz. Tengo 4.6 KW y quiero bajar un tramo de potencia. Si lo comunico ahora a Iberdrola temo que se hagan los remolones y para el 31 Diciembre no lo tengan hecho, y por tanto no me pueda acoger a las tarifas negociadas. ¿Qué sería mejor, bajarla con Iberdrola, ó bajarla una vez esté con Holaluz?

    1. Buenos días Marta,

      Tal como dices, si te acoges a la oferta no podrías bajar la potencia a posteriori. En primer lugar, deberías valorar qué puede suponerte más ahorro, el precio conseguido en la subasta o la reducción de potencia aun teniendo el precio de la TUR, que va un poco por encima del de la subasta. Bajando al próximo tramo, 3,4 KW, y teniendo en cuenta que por 1 kW reducido ahorras unos 53 euros al año, en tu caso sería un poco más, ya que la diferencia sería de 1,2 kW. El ahorro de la subasta deberías tenerlo en el email que te envió la OCU. Si decides que te interesa más acogerte a ese precio, podrías intentar cambiar de potencia antes del 31 de diciembre. Si no se formaliza para esa fecha, deberás contratar con el precio de la TUR y nosotros te cambiaremos la potencia o mejor, esperaremos a que se formalice su cambio si ya está iniciado. Y si se hace antes, podrás obtener la oferta. En resumen, no tienes nada que perder :)

  32. Josep dice:

    Hola, queria bajar la potencia de los 20 kw al minimo posible, puesto que estoy pagando unos fijos desorbitados.
    En las facturas aparecen unos valores de “maximetro” que oscilan entre los 3000 y 8000 w. Son estos valores los de la potencia maxima que he utizado? Es decir, puedo reducir la potencia contratada hasta el valor mas alto que se indica en el concepto maximetro de la factura?
    Gracias.

    1. Buenos días Josep,

      Más que bajar al mínimo posible el secreto está en averiguar tu “mínimo ideal”, es decir, optimizar tu potencia a la justa y necesaria para tí, teniendo en cuenta lo que tengas instalado, el uso que hagas de ello (mirando por ejemplo cuántos sois en casa o en la empresa si lo es), el tamaño de tu vivienda o local, etc. Tal como dices, los maxímetros indican la potencia máxima que has utilizado en cada periodo facturado y en ellos, entre otras cosas, está la clave para conocer tu potencia ideal. También es necesario tener en cuenta consumos. Si quieres puedes enviarnos tus 3 o 4 últimas facturas escaneadas a empresa@holaluz.com y te haremos un estudio personalizado sin compromiso ni coste alguno. Te responderemos en unos 6-7 días con la mejor propuesta de ahorro para tí. Un saludo.

  33. Judith dice:

    Pues con la subida de la potencia, se acabn de cargar mi taller.
    La artesania se hunde, por lo menos la mia.
    Tengo 20 kw contratados para hacer funcionar un horno de fusing.
    He pagado cerca de 210€ de factura y el gasto de luz de este mes ha sido 1,05€, ya que no he tenido ningun trabajo este mes, el resto de la factura hasta llegar a los 210€ son gastos fijos potencia contratada, alquiler contador…..
    El problem es que necesito esa potencia para hacer funcionar el horno.
    Solución, voy a cerrar el taller no se puede aguantar este gasto cada mes.
    YO TAMBIEN QUIERO SOBRES EN NEGRO COMO LOS DEL PP, ASI PODRE SEGUIR ENRIQUECIENDO A LOS POLITICOS CORRUPTOS DE ESTE PAIS

    1. Hola Judith,

      Evidentemente la situación ha cambió mucho con la subida del precio de potencia del pasado 1 de agosto. Esta subida, que afectó a todas las tarifas de todas las compañías (en algunas subiendo el precio más del doble) fue una de las medidas de la Reforma Eléctrica del Gobierno y como bien dices, poco podemos hacer, salvo reducir potencia. Si ya has comprobado que tu taller necesita la potencia que tienes instalada actualmente, lo sentimos, pero ni nosotros ni ninguna otra comercializadora puede ofrecerte una solución.

      Las dos opciones que se me ocurren son que nos pases tus 3 o 4 últimas facturas escaneadas a empresa@holaluz.com para que podamos hacerte un estudio (sin coste ni compromiso alguno) y así poder descartar del todo que puedes bajar potencia y por otro lado o añadido a esto, considerar la opción de cambiar este horno por otro modelo más eficiente, que necesite menos potencia para funcionar (si lo hubiera), lo cual puede ser una inversión inicial considerable pero puede aportarte ahorro a la larga. Espero haberte ayudado, un saludo.

  34. NIL dice:

    Buenos días,
    Me gustaría saber qual es el límite tècnico, o en su defecto, como se calcula la potencia mínima a la que se puede bajar teniendo una tarifa 3.0A sín tener que realizar ningún cambio en la instalación.
    Además me gustaría saber que partes de la instalación deben adecuarse a la nueva potencia si sobrepasas este mínimo.

    Muchas gracias.

    1. Hola Nil, pues todo depende de tu distribuidora y tu instalación. Si nos dices los 4 primeros números del cups te podemos asesorar mejor. Sobre las partes a adecuar, un electricista podrá asegurarte una mejor respuesta. Un saludo y perdona la tardanza en mi respuesta. ¡Feliz año!

  35. Alex dice:

    Hola; A partir de los datos que recoge el CUPS en cada cliente, ¿Podemos determinar si es mejor tarifa normal o con discriminación horaria?

    1. Hola Alex,

      No, la manera de determinar si la tarifa con discriminación horaria te conviene o no, es a través de tu momento de consumo. Aquí te dejo un post en que te lo explica.

      ¡Un saludo!

  36. Gabriela dice:

    Buenas tardes,me gustaría hacer una consulta:estoy de alquiler con una potencia contratada de 1,1kw,tengo un gasto de 150 euros cada 2 meses con el bono social y una penalización por ICP de 50 euros.Consulte como quitarme lo del ICP vino un técnico y dice que debería tener instalado uno de 5 y tengo uno de 20 que debería cambiar mi potencia a 4,6kw .Mi pregunta qué me compensa más?Porqué visto lo visto si cambio la potencia seguro me perjudico.Muchas gracias

    1. Hola Gabriela, antes de nada siento el retraso en responderte.

      Buff es difícil aventurarse a decirte lo que te sale más a cuenta. Quizás sí que es un poco elevada tu factura. Lo que sí que te puedo decir, orientativamente, y sin saber tu consumo energético (los kw/h que consumes) es que si pasas a 4,6Kw de potencia, pagarás cada dos meses unos 27€ aprox más IVA sólo en término de potencia (es un coste fijo que pagarás independientemente de tu consumo). Luego a eso deberás sumarle tu consumo energético más impuestos. Si tienes datos, calcula el consumo bimensual que haces de kilowatios y los multiplicas por nuestras tarifas, que son iguales a las de la TUR: 0.133295 €/kWh… Saludos y gracias a ti.

  37. eusebio dice:

    tengo contratado3kv. y me va muy justo he preguntado y para cambiarme a la inmediata superior tengo que cambiar la acometida, la acometida es nueva eso si la hice yo que soy electricista, pero no autorizado tengo que buscar un electrista como dicen ellos autorizado, y me quieren cobrar por ello 500 euros lo considero un robo

    1. Hola Eusebio,
      Para cambiar la potencia debes tener un boletín que especifique la máxima de potencia que admite tu hogar y eso sólo lo puede hacer un técnico autorizado, porque la distribuidora te lo pedirá. Si tú no puedes emitirlo, siempre necesitarás de alguien. Mi consejo es que solicites presupuesto y te quedes con el que más te convenga. Saludos y perdona la tardanza en la respuesta.

  38. Agustín Caballero dice:

    Hola buenos días:
    Mi caso es que tengo contratado 10.200 kw y creo que podría bajar a 9.900.
    La instalación de mi casa es trifásica y alguien de ENDESA me ha dicho que si quiero bajar tengo que saltar desde los 10.200 a 6.900.

    ¿Es verdad ésto? no puedo bajar a 9.900? De esta manera me puedo acoger a la tarifa de TUR.
    Saludos
    Agustín Caballero

    1. Hola Agustín,

      Pues creo que tiene razón. Te cuento. La potencia tri fásica en tu caso es de 9,8/10,39 (es la misma, lo único que antiguamente la de 9,8 se ha regularizado a 10,39). El tramo anterior a esta ya es 6,9 como te han dicho. En este post te aclaramos todos estos cocneptos: https://www.holaluz.com/blog/potencia-contratada-la-guia-definitiva/

      Espero haberte ayudado. Saludos.

  39. Patricia dice:

    Buenos días, mi vivienda tiene tres años y hasta hoy mi potencia de luz era de 9,2, el IPC instalado es 40 Amperios. Lo compré yo misma (aprox. 50 Eur) y me lo instaló un electricista. Cuando compré la casa la potenica era de 11,5.
    Acabo de solicitar la baja a 4,5 porque no necesito más. Calefacción gasoil y no tengo aire acondicionado. Sin embargo al preguntar a Endesa si debo cambiar el IPC me insisten que NO es necesario. Es cierto?
    Muchas gracias por aclararnos tantas dudas.
    Patricia

    1. Hola PAtricia, si lo ha dicho tu distribuidora, hazles caso ;) Un saludo y disculpa la tardanza. ¡Feliz año!

  40. serafin dice:

    Hola,quisiera preguntaros si la potencia que tengo en una segunda residencia es la correcta,suelo ir cada dos meses y medio,y tengo contratado 4.6kw, y tengo frigorífico,lavadora,vitro y un bidón de agua caliente de 70 litros,espero vuestro consejo.Gracias y un saludo.

    1. Hola Serafín,

      Pues depende mucho del uso y de cuántos seáis en la casa, también. En este post te puedes hacer una idea sobre cuál es tu potencia óptima https://www.holaluz.com/blog/potencia-contratada-la-guia-definitiva/

      Espero haberte ayudado. ¡Saludos!

  41. Albert dice:

    Si bajo la potencia contratada y veo que me salta el ICP, puedo volver a contratar una potencia superior o tengo que esperar un año?

  42. sonia dice:

    Hola quiero bajar la potencia electrica, el piso tiene lo normal micro, nevera,horno, lavadora,lavavajillas, vitro d induccion pero paso poco tiempo en el piso y cuando estoy nunca pongo las cosas a la vez. cuanto podria poner?y cuanto puedo ahorrar?ahora creo q es 4,4 lo q tngo.gracias

    1. Hola Sonia,

      Te recomiendo, antes de bajar la potencia, que te asegures, y no te quedes corta ;) Si como dices tienes 4,4 kW, el tramo anterior es 3,45 kW y te ahorrarías, aproximadamente, 52€ al año. Aquí te dejo un post en que te contamos todo lo que necesitas saber sobre potencia ;) y te puedes hacer una idea sobre cuál sería la óptima en tu caso https://www.holaluz.com/blog/potencia-contratada-la-guia-definitiva/

      ¡Saludos!

  43. juan Jesus dice:

    Hola mi potencia contratada es 15,22 pero los maximetros , creo q se llaman , en período 1 son 6000, en el 2 9000 y en el 3 3000 normalmente, me ha subido bastante el termino de potencia , podría bajarlo, y q es realmente lo q debería hacer?. Soy autónomo y tengo un local bastante viejo heredado de mi abuelo con su vieja instalación y me da miedo q me digan algo, sería mi ruina. Gracias

    1. Hola Juan Jesús,

      Pues parece que sí que podrías bajarlo sin problemas. Si prefieres puedes enviarnos por email a empresa@holaluz.com 3 facturas para que podamos hacerte un estudio ajustado a tus necesidades.
      ¡Saludos!

  44. Gloria Heredia dice:

    Buenos días,
    he solicitado cambiarme a vuestra compañia, hace unos 18 días y todavia no se nada.
    Tengo contratado 8.5 de potencia y lo tengo todo electrico (calefacción, termo, vitro. No tengo secadora.)
    Quisiera saber si creeis que podría bajar la potencia. Si es así, que precio tiene.
    gracias

    1. Hola Gloria,

      Todo está en marcha, no te preocupes. EL proceso de alta puede demorarse porque nos e efectúa hasta que la distribuidora pasa a realizar la lectura real de tu contador. Al venir de parte de la oferta de la OCU, ciertamente no puedes efectuar variaciones de contrato (ni cambio de titular, tarifa, potencia…). PEro eso es sólo durante el primer año, luego siempre podrás efectuar los cambios que creas. De hecho, tú misma puedes saber si tienes una potencia demasiado elevada: https://www.holaluz.com/blog/potencia-contratada-la-guia-definitiva/

      ¡Saludos y bienvenida!

  45. Nicolás dice:

    Buenos días Laura,

    muchas gracias por tus comentarios y respuestas! Me parece que hay en error en tu artículo respecto a las cuotas a pagar por la bajada de potencia. He encontrado en el Anexo V del mencionado antes BOE, que los 9,04 € se pagan por el concepto de derechos de enganche (punto 4. Anexo V, pag. 24).
    http://www.boe.es/boe/dias/2009/12/31/pdfs/BOE-A-2009-21173.pdf

    Del mismo se desprende que las cuotas para subir la potencia pertenecen al derecho de acometida y no de enganche y respectivamente a cuotas de extensión (17,37 €/kW) y acceso (19,70 €/kW). Anexo V, punto 1. y 2. pag. 23.

    Es esto correcto? Por otra parte no encuentro el apartado donde se menciona de que no hace falta pagar estas cuotas de extensión y acceso, si quieres subir a la potencia que has tenido antes en menos de tres años.

    Lo comento porque la comercializadora me quiere cobrar más de 20 € por bajar la potencia y me advierten de que después si quiero subirla de nuevo, me van a cobrar más de 70 € por kW!!!!

    Quiero bajar de mis 5,75 kW a 3,45 kW para ahorrarme los 7 € cada mes y claro, no es lo mismo pagar 9 € que 20 y pico….

    Me gustaría asegurarme que nombro bien los conceptos y que no me líen en la ventanilla.

    Otra vez muchas gracias! Que tengas un buen día.

    1. Hola Nicolás,

      PErdona la demora y muchas gracias por tu comentario y aportaciones. Efectivamente, como dices, los derechos de enganche (por actuación) son 9,04 + IVA, (fallo nuestro) y lo cobra la distribuidora ante cualquier cambiod e potencia. Si lo que deseas es aumentarla, además te cobrará los derechos de acceso: 19,70 + IVA x Kw de potencia contratada. Los derechos de acometida engloban los derechos de extensión y acceso, como dices, pero los derechos de extensión sólo afectan (a grandes rasgos) a viviendas nuevas sin instalación eléctrica, no es el caso. LA comercializadora, como dices, sólo te debe cobrar esos 9,04€ por bajarte la potencia (sólo para subir se calculan lo Kw que subes y se multiplican) y lo de los 3 años lo puedes verificar en el artículo 49 del boe 1955/2000. Espero haberte ayudado Nicolás. Saludos y buen año.

  46. Nicolás dice:

    perdona el lapsus, me refiero al error de concepto en las cuotas para subir la potencia :)

  47. Jose María dice:

    Buenos días.
    Me gustaría saber por que al contratar la luz y el gas con una sola compañía, después del primer año se paga mas en todos los conceptos. No tengo contrato de mantenimiento.

    Gracias

    1. Hola Jose María,

      Pues debería conocer el caso con más detalle para poder tratar de explicarte el por qué… ¿A lo mejor se trata de alguna oferta limitada a un año? Cuéntame más detalles, quizás así pueda explicarte. Lo que sí que te recomiendo es que llames a tu comercializadora, factura en mano y pidas aclaraciones de todas tus dudas… ¡Saludos!

  48. JOSE LUIS dice:

    Hola buenas tardes:

    Quisiera unas aclaraciones si contrato con vosotros.
    1.-¿Puedo bajar potencia al contratar? Creo haber entendido que sí.
    2.-¿Puedo contratar una tarifa de pre-pago “plana” y regularizar la diferencia una vez al año?
    3.-Parece claro en el foro que con un costo de unos 10€ os encargáis de todo en lo referente al cambio y bajar potencia ¿no?
    Gracias y saludos

    1. Hola Jose Luis,

      Efectivamente. Sí a todo. Te cuento: Claro que puedes bajar tu potencia contratada (a no ser que vengas a través de la subasta de la OCU, donde las condiciones marcadas por ellos dictan que no se puede hacer ningún tipo de variaciones contractuales). Sí. Puedes contratar el modo pago plano y si, al final de año has pagado de más, o al revés, regularizamos y listos. Nosotros podemos pedir a tu distribuidora que te baje la potencia y es ella la que te cobrará esos 10€ (aprox) que comentas.

      Gracias a ti :)

  49. Laurens dice:

    Hola,
    Tengo un restaurante dedicado al turismo. Solo tengo 4-5 meses abiertos de qual trabajamos dos bien: julio y agosto con facturas de luz de 1100 hasta 1200 euro en estos meses.
    Tengo 31,5 Kw. contractado porque hay mucho maquinaria y en estos meses es iqual.
    Pero ahora estoy cerrado y me llegan facturas de unos 250,-. Ya sé que es por la potentia contractada pero es de locos….consumo ahora es solo el systema de alarma. ¿Existe algun systema (compania) que permite bajar la potentia contractada unos 8 meses y despues volver otra vez al 31 kw.? Algo como si fuera una baja temporal pero que no vengan problemas después con buletines/altas/castos.
    Saludos

    1. Hola Laurens,

      Como bien dices, en agosto se dobló el precio de la potencia, y al tratarse de un coste fijo es independiente al consumo que hagas de energía. Lo mejor que te diría es que nos envíes tus últimas facturas escaneadas a empresas@holaluz.com y así podremos hacerte un estudio adaptado a tu caso y darte la mejor opción. ¿Te parece? Saludos.

  50. Jose Luis Serrat Pardina dice:

    Hola, Me podriais indicar cuales son los pasos a seguir y quien lo puede hacer, para cambiar la potencia que tengo contratada en la actualidad de 4,4 kW, a 3,3 kW ???

    Se puede saber cuanto seria el posible ahorro?

    Muchas gracias

    Saludos cordiales

    JL Serrat

    1. Hola Jose Luis, tu comercializadora puede tramitarte ese cambio de potencia con tu distribuidora, así lo hacemos en HolaLuz.com. Por esa reducción, debes saber que la distribuidora te cobrará unos 10€ aprox. y que tu ahorro anual por Kw reducido ronda los 45€. Espero haber aclarado tus dudas. ¡Saludos!

  51. cecilio diaz garcia dice:

    Tal como les he indicado en mi mail quisiera cambiar la Potencia que actualmente tengo contratada en 5,75 y dejarla en 3,45 KW-saludos.-cecilio-

    1. Hola Cecilio,

      Perfecto, has hecho bien en pedírnoslo por email (a clientes@holaluz.com), mis compañeros lo gestionarán lo antes posible con la distribuidora y te avisarán por email el día en el que se haga efectivo el cambio. Normalmente suele tardar un máximo de 15 días. Un saludo.

  52. Gonzalo dice:

    Hola, en primer lugar daros las gracias por aclararnos todos estos temas porque las compañías “tradicionales” cada vez que llamas te dicen una cosa diferente…
    Esta es mi pregunta; somos una comunidad de vecinos que tenemos dos contratos y contadores diferentes. Uno para la escalera y ascensor y otro para el garaje. En el del garaje tenemos maxímetro con 19Kw contratados y nunca superamos los 4Kw. Y en la escalera unos 10KW sin ICP. Hemos pensado hacer un boletín nuevo de instalación y unificar toda la instalación en el contador del garaje bajando la potencia a 15,01kw. Nos gustaría nos aclararais si esto es posible hacerlo. Ya que en algunos sitios nos dicen que sí y otros que no. Un saludo.

    1. Hola Gonzalo,

      Encantados de ayudaros y de ver que nuestras explicaciones os lo dejan todo un poco más claro, de verdad :)

      Respecto a lo que nos comentas, lo mejor es que contactes directamente con la distribuidora de tu zona, de ellos debes fiarte. Podrán comprobar si esos dos suministros se pueden convertir en uno, es la mejor forma de verificarlo. Si tienes oportunidad de dirigirte a un punto de atención al cliente de la distribuidora, mejor. Espero que podáis solucionarlo, un saludo.

  53. Rosa dice:

    Hola tengo potencia contratada de 5,5 Kw y quisiera bajarla,ya que pago más de potencia que de consumo.Tengo placa inducción,horno(escaso uso) calentador agua de 30L que suelo tener en posicion E y siempre encendido, lavadora con consumo/hora es 1.000kw,microondas(700w) y una Tv LCD (700w)y bombillos de bajo consumo suele coincidir 2 o 3 encendidos a la vez , los electrodomenticos no coinciden nunca todos.Quería bajarla a 3,5 KW y Endesa me recomienda 4,6 KW, me podrian aconsejar, ¿es suficiente con 3,5 KW? Cuanto es el ahorro?

    1. Hola Rosa,

      En primer lugar, si el calentador de agua te permite programarlo te aconsejamos que lo enciendas sólo cuando lo necesites, un poco antes, vamos. Si el aparato no se puede programar, puedes comprar un reloj programador para instalárselo en grandes superfícies especializadas en bricolaje, ferreterías, etc.

      Por los aparatos que nos comentas, la recomendación que te han hecho es correcta, pero podrías probar con 3,45 kW (ahora mismo 3,5 no es un tramo normalizado). En el peor de los casos, si te diera problemas, deberías esperar un año para poder subir potencia o deberías alternar aparatos más que ahora. La mejor forma de saber la potencia que necesitas de forma más exacta es adquirir un monitor energético, por internet o en grandes superfícies especializadas: https://www.holaluz.com/blog/caso-practico-sacando-conclusiones-con-un-monitor-energetico-efergy/. Con estos aparatos puedes ir encendiendo aparatos y ver la potencia exacta que necesitan en un mismo momento.

      En cuanto al ahorro tenemos calculado que por cada kW reducido se ahorran unos 53€ al año. Si bajaras a 3,45 reducirías 2,05 KW y si pasas a 4,6 serían 1,1 kW menos.

      Espero haberte ayudado, un saludo.

  54. jorge serna dice:

    Para un piso de dos habitaciones,con luces de bajo consumo,frigo,microondaslavaplatos,lavadora y calentador de cien litros,que potencia de contador necesito?

    1. Hola Jorge,

      En este artículo (https://www.holaluz.com/blog/potencia-contratada-la-guia-definitiva/) tienes un par de tablas que te ayudarán a saber cuál puede ser tu potencia ideal, teniendo en cuenta, a parte de lo que nos dices, los que sois en casa, para conocer el volumen de uso aproximado. Espero que te sirva de ayuda, un saludo.

  55. Santiago dice:

    Buenos dias,

    He solicitado la bajada de potencia a Iberdrola y me han informado que para poder efectuar la misma es necesario les devuelva firmado un nuevo contrato que ma van enviar, ¿es necesario firmar un nuevo contrato para bajar la potencia?. Gracias.

    Un saludo.

    1. Hola Santiago

      En principio no es necesario volver a firmar un nuevo contrato, por lo menos nosotros no lo hacemos así, ya que lo modificamos en nuestra base de datos, sin más y contamos con el consentimiento por email del cliente. Si tu compañía insiste en hacerlo de esta forma, nuestro consejo es que revises bien el contrato antes de firmarlo para comprobar que no están haciendo ningún otro cambio. Espero haberte ayudado, un saludo.

  56. Daniel dice:

    Muy buenas.Hoy han venido dos chicos a mi casa que dicen que no son comerciales de gas natural y dicen que no me están aplicando los de endesa una bonificación del 70% en termino fijo de gas y que por ley me la tendrían que apliar.La tarifa que tengo es la TUR (tarifa de ultimo recurso).Esto es cierto??..O…Si que eran comerciales y me querían engañar??

    1. Buenos días Daniel,

      Para empezar parece que no te dejaban claro en nombre de qué compañía venían, lo cual es bastante sospechoso. En segundo lugar, la máxima para cualquier oferta que recibas, ya sea presencial, por teléfono o por cualquier otra vía, es exigir lo que te ofrezcan por escrito, punto por punto y si te dicen que algo está estipulado por ley, exige siempre el BOE o documento oficial equivalente que lo demuestre. Si tras eso no hay trampa ni cartón, entonces podrás valorar si considerar la propuesta o no. Espero haberte ayudado, un saludo.

  57. antonio rodriguez dice:

    pregunta tengo una potencia de 9.9kw y quiero cambiar a 24kw me sube el presio o tengo que pagar algo extra a la compañia para el cambio

    1. Buenas tardes Antonio,

      La respuesta es sí a ambas cosas. Por una parte la distribuidora, que es la dueña de la instalación y la que hace modificaciones técnicas (no la comercializadora, que es la que te factura y te da el servicio) te cobraría los costes detallados en este artículo por la subida de potencia. Además, aumentaría lo que te cobre la comercializadora la saltarías dos tarifas por encima de la tuya, pasando de una 2.0A (entre 0 y 10 kW de potencia contratada) a una 3.0A, para suministros de más de 15 kW. Eso quiere decir que aun siendo diferente el precio que cobra cada compañía por potencia contratada en esa tarifa puede ser diferente, será bastante superior al que tienes ahora, además de que lo multiplicarás por un número mayor, lo cuál aumentará considerablemente tu factura. Para que te hagas una idea, aquí tienes nuestros precios para las diferentes tarifas: https://www.holaluz.com/es/precios/index. En resumen, si realmente necesitas 24, esto es lo que deberías tener en cuenta. Un saludo.

  58. tengo una potesia de 9.9kw y quiero cambiar a 24000kw tengo que pagar algo extra a la compañia por el cambio

  59. Luis dice:

    Buenas noches:

    He solicitado a Endesa ampliación de potencia, de 3,3 a 4,4 KW. Se trata de vivienda adosada, con más de 20 años, contando con el preceptivo boletín emitido por electricista autorizado. El contador digital está instalado en la fachada, en el interior de un nicho debidamente protegido y con la puerta de chapa requerida por la normativa.
    Sin embargo, el empleado de la subcontrata que vino para llevar a cabo la ampliación, se negó a hacerlo argumentado que debía instalar una CPM (lo que significa tener que realizar obra, amén de su elevado costo), pese a que, sin duda, la ubicación de mi contador es la más segura de todo el entorno. ¿Me pueden obligar a que instale la CPM sin que tal modificación, en este caso por aumento de potencia, supere el 50%?.

    En espera de su respuesta, le anticipo las gracias.

    1. Hola Luis,

      Teniendo en cuenta tu caso creo que lo más recomendable sería que contactaras directamente con la distribuidora en un punto de atención o por teléfono para comentarles el caso, ya que puede que la subcontrata esté actuando por error al margen de distribuidora. Espero que lo soluciones, un saludo.

  60. Antonia dice:

    Hola:

    Quería saber si es legal que una compañía eléctrica, después de haber realizado una bajada de potencia siga cobrando el coste de la potencia anterior durante 3 meses. Gas Natura Fenosa, depués de varios intentos en los que me daban largas, me ha reducido la potencia el pasado 15 de enero a 3,45kv pero me dicen que aplicarán la reducción de coste solo a partir del 25 de marzo. No sé si es legal que te cobren por un servicio que no te prestan, pero no debería serlo.

    1. Buenas tardes Antonia,

      Por lo que nos comentas lo legal es que te apliquen la reducción al periodo facturado a partir del 15 de enero, aunque puede que se refieran a que la próxima factura que recibirás tras el cambio te llegará el 25 de marzo si te facturan cada dos meses. Pide que te lo aclaren por dias facturados, no por envío de facturas. Un saludo.

  61. Ineas dice:

    Hola. Qué potencia necesita una puerta automática de garaje trifásica?. Hablamos de una casa en la que no hay consumo eléctrico porque está cerrada, que tiene contratada potencia de 5.0 kw, y que, a lo sumo, una vez al mes se abre y cierra la puerta del garaje y se enciende alguna luz. Quisiera bajar la potencia si ello no impide que la puerta del garaje deje de funcionar. Gracias

    1. Hola Ineas,

      Imagino que depende de cada modelo de puerta y no puedo darte una referencia, lo mejor es que intentes localizar la marca y el modelo para averiguarlo por internet o algo más sencillo, que sería adquirir un medidor energético de este estilo: https://www.holaluz.com/blog/caso-practico-sacando-conclusiones-con-un-monitor-energetico-efergy/. Esto te ayudaría a conocer la potencia máxima que necesitas. Un saludo.

  62. Marcelo dice:

    Como se sí mi contador aguanta la discriminación horaria?

    1. Hola Marcelo,

      Funciona diferente, se trata de solicitar el cambio a discriminació atu compañía y entonces ver si tu contador actual puede leer por separado los dos periodos y sólo hay que modificarlo o bien si tienes uno antiguo y deben cambiártelo por uno digital que pueda hacer las dos lecturas. Un saludo.

  63. Jorge dice:

    Hola Laura,

    Ya soy cliente de HolaLuz.com desde hace unos pocos días, con la tarifa 2.0 sin discriminación horaria proveniente de la subasta eléctrica. Creo que mis consumos eléctricos se hacen principalmente por la noche y mañanas, de modo que me interesa cambiarme a la tarifa con discriminación horaria. Éstas son mis dudas:
    1) Coste del cambio.
    2) A quién debo dirigirme para el cambio.
    3) Mantengo mejores precios que la TUR porque vengo de la subasta eléctrica o pierdo esa tarifa? Cuáles serían mis precios aplicables para el día y la noche?
    4) Cuánto tarda en entrar en vigor la nueva tarifa desde que es solicitada?

    Saludos.

    1. Hola Jorge,

      Ante todo, gracias por tu confianza y bienvenido :) Para cambiar te pediríamos que esperaras unos días, a finales de este mes esperamos tener lista esta opción para que podáis pedir ese y otros cambios desde vuestra zona de cliente. Os informaremos por email cuando esté activado. Respecto al coste, nosotros no cobramos nada por el cambio de tarifa pero la distribuidora cobrará, a través nuestro, 9,04 € + IVA en concepto de adaptación técnica, en un único pago incluído en la siguiente factura tras el cambio. El precio para discrimiación con la subasta apenas sufrió cambios, queda prácticamente igual que el que tenemos en la web, pero el ahorro que obtendrías con la discriminación puede compensar. A 1 de febrero tu precio sería de 0,148529€ kWh en el periodo punta y de 0,057995 € kWh en el valle. El cambio suele tardar unos 15 días aproximadamente, dependiendo de la distribuidora de tu zona que es a quién se lo solicitamos. Un saludo :)

  64. Fernando López Mora dice:

    Como se puede distinguir si un contador está preparado o no para contabilizar en dos períodos

    1. Hola Fernando,

      Si es analógico (de los antiguos) y sólo tiene una ruedecita y un espacio para los dígitos de la lectura, sólo lee un periodo. Si es digital es capaz de leer 2 periodos pero si ahora mismo no tienes discriminación horaria estará programado para leer sólo uno. En el momento en que pidas un cambio a tarifa con discriminación tu comercializadora se encargaría de pedir a la distribuidora que enviara a un técnico para que reprogramara tu contador a fin de que leyera los dos periodos. Y si lo tienes analógico te lo susituirían por uno digital, sin cobrarte nada a parte de los 9,04 + IVA del cambio de tarifa en sí. Saludos :)

  65. kique Arri dice:

    Quiero bajar la potencia de 6.600 en trifasico a 3.400 ?Tengo que hacer alguna modificacion en la instalacion?

    1. Hola kique

      No es necesario que modifiques la instalación, el tramo de potencia exacta sería 3,464 kW y basta con que se lo pidas a tu comercializadora, ellos se encargaran de pedirlo a la distribuidora que hará los cambios pertinentes en tu contador. Lo que sí te aconsejo es que te asegures de que no vas a tener problemas por tener potencia insuficiente ya que es una bajada considerable para trifásica. Un saludo.

  66. Elena dice:

    Hola, quiero reducir mi potencia contratada de 5,75 kw porque no necesito tanta, pero no sé si 3,45 será suficiente. Tengo electrodomésticos normales (vitro, horno, lavadora, calentador eléctrico), no tengo lavavajillas, ni aire acondicionado, ni secadora, etc. ¿Cómo puedo asegurarme de la potencia que tengo que contratar? He leído en vuestra web que hay que mantenerla un año y no quisiera quedarme corta, aunque la verdad es que la casa es pequeña, somos dos y no tenemos un consumo excesivo.

    1. Buenas tardes Elena,

      Creo que este artículo puede servirte de ayuda: https://www.holaluz.com/blog/potencia-contratada-la-guia-definitiva/. Tienes varias tablas muy visuales y explicaciones que te orientarán sobre la que podría ser tu potencia ideal. Si te queda alguna duda, aquí estaremos Un saludo.

  67. CAROLINA dice:

    Buenos días, tengo un restaurante y en diciembre de 2012 bajé la potencia de 120 a 63 KW, con Endesa. En noviembre de 2013 Gas natural me hizo oferta y me cambié con ellos. Ahora, en Febrero de 2014 Endesa me manda una factura de 230euros+IVA por dicho cambio, ya que “habían olvidado facturarlo”. ¿Es esto legal?¿puedo poner alguna reclamación?

    1. Hola Carolina,

      En potencias inferiores la reducción de potencia contratada cuesta, tal como decimos en este post, 9,04€ más IVA, pero en potencias superiores podrían añadirse otros costes, dependiendo de cada caso. Si quieres puedes enviarnos la factura escaneada por email a hola@holaluz.com para que la veamos e intentemos decirte si es correcto o no lo que quieren cobrarte. Un saludo.

  68. Esteban dice:

    Para los que pregunta: por la ley que expone que los derechos de la acometida perduran por 3 años:

    Articulo 49 del REAL DECRETO 1955/2000:

    http://www.boe.es/boe/dias/2000/12/27/pdfs/A45988-46040.pdf

    1. Hola Esteban,

      Gracias por la información, investigaremos un poco sobre el tema para intentar darte una respuesta, aunque si en el segundo BOE no dice lo contrario en teoría el primero es válido. Un saludo.

  69. Esteban dice:

    Me dicen que el RD 1955/2000 está derogado por el Real Decreto 1048/2013.

    Y que ya no aplica eso de los 3 años.

    ¿Es cierto?

    Gracias

  70. rosba dice:

    Hola Holaluz! Me gustaria saber si en el caso de tener instalación trifásica y solicito aumento de potencia, he de saltar obligatoriamente de 6,9 a 10,3. Es asi? No quiero hacer ningun cambio de comercuializadora hasta no tener la potencia adecuada que comprobado el caso, sería de máximo alrededor de 9. Gracias!

  71. Sandra dice:

    Hola, tengo contratada una potencia de 3.3, y solo tengo un brasero y el calentador eléctrico con ECO(conectado),y varios días a la semana no estamos en casa. En 49 días he pagado 277,..€ y cuando me he ido 15días pago lo mismo que cuando estoy. Mucha gente tienen aires acondicionados, secadora, vitro y me dicen que en dos meses completos han pagado menos de 200€. Como puede ser eso? Vivo en un piso alquilado. Desconecto la luz de arriba y no sigue contando el contador. Que mas puedo hacer? Porque lo único que nos queda es estar con los chaquetones puestos, la lavadora y nevera son clasificación A+. Por favor si alguien sabe que puedo hacer?? Muchas gracias

    1. Hola Sandra,

      Veo que ya has hecho las comprobaciones necesarias por tu parte y como dices es una cantidad bastante desorbitada para los kW de potencia contratada que tienes. No nos indicas la lectura ni como te tarifican el consumo pero desde luego parece demasiado. Los únicos consejos que puedo darte es que propongas pasar tu propia lectura del contador a tu comercializadora para evitar estimaciones mal hechas o, si ya has comprobado que la lectura que facturan es la misma que marca tu contador, intenta revisar el aparato con un electricista de confianza. La otra opción es poner una reclamación a la distribuidora para que lo revise pero puede que esto se alargue bastante. espero que consigas solucionarlo de una forma u otra, un saludo.

  72. OLIVIA dice:

    Quiero reducir la potencia de 5,5 a 4,4 KW enmi segunda vivienda.
    A quien recurro?

    Un saludo

    1. Buenas tardes Olivia,

      Debes pedírselo a tu comercializadora, ellos la solicitarán a la distribuidora que es quién hace la modificación técnica. Saludos :)

  73. Roberto C dice:

    hola tengo una dudilla:
    actualmente tengo contratados 5.5kw y estoy planteándose bajar la potencia a 4.6. somos 2 en casa con los electrodoméstico a habituales, vitro, nevera,lavavajillas, tele ordenador etc. lo que si se sale de lo normal es q tengo aire acondicionado de obra (para toda la casa).alguien con lo mismo que tengo yo me puede decir si es buena idea o me quedare corto de potencia?
    muchas gracias

  74. Nacho dice:

    Hola, tengo contratado 5,5 de potencia con EDP y quiero bajar a 3,6 (creo que son esas las cifras). He cursado la solicitud, y me llama el técnico de la empresa que me lo viene a hacer y me dice que no puede, que en EDP le dicen que debo de presentar un certificado de seguridad, que la casa tiene más de 20 años y no les consta que lo haya presentado en su día, o algo así. ¿Entonces cómo es que hasta ahora me están suministrando electricidad? Me huele a timo para que baje potencia. Si fuese subir lo entendería, pero bajar… No se. ¿Puede que tengan razón? ¿Si me cambio de compañía me van a pedir algo? También los puedo amenazar con que me voy a la competencia, a ver qué me dicen.
    Espero sus comentarios. Gracias

    1. Hola Nacho,

      Teóricamente y tal como dices, el boletín eléctrico (supongo que se refieren a eso) sólo debe presentarse al ampliar potencia pero es posible que aprovechen una reducción para revisar el estado de las cosas, por así decirlo. El problema es que todo esto lo gestiona la distribuidora, que no se puede elegir, es decir que si ellos lo piden, teniendo en cuenta que son los que realizan la reducción, va a dar igual que lo solicites con una comercializadora u otra (la comercializadora es la empresa que sí puedes elegir, la que te da el servicio y te lo factura. De todas formas, tienes derecho a que te den las explciaciones que haga falta, preferiblemente por escrito. Un saludo.

  75. kique Arri dice:

    Hola Laura,quiero bajar la potencia, tengo 6.600 en trifasico y quiero bajarla a 3.300 ¿tengo que hacer alguna modificacion en la instalacion.

    1. Hola Kique,

      No, no debes modificar nada en la instalación, cuando lo solicites a tu comercializadora la distribuidora enviará a un técnico para que haga la modificación en el contador, eso es todo. Un saludo :)

  76. Fernando dice:

    Hola Laura,
    Tengo una duda, me voy a mudar a un chalet que por desgracia no tiene gas, luego el consumo es eléctrico, la potencia que tengo que contratar es de 13,8 Kw, actualmente tengo 2,5Kw ahora estamos pagando a gas natural, pero para cambiar la potencia dicen que lo tiene que hacer iberdrola. No lo entiendo muy bien, esto es posible y cuanto me pueden cobrar.
    gracias

    1. Hola Fernando. Una cosa es la comercializadora (la que te cobra por la energía que consumes) y otra es la distribuidora, la que da cobertura en tu zona y es responsable de tu contador y suministro. Por tanto, puede ser, claro. Si actualmente no tiene luz, en este post te explicamos lo que cuesta dar de alta un nuevo suministro. ¡Saludos!

  77. adrian dice:

    Hola muy buenos dias , hace unos dias encontre una empresa que vienen y te hacen el boletin para poder bajar la potencia de los KW,en mi caso la tenia a 8.8kw demasiado para lo que se utiliza .Total que hace 2horas llamo a ENDESA para darle todos los datos para poder hacer el cambio y me dicen que no HACE FALTA NINGUN BOLETIN para esta gestion ,es mas en la misma llamada cambie la potencia de otra vivienda que tengo y sin tener ningun boletin . Mi pregunta es , como recupero ahora los 80 euros que este señor me cobro por hacerme una cosa que ENDESA dice que no se necesita para este cambio ?????? Y tambien recomiendo que antes de hacer cualquier cambio en su contador ,potencia , LLAME PRIMERO A LA EMPRESA QUE SE LO COBRA ,puede que se lo solucionen sin tener que pagar nada y no como lo hice yo , GRACIAS

    1. Hola adrián, nos podrías haber preguntado primero ;) SI eres cliente nuestro nosotros tramitamos el cambio de potencia por ti. Para reducir no es necesario el BIE (boletín) en la mayoría de los casos. Y sí es necesario para aumentar la potencia. Por bajarla, la distribuidora te cobrará 9,04€ + IVA ¡Saludos!

  78. adrian dice:

    HOLA y gracias por la respuesta , hable ayer con el señor que me realizo esta gestion y me comento que esto seri imposible , que por las normas de hay estan obligados hacer el Boletin y que sin este documento es imposible bajar la potencia . Es mas me dice que seguramente la operadora que me atendio se enrollo y por eso me hizo el cambio de otro contador que tenemos en otro domicilio sin pedirme el Boletin, asi que de debolverme el dinero que me cobro ni palabra , encima en el boletin que me hizo pone CAMBIO IPC y no a cambiado nada. QUE DEBO HACER??? ESPERO SU RESPUESTA GRACIASSSS

  79. Paco dice:

    ¿Cómo procedo para cambiar la potencia contratada de 4.4 a 3.45 kw/h?
    ¿Qué ahorro mensual puedo tener por esta reducción de potencia?

    1. Hola PAco, para cambiar de potencia lo podrás hacer muy pronto desde tu zona de cliente, de acuerdo? Por cada kW que reduzcas te ahorras unos 50€ al año. ¡Saludos!

  80. hola laura yo compre casa y estaba con iberdrola baje potencia de 5.5 a4.6 me cobraron 10 euros ahora me pase a gas natural union fenosa quiero bajar potencia de 4,6 a3.45 a quien tengo que avisar y cuanto me tienen que cobrar Muchas gracias saludos

    1. Buenos días Ángeles,

      Debes pedírselo a tu actual comercializadora para que ellos se lo pidan a la distribuidora, ésta volverá a cobrarte 10 euros por esa reducción. Un saludo.

  81. Hola Tengo insatalacion trifasica y el día 25-02-14 me cambiaron el contador con una bajada de potencia de 5,2 a mi petición ,aconsejado por un comerciante de iberdola ,resulta que esa potencia no es suficiente y el día siguiente llamo a la compaña solicitando la misma potencia que tenido durante 14 años y me dicen que no puede ser , que si tengo el boletín ,que si tiene mas de 20 año,que le envié por coreo el boletín ,que ellos no lo tienen y con los datos que yo le doy del boletín no tienen nada ,menciono que en el boletín la potencia es de 13000kv y esta sacado hace 14 años.El día 5-03-14 vuelvo a llamar a la compaña solicitando el aumento y ahora otra que la nueva normativa solo me permite 6,9 o 10,3 pasando a la tarifa 2,1.Me han tomado el pelo y voy a reclamar ,pero quiero saber lo de la nueva normativa tiene un plazo ,no puede ser que por un día no te dejen volver a contratar la potencia anterior,cuando los gastos te lo meten a ti. Un Saludo.

    1. Hola Mihaela, la potencia han aprovechado para normalizarla. Mucho me temo que ahora en trifásica, sólo puedes escoger, entre tu tramo: 5,2, 6,9 y 10,39kW. ¡Saludos!

  82. Daniel Ayza dice:

    Hola. Quiero bajar de 4,4 a 3,4. Me hablais que si bajo la potencia pierdo el descuento de la compañia. Concretamente de que estais hablando? Si bajo me cuesta unos diez euros, que pierdo mas, en dinero? Saludos y gracias.

    1. Hola Daniel, la reducción de potencia cuesta 9,04€ que te cobra la distribuidora por los llamados derechos de enganche. Además, por la OCU, tenías un descuento adicional de 10€ durante el primer año por el hecho de mantener tus condiciones contractuales. Pero no te preocupes, por cada kW que reduzcas de potencia ahorrarás aproximadamente 50€ al año, te sale a cuenta. ¡Saludos!

  83. Luis E. dice:

    Muchas gracias por el artículo, muy útil.
    Actualmente soy inquilino de una vivienda en Madrid donde solo tienen contratado 1.100W de potencia. Mi propietario me dice que si quiero cambiarlo corro yo con los gastos, y pueden llegar a unos 200€.
    Sería legal alquilar una vivienda con estas características.
    Muchas gracias

    1. Hola Luis,

      Todo depende de quien sea el titular del suministro, si es el propietario, debería hacerse cargo él, si eres tú y él te exige que corras con los gastos en teoría deberías hacerlo. Por otro lado el coste depende sobre todo de la potencia que contrates, ya que hay costes variables en función de lo que aumentes. Aquí tienes orientación para conocer tu potencia ideal: https://www.holaluz.com/blog/potencia-contratada-la-guia-definitiva/. Un saludo.

  84. angeles dominguez chaverri dice:

    buenos dias Laura he recibido tu respuesta me dices que por bajar potencia se paga 10 euros llame agas natural fens y me comentaron que cobran 19 euros que son los precios que le marca la distribuidora iberdrola en mi caso es correcto lo que me dicen Tambien me gustaria cambiar la tarifa libre a tarifa de discriminacion horadica cuanto me costaria cambiar de tarifa y que precios tiene una y otra .Muchas gracias Laura

  85. Alba dice:

    Buenas noches el pasado 11/03/2014 hice una reduccion de potencia de 10,32 a 5,75 en trifasico al cabo de 2 dias realizaron el cambio en el contador digital. Desde este mismo dia edtoy reclamando a Endesa que restituyan a la potencia de 10,32. El pasado jueves 14/03/2014 geabaron finalmente el cambio. Hoy lunes 17/03/2014 cuando he reclamado el servicio me han comentado que no es posible hasta dentro de 1 año, en nuestro caso no es posible ni hacer un huevo frito porque salta el diferencial. Que debemos hacer?

    1. Hola Alba,

      Por desgracia ahora mismo la mayoría de distribuidoras son muy estrictas conj los cambios y no permiten más de un cambio al año. Si no puedes convencerles explicándoles la situación me temo que no puedo recomendarte nada más, a no ser que te ofrezcan alguna solución proivisional…Si averiguamos alguna novedad o alternativa al respecto, os informaremos de ello. Espero que lo soluciones, un saludo.

  86. laura dice:

    Hola, buenos días! somos inquilinos de un piso sin nada eléctrico. Quiero decir, cocina y agua van por butano y no tenemos calefacción. El único lujo que tenemos es un deshumidificador. El año pasado nos subió la factura considerablemente. Unos 40 euros. Y nos fijamos que nos empezaron a penalizar por no tener el icp.
    Llamé a Gas Natural. Vinieron a casa (tardaron un mes!!!!) Nos dijeron que no podían poner el precinto porque la caja respondía a un contrato superior al que teníamos. Llamamos a la casera. Fue a la oficina y nos llamó que nada, todo solucionado. Esto fue en enero y la última factura fue aún mayor. Acabo de llamar a gas natural y me dicen que se negaron a poner el icp y que ahora tenemos contratada potencia de 3,45. Antes era de 1,5kW. Tengo un cabreo enorme porque pagamos lo mismo o más que con la penalización! Estoy pensando en reclamar a la casera todo lo que pagué de más. Por lo menos las penalizaciones por ICP.

    1. Hola Laura,

      Entiendo que te refieres a que Gas Natural se negó a adaptar el ICP a 1,5 kW y que la única solución que os dieron fue subir a 3,45 kW. Si esto es así considero que es incorrecto, ya que tienes derecho a solicitar la potencia que quieras mientars tu instalación y uso de los aparatos te lo permita, teniendo el ICP adecuado. Tenerlo así es mucho más recomendable pero no pueden forzarte a tener 3,45 si con 1,5 ibas bien. Puedes intentar poner una reclamación al respecto, a la compañía o a un organismo externo de atención al consumidor. No sé hasta qué punto sería correcto reclamar a tu casera o qué pruebas tendrías para demostrar que el impedimento lo ha puesto ella. Espero que consigáis solucionarlo de una forma u otra, un saludo.

  87. Sergio dice:

    Buenos días

    He solicitado a Endesa una reducción de potencia de 6,9 a 4,6 kW.

    Además de los 10 € por el cambio, me han contestado diciendo que con el cambio perderé el bono social del que disfruto por ser familia numerosa, aunque después podré volver a solicitarlo. ¿Es legal? No entiendo la necesidad de volver a pedirlo si no han cambiado las condiciones que me daban derecho al bono social. Además, me da que pensar que a lo mejor tardan un “tiempecito” en concedérmelo y mientras me hacen pagar la TUR entera.

    ¿que opinais?

    Gracias

    Sergio

    1. Buenos días Sergio,

      No entiendo que te pidan volver a solicitar el bono social, deben aprovechar para modificar todo el contrato. Para adelantarte a ellos, evitando que tarden demasiado en volver a concedértelo y teniendo en cuenta que el cambio de potencia tarda unos días en hacerse efectivo, pídeles, si es posible por escrito, que te hagan coincidir ambas cosas, presentando la documentación que te soliciten cuanto antes. Espero que te hagan caso, un saludo.

  88. Albert dice:

    Hola , en nuestra comunidad tenemos contratado10KW solo tenemos 5 fluorescentes pequeños encima de la puertas del ascensor, dos mas dentro, y 10 alogenos de 50w quesolo se encienden si se pulsa, y el ascensor. Queremos bajar de potencia, podemos o al tener ascensor no se puede.
    El ascensor NO es hidraulico es de contrapeso y moderno.
    El motor funciona a 220/380 pero no veo los watios.
    Gracias.

    1. Hola Albert,

      Sería conveniente averiguar la potencia máxima en kW que necesita el ascensor por que será lo que más demande y lo que defina vuestra potencia ideal. Si consigues contactar con la empresa instaladora o con el técnico que suela venir en caso de avería, si lo tenéis, puede ser fácil averiguarlo. Si no lo conseguís por esta vía siempre podéis optar por un monitor energético: https://www.holaluz.com/blog/caso-practico-sacando-conclusiones-con-un-monitor-energetico-efergy/. espero que lo solucionéis, un saludo.

  89. paloma dice:

    Hola quiero bajar la potencia de 5,5 al tramo anterior, os lo solicito a vosotros y el importe se paga en la factura vuestra? y por otro lado se modifica lo que tengo que pagar cada mes (tengo tarifa plana)?

    1. Hola Paloma,

      Sí, debes pedírnoslo a nosotros, desde tu zona de cliente, entrando en “Tus contratos”. El tramo anterior a 5,5 son 4,6 kW. Nosotros lo solicitaremos a la distribuidora y ellos incluirán lo que cobran por el cambio en nuestra factura, tal como dices. El pago plano (no confundir con tarifa plana) lo podremos modificar cuando tu quieras para adaptarlo a tu facturación real, algo que hubiéramos ido revisando aunque no modificaras potencia. Lo que pasará es que esta facturación real se verá reducida. Y cuando pasen 12 meses desde que contrataste regularizaremos, si has pagado de más te lo devolveremos y al revés si has pagado de menos. La idea es que haya la menor diferencia posible tanto a tu favor como al nuestro. Un saludo.

  90. Roberto Manuel dice:

    En oct 2013 solicite una bajada de potencia en el contador de mi madre ,que es viuda , a gas Natural. Vino un electricista y cambio el limitador y relleno el boletin. La bajada era considerable ( De 16,4 a 5,6) desde entonces he llamado más de 40 veces a gas natural y siempre me dicen que hay abierta una incidencia. Tienen algún plazo para realizarlo. Pienso que me están tomando el pelo , donde y cómo les puedo denunciar

    1. Hola Roberto,

      En general las distribuidoras suelen tener un plazo de 1 mes para realizar este tipo de cambios, considero que a estas alturas si no lo han resuelto estarías en tu derecho de cursar una reclamación. Quizá la solución no pase por ponérsela a ellos directamente sino hacerlo con algún organismo externo, como una oficina municipal de atención al consumidor, por ejemplo. Espero que consigas solucionarlo, un saludo.

  91. Marc dice:

    Buenas noches;

    Soy cliente vuestro y tengo un piso grande el cual todo es eléctrico. tengo dos máquinas de aire acondicionado vitrocerámica lavadora secadora acumulador de agua, los típicos aparatejos tipo ordenador televisor luces etc.. tengo contratados 13856 km de potencia en una instalación trifasica. Creéis que podría cambiar a una potencia inferior?

    1. Hola Marc, la potencia anterior es 10,39kW, puede no ser suficiente, aunque depende de cómo tienes distribuida la instalación. Como sabrás la potencia se divide entre cada una de las 3 fases… Si nunca te han saltado lo plomos a lo mejor puede ser indicativo de que puedes cambiar la potencia contratada. Piensa que por cada kW que reduzcas te ahorras de media unos 50€ al año. ¡Saludos!

  92. PABLO OTERO dice:

    Buenas tardes
    Creo que no tengo contratada ni la tarifa ni la potencia adecuada. En los últimos 5 años el consumo anual ha variado entre 9.000 y 12.000 kWh y el maxímetro indica un máximo de 6 kw, salvo en 2 meses de verano que a causa de una bomba de calor para suelo refrescante sube a 11-12. Actualmente tengo la tarifa 3.0A y una potencia de 20,78 kw. ¿M e podriais indicar con estos datos qué tarifa y potencia me conviene?
    Muchas gracias

    1. Hola Pablo,

      Si el maxímetro llega a 12 y teniendo en cuenta que según tu tramo de potencia actual tienes una instalación trifásica, la potencia más adecuada sería 13,856 kW. El tramo anterior (10,392 kW) podría quedarse corto. Los 13,856 kW te situarían en una tarifa 2.1, la que está por debajo de la que tienes ahora y a la que pertenecen los suministros entre 10 y 15 kW. Estos dos cambios supondrían un precio de potencia inferior al cambiar de tarifa y menos kW por los que multiplicarlo, con lo cual tenemos un doble ahorro. Espero haberte ayudado, un saludo.

  93. francisco dice:

    saludos quiero bajar la potencia de mi piso.pero me comentan que si no me va bien y pretendo volver a aumentarla nececitaria sacar boletin que hay de cierto en eso¿?

    1. Hola Francisco,

      En teoría la distribuidora, que es la que lleva a cabo el cambio de potencia pedido por la comercializadora, puede solicitar el boletín tanto para aumentar como para reducir, aunque es más común que lo pidan en caso de aumento. En este documento se detallan, entre otras cosas, el buen estado de la instalación y la potencia máxima que admite. Debe expedirlo un instalador electricista acreditado y tiene una vigencia de 20 años, por lo que lo primero sería intentar buscarlo o hacerte con él consultando a quién te vendió alquiló la vivienda, si no lo tienes es bastante probable que debas hacer uno nuevo. Un saludo.

  94. javier dice:

    Hola
    Tengo contratado 4,6 kw con Endesa, y qusiera reducir la potencia, pero no se cual sería la ideal. Vivo solo, tengo la tarifa de discriminación. POr ejemplo si tuviera en funcionamiento frigorifico, lavadora y tv ó frigorifico, aire, y tv ó firgorifico, vitro y tv…cuantos kw seria lo ideal con estos tres ejemplos?
    Tengo 44 años y tengo una pensión de invalidez y he leido anteriormente lo del bono social y no se si podria solicitarlo o teniendo la DH ya no me lo darian o cual de las dos opciones me interesaria mas.
    Gracias

    1. Buenos días Javier,

      Por lo que comentas, si alternas esos electrodomésticos es posible que con 3,45 kW (el tramo inmediatamente inferior al tuyo) tengas suficiente. No te lo puedo garantizar al 100% pero como mucho tendrías que poner en marcha menos cosas al mismo tiempo. La única limitación sería que deberías permanecer con esa potencia un año, por imposición de distribuidora.

      Por otro lado, respecto al Bono Social, sólo pueden ofrecerlo las que actualmente se llaman Comercializadoras de Referencia y que conocemos como “las 5 grandes”. Supone un descuento sobre la Tarifa de Último Recurso pero se trata de un precio fijo, mientras que con discriminación horaria tienes dos precios de energía y el ahorro que te supone depende de cómo consumas. Es decir, no podemos saber qué opción te supondría más ahorro sin tener cierto histórico de tu consumo, aunque es probable que si aprovecharas mucho la DH te saliera más a cuenta que el bono, ya que el precio de energía del periodo valle seguro que es mucho inferior.

      Un saludo.

  95. Félix dice:

    Hola Laura
    Tengo una instalación trifásica según indica el CIE . Tenía contratada una potencia de 6.570. He cambidado a tarifa de discriminación horaria y sin previo aviso me han cambiado la potencia a 6.920 , me dice la compañía que la Ley les obliga a ello . Y me han cobrado derechos de acceso y derechos de enganche . Quisiera cambiar a monofásica para poder bajar a 5.750 . 1º ¿es eso posible? ,¿ necesitaría un nuevo CIE ? me devolvería algo de lo que me han cobrado ? ¿ o volverían a cobrarme otra vez por bajar la potencia ? . Muchas gracias . Un saludo

    1. Hola Félix,

      Legalmente el cambio a discriminación horaria conlleva una normalización de potencia, es decir, si tienes un tramo de los “antiguos” aprovechan para ponerte uno de los normalizados actualmente. En tu caso el más cercano es el que te han puesto y como se trata de una subida deben cobrarte los 9,04€ que conlleva cualquier cambio (a subir o a bajar) más los costes que se cobran sólo en caso de subir vigentes durante 3 años (parte proporcional de enganche y acceso por los kW añadidos, en tu caso 0,35 kW. Para cambiar la instalación a monofásica deberías contratar a un electricista, puedes hacerlo pero requiere modificar toda la instalación y hacer un nuevo boletín, que te expediría el propio instalador.

      Para solicitar la bajada a 5,75 kW sólo te cobrarían los 9,04€ y en principio no te devolverían nada de lo que te han cobrando por el cambio anterior. Un saludo.

  96. paco dice:

    Subí de 4,4 a 5.75kw por los aires acondicionados.

    Vivo en un edificio de 25 años en Madrid.

    Entre el electricista que emitía nuevo boletín, cambio de cableado desde el contador hasta el cuadro de la casa y presentación a Industria del boletín me robaron más de 1500 euros por el cambio de potencia.

    Sois muy ladrones todo el sector

    1. Hola PAco, la verdad que realizar un cambio de toda la instalación eléctrica y renovar el boletín es caro, quizás deberías haber pedido presupuestos… No sé. Nosotros intentamos explicaros las cosas con total transparencia y, te aseguro, que no robamos a nadie. ¡Saludos!

  97. Dario dice:

    Hola,
    Quería saber porque varían los precios de los alquileres de equipos en función de la tarifa que se tenga contratada (hablando de tarifas 2.0A, 2.0DHA, 2.1A, 2.1DHA, 3.0A, 3.1A y 6.1) y cuales son esos precios.._!! ¿Donde podría encontrar esos valores de los costes en € que tenga legislación vigente?

    1. Hola Darío,

      Los costes de alquiler varían porque cambian los modelos y por lo tanto los fabricantes y la tecnología que utiliza cada uno. Respecto a los importes de alquiler fijados por el Gobierno, el pasado mes de agosto se enunció este mandato para la elaboración de un informe sobre precio de alquiler de contadores electrónicos en discrimianción horaria y con telegestión: http://www.boe.es/boe/dias/2013/08/03/pdfs/BOE-A-2013-8561.pdf. Aun así, lo mejor para conocer tu caso concreto es consultar con la distribuidora de tu zona para que te facilite el precio de alquiler de tu modelo concreto. Un saludo.

  98. Dario dice:

    Hola,

    Otra cosa, dependiendo de la tarifa contratada, cuanto cuesta aumentar o disminuir la potencia contratada?? Que sea actual los precios por favor!! Es decir, cuanto cuesta en € aumentar o disminuir 1KW si tengo una tarifa 2.0A, cuanto cuesta una 2.0DHA, …, y asi sucesivamente!!

    1. Hola de nuevo Dario,

      Reducir o aumentar potencia cuesta lo mismo en cualquier tarifa y los precios actualizados que cobra la distribuidora en uno y otro caso son los que tienes en este artículo. Un saludo :)

  99. Jorge dice:

    Con fecha 29 de Marzo he alquilado un piso en Madrid y con la luz contratada a Iberdrola, el anterior inquilino estuvo hasta el 24 de Febrero y estando al corriente de pago, con una potencia contratada de 3,3 KW. El propietario dio de baja la luz a la compañía y por tal motivo solicito a Iberdrola que me conecten de nuevo la luz, pido subir la potencia a 4,6 KW, y cual es mi sorpresa que me pasan al cobro una factura de:
    Derecho de extensión 22,59.-
    Derecho de Acceso 90,63.-
    Derecho de enganche 9,04.-
    total con el IVA 147,93.
    ¿Es esto correcto?, si ya tenia contratada los 3,3KW según mis calculo el derecho de acceso es el corresponde a la potencia, ¿por que me cobran por los 4,6 y no la diferencia que es de 1,3KW que es lo que he aumentado?

    1. Hola Jorge,

      Por lo que comentas están cobrando todos los costes del alta desde cero, no el aumento de potencia. Los derechos tienen una vigencia determinada y si el suministro se da de baja y estos “caducan” es necesario renovarlos pagando esos importes. No estaría de más que contactaras con la comercializadora para que verificara con distribuidora que están cobrando por una nueva alta que se dio de baja un mes antes. Espero que puedas solucionarlo, un saludo.

  100. Cristina dice:

    Buenos días,

    Hemos solicitado un cambio de potencia a nuestra compañía y han pasado entre 2-3 meses y aún no nos lo han realizado puesto que dicen que ha de pasarse un técnico (que tampoco se ha pasado) para ver si es posible la reducción.
    ¿Existe algún plazo para en el cual tengan que realizar este trámite? ¿Hay alguna normativa referente a esto para poder presentarles una reclamación?
    Gracias y un saludo.

    1. Hola Cristina,

      Cuando solicitas ese cambio a tu comercializadora, ellos lo piden a la distribuidora, que es la que debe enviar a uno de sus técnicos a hacer la modificación necesaria en el contador, adaptando el ICP a la nueva potencia (no a revisar si es posible). Normalmente el tiempo máximo para este tipo de suele ser de un mes y la responsabilidad es de la distribuidora, así que en teoría es a ellos a quién deberías dirigir tu reclamación, si es que tu comercialziadora no lo ha reclamado ya en tu nombre. Si eso no funcionara y siguieran sin darte respuesta por ninguna de las partes podrías recurrir a algún organismo externo. Espero que puedas solucionarlo, un saludo.

  101. Alberto dice:

    Buenas tardes,
    El pasado dia 1 de Abril solicite bajar la potencia de mi Apartamento de Salou. Dado que solo voy a estar unos dias, es importante para mi hacerlo en estas fechas.La unica respuesta que he recibido es la respuesta automatica diciendo que me contestaran a la menor brevedad posible.
    Al dia de hoy no tengo ninguna respuesta, no se si la solicitud esta enviada a la distribuidora o no.
    Creo que la atencion al cliente podria ser un poco mejor.
    Un saludo
    Alberto

    1. Hola ALberto, pues me consta que mi compañero Fran te comentó por e-mail cómo hacer la solicitud del cambio de potencia. Piensa que es algo que debes hacer tú desde tu zona de cliente. Accediendo al apartados “tus contratos” ahí puedes solicitar el cambio. De cualquier modo, mucho me temo que el cambio suele tardar 30 días con lo que no hubieras tenido el cambio para mediados de mes. ¡Saludos!

    2. Hola Alberto,

      Disculpa por haber tardado en responderte, trabajamos y crecemos para poder volver a nuestro ritmo de respuesta habitual pero os pedimos un poco de paciencia. Para temasurgentes ahora mismo lo mejor es que contactéis a través de nuestros perfiles en redes sociales o llamándonos al 93 001 11 10. Por otro lado, ahora mismo para poder gestionar la reducción de potencia (así como otras modificaciones cuando lo necesites) deberías pedírnoslo desde tu zona de cliente, en el apartado “Tus contratos” – Modificar Potencia Contratada.

      Lamentablemente y dado que nosotros solicitamos la modificación a distribuidora dependemos de sus plazos de ejecución y no podemos elegir fechas para estos trámites. Desde el momento en que nos pides el cambio en tu zona de cliente el tiempo máximo para tenerlo activado sería de entre 2 y 4 semanas. Disculpa las molestias, espero que podamos gestionarlo lo antes posible, un saludo.

  102. Dario dice:

    Hola Laura,

    No me has contestado a mi primer mensaje, y al segundo mensaje pues no veo el enlace que supuestamente me dices.._!! :(

  103. manuel dice:

    Me he cambiado a la tarifa con discrinacion horaria, y me dijeron que tenia que subir de 4.4 a 4.6 para ponerme el contador digital por que con esa potencia no podian ponerme cierto contador.
    Y a mas amas me cobraron por el cambio 9 euros, es correcto que me tengan que subir la potencia y que me cobren por el cambio?

  104. manuel dice:

    Y perdon se me olvidava lo contrate con endesa, creen que ahora es rentable el cambio?

    1. Hola Manuel,

      Lo que han hecho es totalmente correcto. Ahora mismo las distribuidoras aprovechan los cambios de tarifa para hacer lo que se llama normalizar potencia, es decir, cambiarla a uno de los tramos normalizados actualmente en el caso de que se tenga uno de los antiguos, más allá de si hay que cambiar contador o no. Los 9,04€ los cobran por cualquier modificación, sea de potencia o de tarifa y en tu caso sólo te la cobran una vez porque han hecho ambos cambios al mismo tiempo.

      Respecto a la pregunta del segundo comentario imagino que te refieres a si es rentable haber cambiado a discriminación teniendo en cuenta la nueva facturación. Ahora mismo tendrás dos opciones, quedarte con discriminación a precio fijo o tener un indexado más detallado que el de quien no tenga DH (excepto los poquísimos casos en los que los contadores ya leen hora a hora). En ambos casos y siempre teniendo en cuenta el provecho que le saques consumiendo en el horario más barato, la DH sigue siendo una muy buena opción. Un saludo.

  105. Floren dice:

    Queria comentaros que el pasado mes de enero decidi bajar la potencia contratada de un piso que tengo vacio ,el comercial me aconsejo que no me diera de baja para no perder el enganche por lo que me bajo de 4´4 a 0´3 me cobraron 9 euros mas iva, le comente que si quisiera aumentar la potencia que me costaria y me dijo que sobre unos 15 euros, pues bien cual ha sido mi sorpresa que a la de un mes he conseguido alquilar el piso y al aumentar la potencia de 0´3 a 4´6 resulta que ahora me llega una factura de 116 euros por derechos de enganche y no se que mas,¿es normal este cobro?.

    1. Buenas tardes Floren,

      En primer lugar, no se si el comercial se refería a lo que iba a costarte subir a 4,6 kW en concreto o cualquier subida en general. En todo caso debería haberte dado una explicación más detallada, a poder ser por escrito. La teoría dice que en tu caso, al no haber pasado más de 3 años desde que bajaste, sólo deberían cobrarte derechos de enganche y extensión por cada kW que sobrepase los 4,4 kW que tenías, es decir, por 0,2, en cada uno de los dos casos, más los 9,04€ que cobran por cualquier modificación, más el IVA de todo ello. En todo caso puedes pedirles que te detallen estos costes por escrito junto con los motivos por los que los cobran y enviárnoslo a clientes@holaluz.com para que podamos asegurarte si lo que han hecho es correcto o no. Espero que podamos ayudarte, un saludo.

  106. Ángel dice:

    Buenos días,

    Somos una pareja que vivimos en un piso de unos 100 m2 en Madrid capital y tenemos los electrodomésticos normales (lavadora, frigorífico, no tenemos lavavajillas, horno eléctrico, cocina de gas).

    También tenemos equipo de aire acondicionado con dos unidades interiores y una exterior recientemente instalado modelo Panasonic.

    Mi pregunta es si podríamos bajar la potencia contratada. Actualmente tenemos 5 kW y quisiera saber si podríamos bajarla a 3.45 kW.

    Gracias.

    Un saludo.

    1. Hola Ángel,

      Por lo que comentas y teniendo en cuenta las tablas orientativas que tenemos en este post: https://www.holaluz.com/blog/potencia-contratada-la-guia-definitiva/ creo que podríais probar con 3,45 perfectamente. Sólo debéis tener en cuenta que en general las distribuidoras no dejan hacer más de una modificación de potencia al año. De todas formas no creo que tengáis problemas y si es así como mucho tendréis que alternar un poco más el uso de los aparatos. Un saludo.

  107. Jorge dice:

    Indicáis que cambiar de tarifa tiene un coste de 9€ y bajar de potencia también 9€.

    ¿Si se hacen los dos cambios al mismo tiempo hay que pagar 9+9€ en concepto de adaptaciones técnicas o solo 9€?.

    Tengo contratada con mi actual compañía 2.0 y 5,75Kw. ¿si contrato con vosotros la 2.0DHA y 4,6Kw sería automático el cambio (ahorrándome ese coste) o primero habría que cambiar de compañía y luego de tarifa (pagando de todas formas)?

    1. Hola Jorge,

      Los 9,04€ se cobran una sola vez si haces varios cambios al mismo tiempo, ya que se cobran por lo que se llama “Intervención en campo”, es decir, que un técnico modifique algo en el contador y/o la instalación. La distribuidora es la que hace y cobra estas modificaciones, es la compañía que tiene la red en la zona y es dueña de la instalación. Ese cambio se pide a través de la comercializadora, es decir, si quieres cambiar potencia y tarifa al mismo tiempo que te cambias a HolaLuz.com puedes hacerlo perfectamente pidiéndolo desde nuestro formulario de alta (https://www.holaluz.com/es/alta/index) pero la que lo llevará a cabo lo hagas con quien lo hagas es la distribuidora, en este caso habiéndoselo pedido nosotros. Ellos cargarían los 9,04€ en tu primera factura con HolaLuz.com. Si tienes alguna otra duda, aquí estaremos :)

  108. EDUARDO dice:

    Hola Laura:
    Según me han dicho en Iberdrola, la información que estáis dando aquí es incorrecta.
    Al parecer, en enero de 2014 entró en vigor el RD.1048/2013 del 27 de diciembre donde, en su artículo nº 28, la distribuidora cobrará por las subidas de potencia contratada los derechos de enganghe por KW independientemente que hayan pasado menos de 3 años desde que se realizó el último cambio y que la subida no sea igual o superior a la que se tenía antes de esa fecha.
    ¿Es así como dicen?

    1. Buenos días Eduardo,

      Ante todo gracias por avisarnos de esto, efectivamente la información que teníamos dejó de ser válida el pasado mes de enero con la publicación del RD que adjuntas. Normalmente las distribuidoras nos avisan de estos cambios pero en este caso no teníamos conocimiento de ello. Aun así habría que tener en cuenta hasta que punto esto se está aplicando ya de forma generalizada. Acabamos de corregirlo en el post, gracias un saludo.

  109. Jorge dice:

    Hola Laura y Eduardo

    A mi Iberdrola también me dirigió al mencionado articulo, pero al leerlo con detenimiento en el punto 3 especifica que se cobrara por el incremento del aumento de potencia, tanto en enganche como en acceso.
    Según explico en el post con fecha 7 de Abril, les reclamo que en acceso no me han cobrado por el incremento sino que el total, sin tener en cuenta que antes ya tenia contratada 3,3Kw.
    Su respuesta es que en el acceso no corresponde, así que utilizan el real decreto como les interesa.
    Solucion denuncia a consumo y a esperar

    1. Buenas tardes Jorge,

      Por lo que comentas la respuesta que te dan es, como mínimo, confusa y probablemente errónea. En tu caso entiendo que pongas una reclamación y espero que puedas solucionarlo de ese modo. Un saludo.

  110. EDUARDO dice:

    Hola Laura:
    Iberdrola lo está aplicando al pie de la letra (lo digo por experiencia de uno de mis clientes). Desconozco si el resto de distribuidoras lo estarán haciendo, pero me temo que a Eduardo Montes de UNESA no se le habrá pasado por alto el asunto.
    Al parecer, todo viene a raíz de las bajadas de potencia casi generalizadas que están solicitando los usuarios debido a la Reforma Eléctrica del Gobierno, y su penalización de la potencia contratada en detrimento de la eficiencia energética. El Gobierno no está obteniendo los ingresos esperados por la parte regulada del recibo y les está pidiendo datos sobre las bajadas de potencia a las eléctricas metiendo miedo, al mismo tiempo, a los usuarios con la aplicación de penalizaciones económicas si se bajan la potencia de más y luego la quieren subir.
    Así funciona este país, utilizando el miedo en la energía, en el empleo, en los recortes, las pagas extras de funcionarios, … para que los ciudadanos no hagamos lo que no les interesa a “ellos”.

    1. Buenas tardes Eduardo,

      Lamentablemente todo lo que dices parece más que probable. Te agradezco la información, que seguro ha sido de ayuda para el resto de personas que nos leen. Desde aquí nosotros seguiremos empeñados en hacer lo posible para que el sector cambien, aunque nos lo pongan difícil. Un saludo :)

  111. Miranda dice:

    ¿Cuál es la potenica mínima a efectos legales que podráa contratar en una vivienda?

    1. Hola Miranda,

      Actualmente la potencia mínima que se puede contratar en una instalación monofásica (la mayoría) es 0,3450 kW, y en trifásica de 1,030 kW. Pero lo importante no es tener en cuenta la potencia más baja que existe si no la más ajustada a lo que necesitamos, de forma que podamos hacer funcionar nuestros aparatos con normalidad, alternando algunos si hace falta pero de forma que sea suficiente y no nos salte la luz. Este otro artículo puede ayudarte a conocer tu potencia ideal mediante unas tablas muy visuales: https://www.holaluz.com/blog/potencia-contratada-la-guia-definitiva/. Un saludo.

  112. Francisco Fernández dice:

    Tengo un piso vacio que estoy restaurando para vender.
    He reformado la instalación para soportar 9,2 Kw, pero mientras no venda el piso no me interesa contratar una potencia elevada. Creo que no necesitaría mas de 2.3 Kw (sierra, taladro y alguna luminaria). El problema es que si no vendo tendría que alquilar y un incremento de potencia me costaría dinero.¿Que potencia me recomendáis contratar? Mi consumo actual sería de unos pocos Kw para las obras y prácticamente 0 hasta la venta o alquiler.

    1. Hola Francisco,

      A partir de lo que comentas y aunque no sabemos lo que necesitarán quienes ocupen el piso en un futuro, no podemos recomendarte la misma potencia para tus necesidades actuales que para las que ellos tendrán. Tal como dices, para la maquinaria y la poca iluminación que debas tener ahora es probable que con 2,3 kW fuera suficiente, pero es bastante probable que quienes ocupen el piso necesiten algo más. Creo que puedes optar por instalar una potencia media-baja, como 4,6 kW, por ejemplo, de forma que seguramente no tendrías que subir cuando se ocupe el piso (o muy poco) y que no pagues tanto como lo harías si instalaras 9,2 kW o similar. Puede ser un buen equilibrio entre ambas cosas. Además, hay que tener en cuenta que una vez contrates es probable que la distribuidora no te deje cambiar potencia hasta que no pase un año, así que si instalas una demasiado baja tus inquilinos o compradores podrían tener problemas. espero haberte ayudado, un saludo.

  113. Jesús dice:

    Buenas tardes, mi problema es el siguiente actualmente tengo contratado la tarifa 2.1A con una potencia de 13,85kw.

    Me cobran por un lado:
    *termino de energia (peaje boe) con un precio de 0,057360 eur /kw y por otro…
    *termino de energia con un precio de 0,143874.

    Es decir el kw me sale a 0,057360+0,143874= 0,2012 eur/kw.

    En holaluz veo que el precio del kw para esta potencia es de 0,146685. (entiendo que vosotros no cobráis el termino de peaje), si es así creo que me están cobrando un peaje que no es correcto. no?

    Muchas gracias de antemano.
    Un saludo

    1. Hola Jesús,

      El precio de energía que tenemos en nuestra web para la tarifa 2.1A es el que resultó precisamente de aplicar los peajes de febrero, que lo redujeron un 5,6% dejando el peaje en 0,05736 (al precio anterior se le restó 0,003421). Creo que no entiendo la suma que detallas en tu comentario, ¿La tienes tal cual por escrito o en la web de tu comercializadora? Pídeles que te lo expliquen, a ver si se trata de una confusión o realmente no aplican los peajes como nosotros. Un saludo.

  114. juan dice:

    buenas tardes:
    he ido a endesa para bajar la potencia i me ha dicho que no se puede cambiar el icp me he de cambiar a un contador digital y no quiero porque mi contador es de compra es verdas?
    gracias

    1. Hola Juan,

      El contador vas a tener que cambiarlo por ley tarde o temprano, ya que el 31 de diciembre de 2018 deberán ser todos digitales. Lo que sí puedes hacer es volver a comprar uno, aunque deberías instalarlo por tu cuenta y contactar con la distribuidora para que haga la reducción y adapte la potencia del nuevo contador, a no ser que te digan que debe hacerse cargo de ello un electricista. Un saludo.

  115. Ivan dice:

    Buenas tardes,
    Tengo contratada la tarifa 3.0 A con Iberdrola y una potencia de 41kw en los tres periodos. Desde Febrero me facturan siempre 41 kw aunque el maximetro marque menos del 85%. Me dicen que han cambiado el método de facturación.
    Quisiera saber si otras comercializadoras hacen o van a hacer lo mismo porque creo que es una clara desventaja para el consumidor. ¿Puedo reclamar o me pueden cambiar el método de facturación de potencia? Creo que Endesa ya hacia esto.
    Por otro lado me han comentado que ahora se puede contratar una potencia diferente en cada periodo pero creo que esto ya se podía hacer antes siempre que se cumpliera P1<P2<P3.
    Como dató he visto facturas de Unión Fenosa que siguen facturando el 85% en 2014 e incluso alguna de Iberdrola que también lo aplica hasta hoy. No entiendo por qué en unos casos si y en otro no.
    Muchas gracias, un saludo.

    1. Buenos días Iván,

      No sabemos explicarte el por qué de la decisión de tu compañía actual pero nosotros, como el resto de comercializadoras que has nombrado, también facturamos sólo hasta el 85%. Respecto a la potencia por período, para estar en la 3.0A basta con que uno de los tres supere los 15 kW contratados, pudiendo tener cualquier potencia en los otros dos. Espero haberte ayudado, un saludo.

  116. mari carmen dice:

    Hola, soy cliente de holaluz y tengo contratada la tarifa 2.0 me estoy planteando cambiar la tarifa con discriminacion horaria, eso implicaría el cambio de contador y no me puedo creer que vosotros mismos aviseis que la distribuidora pueden cobrar costes por enganche etc… cuando ya se pagan estos “costes” en la factura con el cobro del alquiler del equipo de medida.

    “La renovación corre a cargo de las
    eléctricas, a las que pagamos cada mes por el alquiler y mantenimiento de estos equipos. Aunque algunas compañías han intentado cobrar los derechos de enganche (unos 10 euros), la Comisión Nacional de la Energía ha paralizado estas tentativas. No pueden pedirte dinero por cambiar el contador”

    1. Hola Mari Carmen,

      Efectivamente, no pueden cobrarte dinero por cambiarte el contador, pero nos referimos al cambio que se está haciendo para que a final de 2018 todos ellos sea digitales. Si el cambio se deriva de cambiar a tarifa con discriminación horaria si cobrarán esos 9,04€ + IVA, tanto si hay que cambiar contador como si no (el caso de que una persona ya tenga digital y sólo haya que reprogramarlo, por ejemplo). Es decir, los derechos de enganche se cobran por el cambio de tarifa o de potencia, no por el cambio de contador en sí. Espero haberme explicado, un saludo :)

  117. Tato dice:

    Hola,

    Tenemos contratada una potencia de 10kW y hemos solicitado reducirla a 6,9kW.

    esta es la respuesta de Gas Natural:
    ==================
    Por la presente le comunicamos que su solicitud ha sido atendida

    Apreciado Sr. Martínez:

    Atendiendo a su solicitud, nos dirigimos a usted para informarle que el precio aproximado establecido por el cambio de potencia, es de 185€ lo facilita la Distribuidora Eléctrica, en caso que no estuviera conforme debe ponerse en contacto con ellos para que le informen sobre lo establecido.
    Asimismo, le rogamos que nos confirme si desea que continuemos con el proceso
    ===================

    la instalación se haya en una zona rural de Albacete.
    Es esa la explicación de este elevado coste?

    Gracias.

    1. Hola Tato,

      Desde luego no es explicación suficiente, sobre todo teniendo en cuenta que el coste normal por reducir potencia es de 9,04€ + IVA, unos 10 euros. Sólo se me ocurre que la reducción requiera una modificación mayor en la instalación pero en todo caso deberían especificar cual, a parte de decir que el coste lo cobra la distribuidora. Mi recomendación es que no confirmes nada hasta que no te detallen, por email o por teléfono, a que se deben esos 175 euros extra que dicen que pide distribuidora. Un saludo.

  118. Jorge dice:

    Hola,
    ¿Podríais indicarme por favor donde está regulado el tema de los plazos a los que están sujetas las distribuidores para efectuar un cambio de potencia en Media Tensión, y también en baja, supongo que puede interesar a algún lector.
    El hecho es que lo solicité en febrero y sigo esperando.
    Un saludo.

    1. Buenos días Jorge,

      Veo que eres cliente nuestro pero perdona, no tenemos constancia de que hayas pedido ninguna modificación. Por favor, ¿puedes decirnos desde dónde la solicitaste? ¿Nos habías consultado como iba antes de este mensaje? Si es así te pedimos disculpas, en cuanto nos respondas te explicamos cómo proceder para poder arreglarlo.

      De todas formas, respecto a tu consulta, esto es lo más concreto que hemos encontrado: http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/rd1435-2002.html#a8 (Artículo 8). Aquí se especifica que las distribuidoras tienen un plazo máximo de 5 días para comunicar si pueden atender o no la solicitud de cambio de potencia, tarifa o cualquier otra modificación en el suministro. Por nuestra experiencia, si todo va bien y partiendo de que los tiempos cambian dependiendo de cada distribuidora, el plazo máximo suele ser de un mes.

      Esperamos tu respuesta para poder solucionarlo, un saludo.

  119. Maria dice:

    Ante todo, gracias por este espacio, nos están llamando de fenosa para que nos pasemos de tarifa de Discriminación Horaria a una modalidad de precio fijo, yo estoy en casa solo los fines de semana pero mis padres a diario lo que mas usan son: la vitro y la tv en horario punta, mas el frigo que siempre está enchufado, claro, y en verano el aire acondicionado. Las lavadoras se ponen temprano, el horno se usa algún fin de semana y termo o calefacción eléctrica no tenemos ¿es conveniente el cambio?, desde fenosa no hacen nada mas que mandarnos cartas y llamar para que hagamos el cambio ¿se molestan tanto porque es mas ventajoso para nosotros?. No sabemos que hacer o como valorar el ahorro o nó de una modalidad a otra, necesitamos ayuda. Muchas gracias

    1. Buenos días María,

      En primer lugar gracias a tí por leernos. La verdad, no entendemos en qué se basan para desaconsejaros la Discriminación Horaria, una de las medida de ahorro más recomendables si el consumo puede adaptarse a sus horarios claro. ¿Os dan algún argumento o se limitan a deciros que os cambiéis, si más?

      Nosotros recomendamos todo lo contrario a nuestros clientes, aconsejándoles cambiar a ella siempre que les convenga, claro. Saberlo es más sencillo de lo que parece. Teniendo en cuenta que el horario valle, en que el precio de energía es más barato, va de las 22h a las 12h del día siguiente en horario de invierno y de 23h a 13h en horario de verano, si del 100% del consumo de un dia haces o puedes hacer a partir de un 30% en ese horario más barato, ya te sale a cuenta. Esto quiere decir poder trasladar a esas horas cosas como lavadoras, uso de la vitro, plancha, aire acondicionado…esto último puede bajarse un poco o desconectarse durante las horas punta. Si estas cosas tienen suficiente peso en las horas valle, no importa que en el horario punta se pongan cosas más “light” como tele, nevera e iluminación. En este artículo podéis encontrar más información. un saludo :)

  120. Jorge dice:

    Hola Laura,
    No sé si se me ha escapado el correo anterior empezado mientras estaba haciendo otra cosa. El cambio lo pedí en otro punto de suministro de un parque FV, donde tenemos 40/40/62 KW y después de 5 años de observación vemos que sólo necesitamos 15, tirando por lo alto.
    En su día cuando redujimos de 90 a 40 KW Iberdrola nos dijo que por el CT que teníamos instalado (pagado por nosotros, claro está) en el período valle no se podía bajar más que a los 62 KW.
    Y ahora llevamos esperando 4 meses para que nos digan algo.
    Un saludo
    Jorge

    1. Hola Jorge,

      Disculpa, al buscar por tu email en nuestra base de datos sólo encontré un contrato con tarifa 2.0A. Si quieres envíanos un email a clientes@holaluz.com resumiéndonos el caso e indicando nombre de titular y número de contrato, intentaremos retomar el tema con la distribuidora. Un saludo.

  121. Sonia dice:

    Hola, tengo que dar de alta la luz en piso de obra nueva. La persona con la que he hablado me ha mandado un mail con toda la información, pero me queda la duda de la potencia a contratar. De momento está vacío y durante meses sólo tendré un frigorífico, microondas, la tele, el ordenador y alguna lamparita enchufada.

    El agua caliente y la calefacción son centralizadas con contadores individuales (hay una sola caldera para todos los vecinos), y después de leeros, la placa que ponga será de inducción.

    Puedo empezar con 3,4 y si tengo problemas, subir más adelante?

    Qué diferencia mensual es contratar 3,4 o contratar la siguiente?

    Es complicado en tiempo y dinero subir la potencia?

    Al leer los consejos, no si si vuestras indicaciones son por tener ciertos electrodomésticos o es si se encienden todos a la vez. El frigo estará siempre encendido y la tele y el ordenador siempre que esté en casa. Lo demás puedo alternarlo (poner la lavadora cuando no use ni el horno ni la placa, hacer lo mismo cuando tenga lavavajillas…).

    Perdonar que me haya extendido tanto, pero soy novata total y no quiero regalarle a “las grandes” más de lo estrictamente necesario.

    Muchas gracias!

    1. Hola Sonia,

      En primer lugar muchas gracias por leernos, nos alegra ver que nuestros consejos te orientan a la hora de saber por dónde van los tiros :) En nuestra guía nos referimos más bien a tener los electrodomésticos habituales más los que consideramos las “sanguijuelas”. En tu caso sólo lo sería la placa de inducción, ya que la calefacción, al ser centralizada, no influye en tu instalación. Por lo que vas a tener en marcha y sobre todo si como dices vas a poder alternar el uso de “lo gordo”, (y teniendo en cuenta que en casa seáis entre 1 y 3 personas, más o menos) creo que con 3,4 tendrás suficiente.

      Teniendo en cuenta nuestro precio de potencia (38.043426 €/kW y año) si tuvieras 3,45 kW pagarías unos 10,90€ al mes y si contrataras 4,6KW que es el tramo siguiente, unos 14,58€. En este mismo artículo tienes los costes que cobra distribuidora por subir, aunque yo creo que en tu caso no será necesario.

      Espero haberte ayudado, aquí nos tienes para cualquier otra consulta, un saludo.

  122. Guillermo dice:

    Buenos días, tengo contratada la tarifa Hogar 2.1A de 10,39Kw en trifasica. Quisiera saber si puedo actualizarla a la tarifa 2.0 DHA de 6,9.
    Gracias.

    1. Hola Guillermo,

      Puedes hacerlo, pero en tu caso no basta con solicitar la reducción, sino que antes deberías contratar a un electricista para que modificara tu instalación convirtiéndola en monofásica, no sin antes comprobar que vas a poder seguir usando todos los aparatos eléctricos como hasta ahora. Lo fundamental es dejarnos aconsejar por un buen profesional, espero que podáis hacerlo porque realmente ahorraríais mucho. Un saludo.

  123. Guillermo dice:

    Hola, si hiciese el cambio como me recomiendas, ¿puedo con esa tarifa mantener la instalación trifásica?

    Gracias.

    1. Hola Guillermo,

      Disculpa, creí que en tu primera pregunta te referías a cambiar a monofásica pero 6,9 kW es el siguiente tramo por debajo del que tienes ahora ne trifásica, así que no tendrías por qué cambiar la instalación a monofásica. Aun así si bajas a 6.9 kW quedándote en trifásica, existe bastante riesgo de que tu instalación no aguante el uso habitual, o al menos debes tener en cuenta que es una reducción muy grande. Dicho lo cual, lo más recomendable es que lo revise un electricista para que te aconseje si en tu caso sería mejor quedarte en trifásica y reducir o pasar a monofásica con un tramo alrededor de los 6 kW o superior si es necesario. Un saludo.

  124. Montse dice:

    Hola tengo contratado 4’57 de potencia y quería bajarlo a 2’2 por el bono social. Tengo vitro, termo eléctrico de 80 litros, horno, microondas, lavadora y combi pero no se usa todo a la vez, somos 2 personas. Me valdría 2’2 o será poco. Gracias

    1. Hola Montse,

      Por lo que comentas, así a priori creo que sería un poco justo, aunque lo mejor sería que lo comprobaras de forma más concreta, bien consultando en los manuales de los aparatos que vayan a coincidir sí o sí la potencia máxima que utilizan, para saber si sumadas superarían 2,2 kW. Otra forma de saberlo sería hacerte con un medidor energético (nosotros tenemos éste: https://www.holaluz.com/blog/caso-practico-sacando-conclusiones-con-un-monitor-energetico-efergy/) que además te serviría para controlar el consumo, o bien consultarlo con un electricista. Un saludo.

  125. Alberto dice:

    Hola,
    he tenido siempre contratada una potencia de 23,1 kW para un almacen con maquinaria. Ahora me vienen las facturas con desglose de potencia punta, valle y llano y evidentemente con una facturación desorbitada para un consumo mínimo.
    No se si pasándome a una comercializadora libre volvería a tener una facturación razonada, qué me recomiendan?
    Por otro lado, si decido cambiar la potencia a un nivel de consumidor doméstico, me cambian ellos los cuadros eléctricos, debo pagar por ello?
    Muchas gracias!!!

    1. Hola Alberto,

      No sé si he entendido bien pero en general todo suministro con una potencia superior a 15 kW en baja tensión, como la tuya, pertenece a la tarifa de acceso 3.0A y como tal siempre va a tener 6 precios, uno de energía para cada uno de los 3 periodos y otro de potencia también para cada uno de los periodos. A parte de eso, pueden incluírse valores adicionales asociados a la potencia como maxímetro o potencia reactiva. Este desglose no supone en ningún caso un aumento de precio. Lo que debes tener en cuenta es que el precio de potencia subió más del doble en agosto de 2013 y puede que eso es lo que haya disparado lo que pagas como cantidad fija, independientemente del consumo. Lo mejor que puedes hacer es pedir un estudio de potencia para ver si podrías reducir y hasta qué tramo exactamente. No sé como funciona tu comercializadora, nosotros, por ejemplo, hacemos estos estudios tanto a clientes como no clientes, sin compromiso. Si te interesa basta con que nos envíes las 3 o 4 últimas facturas a empresa@holaluz.com. Por la reducción la distribuidora cobraría 9,04€ y en principio eso sería todo. Espero haberte ayudado, un saludo.

  126. Javier dice:

    Buenas, mi duda es la siguiente. Despues de muchos intentos para que me bajen la potencia, por fin esta en tramite.Me han dicho que cobran 9,00€ mas IVA por la visita de un tecnico y 19,00+IVA kw que cobra la distribuidora por derechos de extención. Esto es una barbaridad, me supondría sobre 150,00€ por la bajada de poténcia.
    Es eso así?? Pues tengo entendido que para la bajada de poténcia solo se cobra lo del técnico.
    Mi distribuidora es Endesa.
    Salúdos

    1. Buenos días Javier,

      Por lo que nos dices y sin saber más detalles te diría que estás en lo cierto, por reducir potencia la distribuidora sólo debería cobrarte los 9,04 + IVA por la intervención del técnico. Los derechos de acceso y extensión se aplican a los kW añadidos en caso de ampliación de potencia. Exige que te envíen las condiciones de la bajada de potencia por escrito, probablemente se trate de alguna confusión de la persona que te informó. Un saludo.

  127. Javier dice:

    Ok, muchas gracias.

  128. Javier dice:

    Buenas Tardes, creia que ya lo habia conseguido, pero nada de nada. Llamo a Endesa para comentarle que por la bajada de potencia no pueden cobrar los derechos de extencion ni de acceso y me comentan que si, que ahora tienen que cobrar el derecho de acceso y encima me comentan que mi peticion de bajada esta desestimada. No lo entiendo.
    Mi contrato actual es Trifasico con Potencia de 13,15 KW y la quiero bajar a 5,97 o el tramo mas cercano y no hacen nada mas que ponerme impedimentos.
    Que puedo hacer?

  129. Javier dice:

    Tambien comentar que no necesito tanta potencia pues es una oficina y solo lo que se consume es iluminación y un aparato de aire.

    Saludos

    1. Hola Javier,

      En primer lugar deberíamos aclarar si es Endesa Distribuidora o una de sus comercializadoras la que te niega la reducción. La distribuidora de tu zona es la que la llevaría a cabo, así es que si es la comercializadora (de la que eres cliente, la que te da el servicio y te lo cobra)la que desestima la bajada, la solución puede pasar por cambiarte de comercializadora. Como probablemente la que te ponga problemas sea la distribuidora, lo que deberías hacer, si es que no te han dado explicaciones, es que te den un motivo concreto para desestimar la bajada y que te detallen desde cuando y en base a qué BOE se cobran los derechos de extensión y acceso en reducciones de potencia, a ser posible por escrito.

      Si se niegan podrías acudir a una Oficina de Antención al Consumidor para denunciarlo. Por otro lado decirte que el primer tramo por debajo de trifásica ahora mismo sería 6,928 kW. Entendería que te dijeran que es una reducción excesiva y que por prudencia, al tratarse de instalación trifásica, deberías confirmar que no habría problemas consultándolo a un electricista, pero desde luego si no argumentan algo concreto no pueden ni prohibirte la reducción ni cobrarte por ella nada más que los 9,04€. Espero que lo soluciones, vuelve a consultarnos si tienes alguna duda :)

  130. Rosa dice:

    Buenas tardes. El motivo de mi consulta es el siguiente. Tengo una tienda de venta alimentos congelados. He realizado un cambio en mi contrato con Endesa. Tenia contratado 6,6kw con contador monofáfico y lo he cambiado a 13,85 kw con contador trifasico. Endesa me ha emitido una factura en la cual me cobran 332,23 + iva por dchos. De contratación distribuidora y también 47,68 + iva por deposito de garantía distrib.. Mi pregunta es. ¿Es legal ese importe tan excesivo cobrado?¿ Donde se puede comprobar que no me están engañando? Muchas gracias por todo. Un saludo

    1. Hola Rosa,

      Lo que deberías hacer para comprobar si es correcto es conocer lo que te cobran en nombre de distribuidora por el aumento de potencia (los importes que te indicamos en este artículo, dos de ellos multiplicados por la potencia que contrates). Para ello deberías fijarte en si te han desglosados esos conceptos en la factura y , si no es así, pedírselo a la comercializadora, que es la que emite las facturas. Espero que consigas averiguarlo, un saludo.

  131. Elena dice:

    Hola, he acudido a las oficinas de EDP, el 15 de Septiembre 2014 para bajar mi potencia de electricidad contratada y tras firmar el contrato, en el que especifica que entra en vigor cuando el técnico pase por mi casa, aún estoy esperando que tan siquiera me llamen a 30 de Septiembre 2014…mi consulta es: no existe un plazo máximo por ley para que pase el técnico a bajar la potencia desde que firmé esa bajada?.
    Muchas gracias de antemano.

    1. Buenos días Elena,

      Normalmente y hablando en general, la distribuidora puede tardar entre 2 y 4 semanas como máximo en hacer una modificación de potencia, así que en principio estarías dentro del tiempo previsto. De todas formas, si prefieres asegurarte de que todo va bien, llámales directamente o pide información a tu comercializadora si lo están gestionando ellos. Un saludo.

  132. Rosa dice:

    Buenas tardes Laura. Muchas gracias por tu respuesta. Voy a llamar a ver que me dicen. Porque los únicos conceptos que ponen son los que te comente.

  133. Norma dice:

    Hola les comento justamente hoy he pasado por ENDESA para bajar la potencia de la luz contratada….y me han cobrado 60 euros por enviarme que al tal lampista para que me baje la potencia…y revisando ahora me parece que es un valor fuera de lo que cobran…Que debo hacer?? hacer una reclamacion por ese coste?? es una barbaridad comparando precios…gracias…

    1. Buenas tardes Norma,

      Si lo que te han cobrado es únicamente la reducción de potencia y así consta por escrito es totalmente ilegal, ya que por ello todas las distribuidoras deben cobrar lo mismo, 9,04€ + IVA. Es más, este cobro no se realiza de forma inmediata ni se le paga al técnico que adapta al contador, normalmente la comercializadora lo incluye en la próxima factura tras el cambio, aunque la que lo cobre sea la distribuidora. Si no se incluyen más conceptos, todo indica que estás en tu derecho de hacer una reclamación. Un saludo.

  134. Jesús dice:

    Hola Laura,
    Estoy pensando en subir la potencia contratada. Vuestra información es excelente y me ha aclarado muchas dudas. Muchas gracias.
    No obstante, quisiera saber si el cambio de potencia se realiza por tramos (cuáles, en su caso), o si el consumidor puede solicitar la que considere que necesita.
    Muchas gracias.

    1. Hola Jesús,

      Gracias a tí por leernos, nos alegra mucho saber que la información que damos te es de utilidad :)

      Efectivamente, la potencia debe contratarse en tramos normalizados, los tienes en este otro artículo: https://www.holaluz.com/blog/potencia-contratada-la-guia-definitiva/, en las dos tablas finales, clasificadas según tengas tarifa de acceso 2.0A (hasta 10 kW) o 2.1A (entre 10 y 15 kW) y por instalación monofásica (la más habitual) o trifásica. En ese mismo artículo también encontrarás otras tablas que te indican cuál puede ser tu potencia ideal. Un saludo :)

  135. Amaiur dice:

    Buenos días y gracias de antemano por atender esta consulta. El caso es que en agosto de este año bajé la potencia contratada de 4,60 a 3,45 kW. Mi intención era reducir la factura, pero la sorpresa viene cuando me envían un nuevo contrato y el precio del kW ha subido de 3,45 a 3,50. Es decir, que me cobran más por menos. He reclamado, pero la contestación es que ha subido el precio de la luz. Curiosamente ha subido después de bajar la potencia. ¿Puedo hacer algo al respecto? Muchas gracias, un saludo.

    1. Buenos días Amaiur,

      A nosotros no nos consta ningún cambio en el precio de potencia en agosto por parte del Gobierno, que regula los costes que obligatoriamente deben aplicar todas las compañías, así que entiendo que debe haberlo aplicado tu compañía a nivel particular. Repasa bien el contrato que te envían y si es necesario pídeles un BOE o un documento oficial suyo en el que se explique esta subida. Si no te lo aclaran puedes enviarnos escaneado el punto del contrato dónde se habla de esta subida o puedes consultarlo en tu oficina de Información al Consumidor más cercana. Un saludo.

  136. Germán dice:

    Hola!

    Soy cliente vuestro desde hace 6 días. ¿Cuanto tarda en venir la gente de Iberdrola a bajar la potencia? No tengo que abonar ninguna cantidad al técnico, ¿cierto?

    Un saludo,

    Germán.

    1. Hola Germán,

      Si ya nos has solicitado la reducción desde tu zona de cliente y teniendo en cuenta que nosotros la presentamos a distribuidora el mismo día (o dependiendo de la hora al dia siguiente), debes contar un máximo de entre 2 y 4 semanas para que el técnico pase por casa para realizarla. Tal como dices no debes abonar absolutamente nada en ese momento, la distribuidora, que es la que cobra por el cambio, incluirá los 9,04 + IVA que cuesta (unos 11€) la reducción en nuestra próxima factura después de hacer la modificación. Gracias, un saludo :)

  137. Amaiur dice:

    Hola Laura, gracias por tu respuesta. En el contrato no se habla de subida de potencia. En las condiciones se especifica un precio. Fue al comparar este precio con la factura anterior que me di cuenta de que me iban a cobrar por 3,4 más que por 4,6. Y cuando reclamé fue cuando me señalaron que el precio había subido y no los pude sacar de ahí. Incluso me dijeron que me habían estado cobrando de menos… ¡En fin! les volveré a reclamar y les pediré documentación al respecto, tal como me indicas. Y tendré que recurrir a la oficina de consumidores más cercana, me temo. Muchas gracias por tu tiempo. Un saludo.

  138. cam dice:

    Tengo una duda sobre los tramos de potencia contratada.
    Se puede contratar 2.9kw justo por debajo de 3kw (bono social)?.
    Se puede establecer la potencia contratado en los nuevos contadores inteligentes en tramos distintos a los tramos antiguos referenciados a los ICP?
    Por que el bono social es por debajo de 3kw,pero si vas a bajar la potencia el tramo proximo es 2.3kw?

    1. Buenos días cam,

      En este artículo (https://www.holaluz.com/blog/potencia-contratada-la-guia-definitiva/) encontrarás todos los tramos de potencia normalizados actualmente y sus correspondencias “antiguas”, en las dos últimas tablas. Respecto al Bono Social en relación con la potencia, como el primer tramo normalizado por debajo es 2,3 kW no existe otra posibilidad. Ahora bien, ten en cuenta que para solicitarlo estar por debajo de esa potencia contratada no es la única forma de conseguirlo. Es decir, aunque tengas más potencia, si sois família numerosa, si el titular es pensionista con prestación mínima o si todos los habitantes de la vivienda están en situación de desempleo, ya podrias solicitarlo, osea que basta con cumplir uno de los cuatro requisitos, no todos ellos. Un saludo :)

  139. Paula dice:

    Buenas tardes, aún no salgo de mi asombro. Yo, como muchos, he bajado la potencia de 5,75 a 3,45 kW con el objetivo de reducir la factura de la luz. Pero al contrario, la factura es exactamente igual que antes,¿qué ha podido ocurrir? ¿Alguien me lo podría explicar?

    Gracias.

    1. Buenos días Paula,

      Sé que es un poco obvio pero cuando dices que la factura es igual, ¿te refieres a que la cantidad mensual que pagas por potencia es la misma o que además la potencia contratada que ves sigue siendo 5,75 kW? Con esto me refiero a que el cambio de potencia no es algo automático, se solicita a la comercializadora y esta debe pedírselo a la distribuidora de nuestra zona. Normalmente pueden tardar entre 2 y 4 semanas para hacer efectivo el cambio y es posible que en tu caso la facturación se haya hecho en mitad de ese proceso, cuando la nueva potencia todavía no se ha hecho efectiva. Si por el contrario en la factura te aparecen ya los 3,45 kW pero el total del término de potencia sigue siendo el de antes, deberías ver el precio por el que se multiplicaba antes y el de ahora (precio de potencia). Si es el mismo se trata de un error, si ha subido quiere decir que tu comercializadora ha cambiado el precio y deberían haberte informado de cuándo y por qué. Un saludo.

  140. Elena dice:

    Hola buenos días,en Diciembre del 2013 me concedieron el bono social y las facturas de electricidad me llegaban con la tarifa de último recurso, pero en la última que tengo en casa(me falta otra mas por llegar)que abarca el periodo de Junio a Agosto, el descuento ha sido pvpc-25% y no aparece la TUR, con lo cual me han cobrado mas, yo no he cambiado nada, ni firmado nada desde Noviembre hasta el 15 septiembre de este año en que me bajé la potencia de luz contratada. Mi consulta es para saber si lo que han hecho es correcto y se debe a un cambio en la normativa con respecto al bono social.Muchas gracias de antemano.

  141. Elena dice:

    Hola otra vez, acabo de leer su recomendación sobre anotar la lectura del contador antigüo antes de que nos lo cambien al digital y me he preocupado porque resulta que el día 28 de Octubre para cambiarme la potencia contratada, lo que hicieron fué poner el contador digital, cosa de la que me enteré al preguntarle al electricista si sabía si ya nos habían cambiado los contadores del portal que sino es que ni me entero…en el periodo que quedaba por facturar tengo 10 días en los que no he consumido luz porque estaba de vacaciones y dejé la luz totalmente desconectada…me pregunto si me viene un consumo irreal(que ya me ha pasado en las vacaciones anteriores) en mi próxima factura¿cómo me puedo defender?.

    1. Hola Elena,

      Respecto a tu primer comentario, decirte que en abril desaparición la TUR y entró en vigor en las comercializadoras de referencia como la tuya (“las 5 grandes”, antes llamadas de último recurso), el PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor, que se aplicaba meses después por defecto si el cliente no decía lo contrario. Tu comercializadora debería haberte informado por correo ordinario (como mínimo) o en las últimas facturas después del cambio, pero al no ser así creo que te irá bien revisar estos dos artículos: https://www.holaluz.com/blog/como-te-afecta-el-cambio-de-facturacion-de-abril-i/ / https://www.holaluz.com/blog/como-te-afecta-el-cambio-de-facturacion-de-abril-ii/. El PVPC es un precio variable que depende de la oferta y la demanda en el mercado eléctrico, por lo que irá cambiando. Si en tu caso, además tienes el Bono Social, deberías preguntar a tu compañía cómo queda en relación a estos cambios. En cuanto a tu segundo comentario, es normal que aprovecharan el cambio de potencia para ponerte un contador digital, ya que todos deberán estar cambiados al final del año 2018. Si no apuntaste la lectura del antiguo y además estuviste fuera, como mínimo registra la del nuevo este mes y los dos siguientes como mínimo para asegurarte de que si esta vez te cobran de más, al menos lo van regularizando en siguientes facturas. Si es posible envíales la lectura real tú misma. Un saludo.

  142. Elena dice:

    Muchas gracias, me ha aclarado muchas dudas, el problema es que no tengo acceso al contador.Ya lo intenté el año pasado, cuando me facturaron de mas en el periodo de vacaciones y no hubo manera. Nadie tiene las llaves, del cuarto de contadores, en la comunidad y las solicite en la compañía, pero me pasaban de un teléfono a otro(diciendo que ellos no las tenían)en fin con ésto del contador digital supongo que pondrán una pagina web o algo para que los consumidores podamos ver nuestro contador, al igual que lo ven ellos.

    1. Buenas tardes Elena,

      Lo ideal sería que cuando la telegestión esté activada todos pudiéramos monitorizar nuestro consumo (aún está en periodo de prueba, es decir, aunque los contadores digitales ya instalados estén preparados para enviar a distancia lecturas hora a hora, aún tienen activada esta función). Respecto al tema de las llaves, puedes intentar comprar una llave universal llamada GYS que encontrarás en muchas ferreterías y superfícies especializadas. Todo usuario tiene derecho a poder leer su contador, así que por supuesto se trata de algo totalmente legal. Por otro lado, si aun así no puedes enviar tu lectura, como mínimo cada dos meses tu facturación ser debería ir regulando con las lecturas reales de distribuidora. Un saludo.

  143. Elena dice:

    Muchas gracias, me haré con la llave(espero), por lo demás, entiendo que aún no se tiene en cuenta la hora de consumo, vamos que da igual a que hora pongas la lavadora porque aún no lo miden hora a hora.Pues me acabo de hacer una tabla excell preciosa, que me lo calcula día a día con las medias ponderadas del pvpc que ponen diariamente en la página del SAU, no sé si me servirá de mucho…bueno me he entretenido haciéndola.Gracias ya veré como me va con la llave.

    1. Hola de nuevo Elena,

      Es genial que tengas en cuenta lo que consumes y te tomes el tiempo para hacer esos cálculos, aunque en el futuro te sean de más utilidad (esperemos) ahora mismo también puedes hacerte una idea de la media de consumo que te aplicarán, aunque no puedas actuar respecto al precio. Espero que consigas la llave y que puedas seguir tan atenta a tu electricidad como hasta ahora, ser consciente de lo que pagas para intentar reducirlo es básico ;)

  144. SERGISO dice:

    Hola buenas , tengo contratado 8.5 de potencia y querría bajarlo a 6.9 ,nunca uso dos electrodomésticos osea lavavajillas(1 por semana),lavadora(2 semana) secadora(1 semana),vitro y horno(4 semana) a la vez y tengo todo leds en casa ,pienso que si hago esto podre bajarlo no?
    gracias

    1. Hola Sergio,

      Por lo que comentas, es más que probable que puedas reducir. En esta guía encontrarás orientación más concreta para hacerte una idea de cuál puede ser tu tramo de potencia ideal: https://www.holaluz.com/blog/potencia-contratada-la-guia-definitiva/. Para cualquier duda, aquí estaremos. Un saludo.

  145. Juan Ramon dice:

    Hola a tod@se. Mi problema y pregunta es: ¿ mi casa estaba a 110v y por motivos económicos de unelco vino un equipo de electricistas por el barrio argumentando que nos hacían el cambio de 110 a 220v. Sin costo alguno y boletín menos ya que se les havía quemado un transformador de zona por culpa de las viviendas a 110v. Ahora digo yo
    ¿ QUÉ HE DE HACER PARA PASAR DE 1.2Kw a algo más para enchufar una lavadora normaliza no más de 5 kg. Ya que no se el consumo de arranque en watios para que no me salte el icp.
    Necesitaré obras para cambio de instalacion??.
    Necesitaré boletín nuevo?.
    Alguien se ha sabe el consumo de una lavadora normalita de 5kg y 1000rpm? Muchas gracias de antemano y un saludo a tod@ssss

    1. Buenas tardes Juan Ramón,

      Por lo que comentas esta compañía os cambio el voltaje adaptándolo a uno más nuevo, aunque no el último, ya que ahora las potencias están normalizadas a 230v. Las de 220v son igualmente válidas pero en instalaciones nuevas o en cambios de potencia se ponen directamente tramos de potencia respecto a 230v. teniendo esto en cuenta, esta guía puede servirte, ya que en ella damos orientación del tramo más adecuado para cada caso dependiendo de varios factores: https://www.holaluz.com/blog/potencia-contratada-la-guia-definitiva/. Respecto a la lavadora, si conservas el manual encontrarás la potencia en KW de tu modelo en concreto, aunque por lo general suelen estar entre los 1,5 2,2 kW. (1500-2200).Consulta con tu comercializadora o si puedes directamente con la distribuidora de tu zona, que es la dueña de la instalación, si es necesario modificar de nuevo tu instalación para adaptarla a uno de los tramos normalizados actualmente. Un saludo.

  146. sergio dice:

    Mi distribuidora es endesa quiero bajar la potencia de 9.2 a 6.7 queria saber cuanto me cobraran, tengo contador digital tienen que cambiar la ipc y ademas que ocurre si un dia puntualmente gasto mas potencia me saltara el diferencial o no pasara nada y luego me penalizaran. En caso de penalizacion con cuanto.

    1. Buenas tardes Sergio,

      Por la reducción de potencia, sea cual sea, la distribuidora cobra 9,04€ * IVA, normalmente incluyéndolo en la próxima factura de la comercializadora tras el cambio. Si te pasas de potencia, teniendo ICP simplemente se irá la luz y tendrás que volver a subir diferenciales. Un saludo :)

  147. Javier dice:

    Los 17,37 € + IVA por kW solicitado, se abonan cuando haces la solicitud de ampliación, una vez y ya está ¿no?.

    Los derechos de acceso, de 19,70 € por cada kW solicitado, se abonan…¿una vez?¿anualmente?¿en un pago?¿dividido por recibo?. ¿Para toda la vida o solo los 3 años?.

    Mi caso es “particular”. Yo vivo en una casa de dos plantas que antes eran dos viviendas, luego tengo dos contadores. Uno tiene contratado 1,5 kW, y el otro 2,5 kW.

    Nos han cambiado los contadores y ya tenemos contadores digitales. Deseaba ampliar la potencia contratada hasta 4,4 en cada uno de ellos, porque entre el congelador, la lavadora, la inducción, el agua caliente, la luz, etc, etc, no quería que luego me saltase el ICP cada dos por tres, porque ahora salta directamente en el contador, y no sé como se hace para reactivarlo.

    Por como lo explicas veo que es exactamente lo mismo (al ser precio por kW) ampliar los dos contadores hasta 4,4, que ampliar uno hasta 8,8 kW, pongamos por caso.

    Pero alguien me comentó hace tiempo, que es más cara la electricidad en el recibo mensual si tienes contradado 8,8 que 4,4. ¿Es eso cierto?

    En resumen, en base a la información que tengo, yo decidí en su día mantener los dos contadores. ¿En verdad me sale rentable?

    Gracias y disculpar por la extensión de la consulta

    1. Hola Javier,

      Los conceptos que cobra la distribuidora por ampliar potencia en proporción a lo que amplies, se cobran una vez se formaliza el cambio (en nuestro caso lo incluímos en nuestra siguinete (o siguiente/s) factura como comercializadora, básicamente cunado distribuidora nos lo cobre a nosotros y sólo se cobra una vez). Por otro lado, tener dos contadores significa que tienes dos suministros y el hecho de que eso sea correcto o no depende de como conste en el registro catastral tu vivienda actualmente. Si consta como una sola, por ley deberías tener un sólo contador, con una potencia ajustada a tus necesidades. En este post encontrarás información sobre esto: https://www.holaluz.com/blog/potencia-contratada-la-guia-definitiva/. Respondiendo a tu pregunta, cuanta más potencia, más pagarás en la parte fija, ya que el precio se multiplicará por más kW. Si además pasas a otra tarifa de acceso podrías cambiar a un precio más caro (si te mantienes por debajo de 10 kW tendrás un mismo precio de energía y de potencia, si superas ese límite, ambos serán más caros, pasando de la 2.0A a la 2.1A). Por eso es importante que te asegures de no contratar menos potencia de la necesaria. Aquí nos tienes para cualquier otra duda, un saludo.

  148. José Antonio dice:

    A ver si alguien me puede aclarar esto. Tengo contratados con Iberdrola 3.3 KW de potencia sin discriminación horaria. Quisiera cambiarme a holaluz con discriminación horaria. Ahora bien, si elijo esta opción me obliga a elegir también la potencia a contratar. No necesito cambiar la potencia, 3,3 KW está bien. El caso es que en las opciones a elegir no me sale 3,3. Lo más aproximado son 3,45. No es que me importe cambiar a 3,45 ya que no es mucho más, pero sí me importa tener que pagar derechos de extensión porque sí. ¿Que puedo hacer?

    1. Buenas tardes Jose Antonio,

      Lamentablemente existen ciertos tramos de potencias normalizadas establecidas y al pedir una modificación de potencia a la distribuidora (nosotros o cualquier comercializadora que elijas) obligan a actualizar potencia en caso de que como tú se tenga un tramo antiguo. Es decir, debes escoger entre 2,3 kW o 3,45 kW. De todas formas piensa que además de los 9,04€ que cobran por bajar o subir, los derechos se suman respecto a lo que añadas, que si subes serán 0,45 kW. Todos estos costes se pagan una sola vez. Si aun así crees que puedes aprovechar para bajar al tramo inferior sólo tendrás que pagar los 9,04€ que cobra distribuidora por cualquier intervención en la instalación. Un saludo.

      1. José Antonio dice:

        Hola,
        muchas gracias por tu respuesta. Ahora, cuanto tendría que pagar por esos 0,45 KW en derechos de extensión aparte de los 9,04€ ?

        1. Hola Jose Antonio,

          Tal como explicamos en el artículo, además de los 9,04€ cuando se aumenta potencia se pagan los derechos de extensión, que serán de 17,37 € + IVA por kW solicitado (en tu caso x0,45 kW) más los derechos de acceso, de 19,70 € por cada kW solicitado (de nuevo x 0,45 KW). Un saludo.

          1. José Antonio dice:

            Hola Laura,

            muchas gracias otra vez por tu ayuda. Me equivoque: son 0,15 KW y no 0,45 KW. Pero bueno, a lo que iba: serían entonces 17,37€ x 0,15 = 2,6055 € + iva y 19,70 € x 0,15 = 2,955 € + iva.
            En total= 9,04 + 2,6055 + 2,955 + iva 3,0661 = 17,67 €.

            Un saludo.

          2. Hola Jose Antonio,

            Exacto, es eso mismo, una sola vez y cobrado por distribuidora aunque se incluya en la factura de comercializadora, la que te da el servicio. Un saludo.

  149. Laura dice:

    Buenas tardes,
    Llevamos años luchando con Endesa para bajar la potencia. Tenemos 5.5 KW y queremos bajar a 3.45 KW. Siempre marean la perdiz: unas veces no finalizan la solicitud/parte electrónico; otras nos espetan que necesitamos un boletín técnico…
    Ya estamos hartos. La vivienda tiene 14 años, y los contadores fueron cambiados el año pasado. ¿Necesitamos un técnico que modifique algo? ¿Lo tenemos que buscar nosotros? Si son también los distribuidores, ¿por qué no nos lo mandan ellos?

    Por último, por desidia: si decidimos cambiar de compañía, ¿en qué momento podemos cambiar la potencia? ¿Es posible tramitar el cambio directamente con la potencia inferior? Gracias

    1. Hola Laura,

      Aquí la clave está en saber con quien estáis tratando, si con Endesa Distribución, la distribuidora de la zona y encargada de bajar potencia sea quien sea vuestra comercializadora, o si lo estáis tramitando con una de las comercializadoras de Endesa. Aunque se llamen igual (no deberían) no son la misma empresa, así que si es la comercializadora la que os pone impedimentos, cambiar de comercializadora y pedirles a ellos que gestionen la reducción sería una posible solución (siempre que el problema de base no lo ponda distribuidora, claro está). En cuanto al momento de pedirlo, en nuestro caso, si quieres cambiar a HolaLuz.com, puedes pedirlo en el momento de tramitar el cambio con nosotros. Si ya de entrada sabes que el problema es con distribuidora, deberías intentar reclamarles a ellos y a algún organismo externo (consumo, por ejemplo). Un saludo.

  150. mari dice:

    Hola me gustaría saber antes tenia endesa y pagaba unos 120 por 2 meses con una potencia de 5,75 me recomendaron cambiar a hola luz y baje la potencia 3,04 y en un solo mes me a llegado un recibo de 113 sin hacer nada diferente que con endesa como puede ser.

    1. Buenas tardes Mari,

      Deberíamos revisar varias cosas. En primer lugar, siempre que comparéis precios os recomendamos que no lo hagáis con facturas pasadas frente a las actuales o mediante cálculos aproximados, ya que los precios pueden haber cambaido para todas las compañías. Lo más recomendable es comparar siempre precio de kWh (precio de energía, el consumo) y precio de kW (de potencia, lo que se paga de fijo por la potencia contratada) en las páginas web de cada compañía o pidiendo información por teléfono, hablando siempre de la misma fecha. Una vez revisado eso lo siguiente sería aclarar si hemos facturado con la lectura correcta. Los encargados de tomarla son los técnicos de la distribuidora, que nos la facilitan cada dos meses. Como facturamos cada mes, el mkes que queda en medio nuestro sistema hace una estimación en base a las anteriores lecturas reales. Para eliminar cualquier posible error en uno u otro caso, cada mes te enviamos por email una prefactura antes de la factura definitiva en la que te informamos de la lectura con la que tenemos previsto facturar. Si revisas tu contador y ves que es muy diferente, basta con que nos envíes la buena en los 4 últimos dias del mes desde tu zona de cliente para que podamos corregir y facturar con ella. Si crees que este ha sido el caso, envíanosla el mes que viene y quedará equilibrado. Por último, si tienes contratada la Tarifa Sin Sorpresas, puede ser que te hayamos sugerido una cuota mensual demasiado elevada, por lo que si quieres puedes reducirla desde tu zona de cliente o bien enviándonos un email si es una reducción importante. Si crees que no ha sido nada de eso o tienes alguna otra duda, aquí nos tienes. Un saludo.

  151. LadyG dice:

    Hola nö se que hacer ? Tempo Mi Piso cerrado y tengo contratado gas natural fenosa gas natural y luz juntos en la factura pago 100 euros cada dos mese ?, el gas lo tengo a 0 y me llega este dinero . Tengo contrado serví gas complet 22,20 termino de potencia 4,6 me cobran 33 euros por esto , he saltado porque me llega una factura de 660 euros con una lectura imaginaria del gas .
    Necesito esa potencia si voy una semana a la casa cada tres o cuatro meses y no tengo tantos aparatos eléctricos ¿
    Sirve para algo el serví complet ?
    Es normal 100 ? Aun cuando el gas es solo 11,50 por alquuler del contador
    No se que hacer si pudieran ayudarme , como presento una queja por la equivocacion en lafactura ? Si solo me piden la lectura del contador de la luz y no tiene nada que ver con la eletricidad :-(

    1. Buenas tardes Lady G,

      En primer lugar nosotros siempre desaconsejamos contratar servicios añadidos que por lo general nunca necesitamos, aunque por lo general algunas compañías o no dan opción o lo incluyen sin que el cliente lo sepa. Nuestro consejo es que intentes dar de baja este servicio y si se niegan, consideres cambiar de comercializadora. No podemos hablar del servicio de gas en general ni de ese servicio de mantenimiento en concreto puesto que por ahora nosotros no trabajamos en ese campo, pero tal como pasa en la electricidad lo mejor siempre es evitar pagar de más por algo que no necesitamos. Suele salir mucho más a cuenta pagar una reparación a parte sólo cuando la necesitemos. Respecto a la corrección de factura, sólo pdoemos decirte que insistas para que les quede claro que quieres corregir la del gas. Un saludo.

  152. Sergio dice:

    Buenos dias, tengo una potencia contratada de 5.75KW con ENDESA, tengo vitro de inducción, secadora, aire acondicionado, calefacción,..incluso una resistencia en la placa solar para que caliente el agua en días nublados. Evidentemente no todo esta encendido a la vez, solo lo típico, frigorifico, televisor, y tenemos bombillas de bajo consumo. Mi pregunta es simple, ¿me paso de potencia contratada o me aconsejais bajar la potencia?

    Un saludo

    1. Buenas tardes Sergio,

      Como sabrás no es una ciencia exacta pero por lo general solemos deciros que si nunca os quedáis sin luz por tener varias cosas en marcha, es probable que como mínimo podáis bajar un tramo (en tu caso 4,6 kW). De todas formas en este post tienes más detalles y tablas orientativas que pueden ayudarte a decidir: https://www.holaluz.com/blog/potencia-contratada-la-guia-definitiva/. Un saludo.

  153. laura dice:

    buenas queria saber si es normal que por bajar la potencia me cobre 178,91€ iberdrola, solamente la bajamos 1 escalon (de 5 a 4kw). tenemos contador digital y ya sin icp por lo que no tiene que acudir

    1. Buenos días Laura,

      No, si sólo has reducido potencia no es normal que cobren esa cantidad. Por subir, a los 9,04€ + IVA que cobran distribuidora por cualquier modificación en la instalación se les suman otros costes, pero por bajar sólo se cobra eso. Píde que te justifiquen a que se debe ese cobro por escrito y si no lo hacen o si lo justifican sólo con el aumento de potencia, abre una reclamación. Un saludo.

  154. nancy dice:

    holaluz.com
    un piso antiguo que no tiene ningún equipo hace 3 años lo quitaron todo, ahora para dar de alta de nuevo fui a endesa me pide boletín firmado por un electricista autorizado yo quiero contratar una potencia de 2,3kw. y tengo todo los documentos que me piden . mi duda porque la mujer de la oficina no me quiere dar de alta con esa potencia que yo pido, (si solo usare para el frigorífico de bajo consumo y la lavadora y las luces de las cuartos vivo sola y mas tiempo paro fuera) me puso para el contrato 5.9kw y me dice igual me van a cobrar de todo los equipos esto es en lebrija-sevilla estoy harta de que me engañen lo mismo pasa con aguas de huesna me piden todo los documentos que están en sus manos y no lo hacen….ayudarme
    gracias a los que me comprenden

    1. Buenos días Nancy,

      Si no he entendido mal, ¿se niegan a darte de alta con 2,3 kW e potencia contratada y te obligan a hacerlo con 5,9 kW? A no ser que el boletín (que por lo que dices no está vigente -caduca cada 20 años)- diga que 5,9 kW es la potencia mínima para que la instalación funcione correctamente, no hay motivo para que te impidan contratar menos potencia. En todo caso deberían detallarte ese motivo por escrito. Por otro lado faltaría saber si esto te lo ha dicho Endesa distribuidora o una de sus comercializadoras. Si es la distribuidora, son los responsables de dar de alta la instalación así que debes pedirles explicaciones directamente. Si es la comercializadora, puedes escoger cualquier otra (por ejemplo HolaLuz.com) y ellos se encargarán de gestionarlo con la distribuidora de tu zona. En cuanto al boletín, es posible que debas hacerlo de todas formas, es habitual que lo pidan en altas nuevas. Espero que consigas solucionarlo, un saludo.

  155. Me han combiado el contador de digital a digital, y desde el cambio por tener calafaccion radial electrica, me salta la luz c uando se conecta, cuando nunca me ha saltado.
    El Piso es de 100mm.y tengo contrado 3,45 .
    ¿Debo subir la potencia?
    ¿Cuanto debo subir y cuanto me costaria?
    Gracias

    1. Buenos días Ángel,

      Si no he entendido mal…¿te han cambiado de un modelo de digital a otro también digital pero diferente? Lo más habitual en casos como el tuyo es que se vaya desconectando por no tener el ICP correcto en un principio. Deberías contratar a un instalador electricista para que revise tu instalación y te aconseje sobre si es necesario sólo adaptar ICP (que tendrás en el propio contador) o si además hay que pedir un aumento de potencia y si es así, qué tramo sería más aconsejable en tu caso. Un saludo.

  156. Mª ELENA FREIJO GOMEZ dice:

    Llevo con Gas Natural Fenosa muchos años; hace un año nos cambiaron los contadores antiguos por digitales y bajé la potencia de 4,5 a 3,4 ya que no tengo vitro ni alefacción ni calentador electrico. la factura ha ido subiendo pero desde hace 7 meses me llegan facturas astronómicas y al comprobar el contador resulta que me hacen lecturas estimadas en las cuales me anotan un mes 150 kw más de la lectura real, otro mes 130 y así van 7 meses. He reclamado por escrito en tres ocasiones y me prometieron que ya no me harían mas lecturas estimadas pero este mes me vuelven a facturar 130 kw fantasma. ¿Que puedo hacer para resolver esta situación?
    Espero vuestra respuesta. Muchas gracias

    1. Hola Elena,

      Si ya has reclamado y no te dan una solución, puedes hacer tres cosas: seguir intentándolo, probar a poner una reclamación en tu oficina de atención al consumidor más cercana o bien cambiar de comercializadora. Por si te interesa, en HolaLuz.com tenemos la prefactura, un servicio mediante el que informamos a nuestros clientes de la lectura con la que tenemos previsto facturar (recibimos lectura real de distribuidora cada 2 meses y el que queda en medio hacemos una estimación siempre en base a lecturas reales anteriores). Sea del tipo que sea la lectura, si el cliente va a su contador y no le encaja, nos puede enviar la buena durante los 4 últimos días del mes desde su Zona de Cliente y corregiremos antes de facturar. Si quieres más información, aquí nos tienes :)

  157. Alvaro F. dice:

    Hola. Querría bajar la potencia de 3.4 a 2.3kw, tengo entendido que es una tarifa “social” y baja bastante el fijo de la factura. ¿es correcto? ¿Es solo suficiente con bajar la potencia contratada o es necesario algun otro procedimiento? Muchas gracias

    1. Buenos días Álvaro,

      Creo que te refieres al Bono Social, que es una tarifa ligeramente reducida tanto para potencia (fijo) como para energía (consumo) que sólo pueden ofrecer “las grandes” si se cumple alguna de estas 3 condiciones: tener menos de 3 kW de potencia contratada, que todas las personas que vivien en lugar del suministro estén en situación de desempleo, que el titular sea pensionista o ser família numerosa. Además de cumplir uno de estos requisitos, para solicitar el Bono Social deberemos justificar que tenemos una renta por debajo de ciertos límites: el 120% del salario mínimo interprofesional o SMI (10.841 euros al año) para una primera persona de la familia; el 70% para una segunda persona con ingresos (7.588 euros al año) y el 50% del SMI (5.420 euros al año) para terceras y siguientes. Hacienda emitirá un certificado (que deberemos presentar) en el que se especificará que cumplimos estos requisitos de renta o no, sin especificar cantidades concretas. Es decir, en tu caso, para poder pedirlo, además de reducir a 2,3 kW deberías justificar que estás por debajo de esos límites. Por otro lado aclararte que puedes tener menos de 3 kW y no tener el bono social (es decir, una cosa no lleva ala otra), de manera que tendrías los mismos precios de potencia y energía que tienes ahora, aunque el de potencia se multiplicaría por menos kW contratados. Con la reducción que planteas te podrías ahorrar unos 60 euros al año. Un saludo.

  158. Maite dice:

    Hola, tengo una duda acerca de los cambios de potencia. No dejo de leer que es un buen método para ahorrar pero en ningún sitio encuentro cuántas veces se puede cambiar y me da un poco de apuro por si me equivocara. Por lo que he leído en algunos comentarios es 1 al año, esto es así o va en función de la compañía? Gracias

    1. Hola Maite,

      En primer lugar, debes tener en cuenta si en tu caso concreto puedes reducir sin tener problemas o no. Se trata de optimizar potencia, es decir, de asegurarte de que tienes contratada la que realmente necesitas y si no es así reducir para evitar pagar de más. Es decir, es posible que ya tengas la adecuada. Para averguarlo tienes más información en este otro post: https://www.holaluz.com/blog/potencia-contratada-la-guia-definitiva/. Por norma general y desde hace unos meses, todas las distribuidoras limitan los cambios de potencia a un máximo de uno al año. Si quieres tener más garantías puedes pedir a un electricista que revise tu caso concreto. Un saludo :)

  159. AN dice:

    HOLA.
    TENGO CONTRATADO CON ENDESA UN POTENCIA DE 3,3 ES ANTIGUA DE HACE UNOS 27años, al realizar el alta en HOLALUZ, no me da opcion a escoger la misma, sino que tengo la mas parecida 3,45 . esto quiere decir que es una subida o es dejarla igual??
    en caso de ser subida que coste tendria??
    y tendria que hacer modificacion en mi contador o cuadro electrico??
    gracias

    1. Hola An,

      Es cierto que 3,3 kW no es una potencia normalizada actualmente y que las más cercanas serían 2,3 kW por debajo y 3,45 kW por encima, pero si no vas a cambiar de tarifa (pasar a discriminación por ejemplo) o de potencia, puedes cambiar de compañía sin tocar la potencia. Si te lo pide el formulario, ¿puede que en lugar de un cambio estés solicitando un alta nueva? Por alta nueva nos referimos a volver a dar de alta un suminitro en el que no hay luz. Un saludo.

      1. AN dice:

        no. no es alta nueva sino cambio de compañia, y no me da otra opcion que cambiar a una u otra.
        tengo que pagar??

  160. ANTONIO JAVIER dice:

    Hola:

    Tengo una duda que quisiera me aclaraseis.

    Mi mujer y yo disponemos de una casa antigua(herencia de mi mujer) la cual utilizamos como segunda vivienda de vez en cuando. Esta vivienda esta a 125V por lo que mi factura electrica es irrisoria, y por tanto no tenemos necesidad de cambiar a 220V(aparte del sobre coste de la factura, el de el cambio de instalación). Pero ahora tenemos que cambiar el contador analogico por el nuevo inteligente, asi que ¿tendré que cambiar mi suministro de 125 a 220? o puedo mantener mi suministro actual

    1. Hola Antonio,

      En principio y a no ser que la distribuidora de la zona os diga lo contrario, no tienen por qué obligaros a cambiar la instalación. Por nuestra experiencia en estos casos al menos, se han instalado contadores de 230V, el voltaje instalado actualmente, en instalaciones de 125V sin problemas y sin que haya que cambiar nada. En todo caso, tu distribuidora tendrá la última palabra, ya que también puede depender de cada caso concreto. Un saludo.

  161. Maria dice:

    Hola
    Tengo contratada una potencia de 3.30 kw y la verdad que quisiera cambiar de potencia a una menor ya que no tengo vitro ni termo electrico ni tampoco aire acondicionado y tengo la gran suerte que la vivienda es muy luminosa y ne evita el tener que encender mucho la luz quizas dos o tres horas y poco mas que potencia me recomendaria ya que con esta la encuentro que tiene un coste excesivo para lo poco que la uso por cierto de la compañia me han avisado que proximamente me cambiaran el contador analogico por el inteligente y tengo la duda si el cambio de potencia lo deberia solucitar antes de que me cambien el contsdorno eso no influye gracias de antemano

    1. Buenos días María,

      En primer lugar, decirte que si solicitas el cambio de potencia es probable que aprovechen para sustituír ya el contador, aunque sea como sea puedes pedir el cambio cuando quieras. Como por debajo de 3,3 kW hablamos de potencias bajas, mi recomendación es que te asegures de que no vas a tener problemas. A parte de lo que comentas te diría que revises los electrodomésticos que tienes y que busques la potencia que necesitan en el manual de cada uno o buscando el modelo en internet. Así sabrás con qué mínimos debes contar, sobretodo si el uso de algunos aparatos debe coincidir sí o sí. Ten en cuenta que el próximo tramo por debajo de tu potencia actual es 2,3 kW. En otros dos posts tienes más información sobre cómo asegurarte de si esa potencia sería suficiente: https://www.holaluz.com/blog/que-potencia-debo-contratar/ / https://www.holaluz.com/blog/que-potencia-debo-contratar-ii/. Un saludo :)

  162. Rubén dice:

    Hola Laura!
    Tengo contratada una potencia de 6,92 Kw, suministro trifásico. La cocina y el calentador de agua es mediante gas natural. El resto es eléctrico incluido el aire acondicionado y la calefacción que también es por aire.
    ¿Es recomendable bajar la potencia a 5,1Kw?. El piso es de unos 55-60m2

    Gracias y un saludo.

    1. Hola Rubén… El problema de la instalación trifásica es que divide la potencia entre 3…. De manera que a lo mejor, para ciertos aparatos (según su potencia) se puede quedar corta… Aparentemente es mucha potencia, pero claro tendrías que hacerte con un medidor de energía para comprobar que puedes reducir.

  163. Albert dice:

    Hace unos dias llame a mi compañia para pedir una bajada de potencia. Tengo contratado 9,2 i queria bajar a 6,9. Por desgracia para mi me atendio un senyor en castellano, pero de otro pais q me dijo unas cosas y por lo visto ahora me llaman y son otras condiciones.
    – Me dijo q no hacia falta cambiar el contador que como era digital q no hacia falta (ahora me llama el tecnico y me dice quen no se puede cambiar potencia sin cambiar contador)
    – Me comenta el tecnico q tambien me iban a cambiar de tarifa a doble tarifa.

    Es cierto q para cambiar potencia tengo q cambiar contador? O como a finales del 2018 se tienen q cambiar todos aprovechan y te la cuelan. Da la circunstancia q el contador q tengo actualmente es de propiedad.

    Y por ultimo tengo toda la llamada grabada con el senyor q me atendio y quien me hizo el cambio de potencia, puedo hacer alguna reclamacion y donde tengo que ir?

    1. Hola Albert,

      Entiendo tu confusión. En primer lugar y sin saber si tu caso concreto tiene alguna peculariedad que se me escape (si es así deberían decirte cual), si tu contador ya es digital, una modificación de potencia no supone un cambio de contador. Si el que tienes ahora fuera de los antiguos, dado que por ley los están sustituyendo por los digitales (el 31 de diciembre de 2018 deberán serlo todos) efectivamente se aprovecharía para cambiarlo, algo totalmente normal que se está haciendo en muchos casos. Lo único que se me ocurre es que esté habiendo uan confusión entre cambiar y sustituír, es decir, que el técnico se refiera a que tiene que pasar para adaptar el contador a la nueva potencia, no que lo tenga que sustituír por otro. De no ser así, pide que te justifiquen el cambio por escrito. En cualquier caso si que tienes ahora es de propiedad, puede seguir siéndolo, máxime si es digital. Espero haberte ayudado, un saludo.

  164. Ana dice:

    Buenos días!
    Mi madre se ha quedado sola en casa hace unos meses y queríamos disminuir la potencia que tiene contratada para intentar reducir el coste de la factura.
    Actualmente, la potencia que tiene contratada es 6.6 y los electrodomesticos que hay en casa son: horno, microondas, lavadora, lavavajillas, televisión, frigorifico combi y un arcón congelador.
    Me gustaría aclarar que el frigorífico y el horno, son del año 1997 y por tanto no se cual será su clasificación energética, pero supongo que se aleja bastante de las eficientes A+. El resto de electrodomesticos son modernos.
    Había pensado bajarla a 4.6, pero me gustaría conocer su opinión.

    1. Hola Ana,

      Por lo que nos dices y teniendo en cuenta que siendo ella sola es menos probable que necesite utilizar varios de esos electrodomésticos a la vez, con 4,6 kW será más que suficiente. Si además tiene gas (es decir, si no tiene vitrocerámcia ni termo de agua caliente eléctrico o solo uno de los dos) es posible que pudiera bajar a 3,45 kW. Aun así, si queréis puede ser mejor probar primero con 4,6 kW. Te dejo este otro post de nuestro blog que también puede servirte de ayuda. Un saludo.

      1. Ana dice:

        Hola Laura,
        muchas gracias por tu respuesta. Acabo de solicitar la bajada de potencia a 4,6 desde la zona de cliente de vuestra web. Mi madre no tiene vitroceramica ni termo electrico, pero prefiero probar con 4,6 antes de bajar a 3,45.
        Lo que me gustaría saber es si los casi 10 € + iva que cobra la distribuidora, los cargareis en la factura correspondiente o habrá que abonarselos a la persona que acuda al domicilio a realizar el cambio.
        Un saludo

        1. Hola Ana,

          Se cargan en la factura, normalmente en la próxima después de que el cambio se haya hecho efectivo, pero puede ser en alguna de las siguientes, os lo trasladamos cuando distribuidora nos lo cobra a nosotros. El técnico que se desplace a vuestro domicilio no os cobrará nada. Espero que os vaya bien el cambio y notéis el ahorro, un saludo :)

  165. Carlos dice:

    Hola Laura, te quería preguntar 2 asuntos.

    Soy un arrendatario de un piso y quiero bajar la potencia contratada de 9.2Kw/230V a 4.6Kw/230V porque no tiene apenas equipos electrónicos pero el propietario del piso me pide que al marcharme (antes de 3 años) le deje la potencia contrada a la inicial, es decir 9.2Kw. La pregunta es: ¿Esta vigente esta tarifa de precios de Derechos de extensión: 17,374714 €/kW + IVA + Derechos de acceso: 19,703137/kW + IVA + Derechos de enganche: 9,044760 € + IVA?

    Es decir, bajar la potencia me costará: 9,044760 € + IVA
    y subirla: (4.6 x 17.37€/Kw) + (4.6 x 19.70€/Kw) + (9.05) = 179.58€ + IVA???

    O ahora hay algun concepto que no se aplica en este caso particular de la subida en menos de 3 años?

    Muchas gracias.

    1. Hola Carlos,

      Los derechos de extensión, que en tu caso serían 4.6 x 17.37€/Kw, no se cobrarían si pidieras la subida antes de 3 años desde la reducción. El resto de costes se cobrarían tal como comentas (a no ser que distribuidora diga lo contrario por algún motivo particular). Por otro lado, decirte que si quieres puedes intentar convencer al propietario de no volver a subir potencia si no es necesario, más que nada porque se trata de una potencia elevada propia de una vivienda que necesite tener varios aparatos eléctricos funcionando a la vez, es decir que si no llegan nuevos inquilinos pagará de más por algo que no está utilizando y si vuelve a tener gente inmediatamente, probablemente no necesiten 9,2 kW y tendrán que volver a bajar o asumir una factura demasiado cara. Solo por si quieres comentarlo y sin saber los motivos por los que te pide que restablezcas potencia. Un saludo.

  166. Jose barreira mendez dice:

    Hoy he ido a Iberdrola para cambiar mi contrato a discriminacion horaria y me dicen que como tengo contratado 3.3 el sistema no lo acepta y tengo que contratar 3.4 lo que me supone un coste adicional de 96€ mas Iva, en un solo pago, me ha parecido un atraco y he desistido. Es cierto que hay que pagar esa cantidad ¿ gracias por ayudarme.

    1. Hola José,

      Es cierto que cuando cambias de potencia y tienes uno de los tramos “antiguos” deben normalizarla y establecer uno de los nuevos, el más cercano o el que tú elijas. Los costes que debería cobrar distribuidora son los 9,04€ + IVA que cobran por actuación más los 17,37 € + IVA por kW solicitado y los 19,70 € también por kW solictado (en tu caso “solicitas” 0,1 kW más). Todo lo que pase de ahí, puedes reclamarlo, a poder ser que te den una explicación detallada y desglosada por escrito y si no es así, abre una reclamación. Un saludo.

  167. Maria Jose Hurtado dice:

    Buenas tardes:
    He estado leyendo los comentarios sobre los cambios de Kw y las maneras de ahorrar en factura, y no sé si lo estoy haciendo bien.
    En casa tenemos todo electrico incluido el termo, y la potencia contratada es de 4.60KW con endesa, quiero saber primero si es posible bajarla a 3.45kw o me saltara, tenemos el termo, vitro, lavadora, secadora,horno, aire/calefaccion, pero en realidad nunca está too a la vez puesto, por eso habia pensado en bajar el tramo, o no merece la pena??.
    Otra pregunta: durante el día no estamos en casa, ya que trabajamos a la s afueras, y volvemos sobre las 8 a casa, me merece la pena contratar discriminizacion horaria? y esperarme a poner lavadora una hora mas tarde??, tengo un peque y lo único que me preocupa es el agua caliente,así que he comprado un aparatito digital para programar la conexion, pero me han dicho que tengo que conectarlo dos horas antes, asi que lo tengo q programar a las 6, y si he contratado la tarifa nocturna, me subira mucho? no se que hacer, y me parece que para no estar en casa nadie hasta las 8 de la tarde pago muchisimo!.
    Y por ultimo, el fin de semana el tramo horario de DH, es el mismo??
    Un saludo y espero que entendais, mis preguntas pq vaya caco!! mil gracias!!!

    1. Hola Maria José,

      Si nunca os salta la luz por tener varias cosas en marcha o crees que podéis espaciar su uso, puedes probar con 3,45 kW, teniendo en cuenta que distirbuidora solo permite un cambio al año y que por cada kW que reduzcáis ahorraréis unos 60€ al año (en esta reducción en concreto serán 1,15 kW). En cuanto a la discriminación horaria, debes tene ren cuenta que el horario valle, que es el más barato, también incluye horas de la mañana, con lo cual puedes programar la lavadora y electrodomésticos similares para ese momento, o bien para cuando empiece el periodo valle. En horario de verano este periodo va de las 23h a las 13h del dia siguiente y cuando pasemos al d invierno, con el cambio de hora de finales de octubre, de 22h a 12h. Funciona igual de lunes a domingo. Para saber si te conviene esta tarifa debes plantearte lo siguiente: si del total de tu consumo diario haces o puedes hacer a partir de un 30% en el horario valle, ya te sale a cuenta. Espero haberte ayudado, auqí nos tienes si necesitas aclarar algo más :)

  168. YOLANDA B.C dice:

    Buenas tardes, recientemente hemos tenido que cambiar los contadores en la comunidad ya que era obligatorio, teniendo que pagar cada vecino 200€ . A raíz de cambiar los contadores me saltaban los plomos, llamamos a un electricista y nos dijo que teníamos que aumentar la potencia de la luz de 1.5 a 4.6. El electricista que era el mismo que hizo la obra en la cdad nos cobro 500€ por cambiar no se el que en casa y darme un boletín , ahora me llega la factura de la luz y me cobran 150€ de derechos, de acceso, extension y enganche. Es esto normal? Se puede pagar 850€ de luz por un aumento de potencia? La verdad es que estoy muy quemada. Gracias por todo

    1. Hola Yolanda,

      En primer lugar, si los contadores son de alquiler pertenecen a la distribuidora y aunque como bien dices cambiarlos por los digitales es obligatorio, no deberíais haber pagado absolutamente nada por ese cambio en concreto. Si por el contrario los habéis adquirido en propiedad, si debéis pagarlos e instalarlos por vuestra cuenta. Por otro lado, se han dado muchos casos en que el ICP no era el adecuado antes de instalar el nuevo contador, y al hacerlo, como este dispositivo ahora mismo está en el propio aparato y no en el cuadro eléctrico, da problemas. Os lo explicamos mejor en este post: https://www.holaluz.com/blog/potencia-inadecuada-cambio-de-contador-cuidado-puedes-tener-problemas/. Para aumentar potencia la distribuiodora solicita el boletín de la instalación, que debe hacer un electricista y lamentablemente no hay un precio unitario. Como además, hablas de un cambio extra en la instalación no puedo decirte si esa cantidad es adecuada o no. Por último, en cuanto a los derechos de acceso extensión y enganche, la distribuidora los cobra por aumento de potencia, incluyéndolos en la factura de la comercializdora. Si los costes encajan con lo que explicamos en este artículo, son correctos. De todas formas, puedes acudira una delegación de Industria para ver si pueden verificarte que los costes no fijados, como los del electricista, entran dentro de lo normal. Un saludo.

  169. Luis Granados dice:

    Hola
    Enhorabuena por vuestra web
    Tengo contador inteligente. Tarifa 2.0A con potencia contratada 5Kw. Trifásica.
    Pregunto, los 5Kw son por cada fase?
    Muchas gracias.

    1. Buenos días Luís,

      Gracias, encantados de que te guste :) En instalaciones trifásicas la potencia total, en tu caso los 5 kW, se reparte de forma constante por las 3 partes. Un saludo.

  170. Manuel Gonzalez dice:

    Hola tengo una pequeña duda, esto era una casa antigua que tenia contratado en trifasico 20 KW. fue reformada y se hizo la instalacion toda completamente nueva, pero ha quedado con lo 20 kw trifasica una varvaridad, quiero saber si redizco la potencia a 10,3 trifasico , tiene algun costo o tengo que llamar aun electrecista para que me haga algun boletin, me gustaria saber que tengo que hacer un saludo Manuel

    1. Hola Manuel,

      Para reducir potencia no es necesario realizar o presentar boletín vigente. Si te has asegurado de que con 10,3 no vasa tener problemas (puedes consultar con un electricista), pide la reducción a tu comercializadora para que la solicite a distribuidora, la que lo lleva a cabo. Ellos cobrarán 9,04 + IVA por la actuación, através de la comercialziadora (si fuera para subir, se incluirian otros costes). Un saludo.

  171. Rafa Pascual dice:

    Hola muy buenas.
    Tengo una duda.
    Los garajes comunitarios ej.32 plazas.
    Van con potencia trifasica o monofasica?

    1. Hola Rafa,

      Siento no poder ayudarte en tu caso en concreto, desconozco si hay cierta tendencia o necesidad de una u otra instalación según el tipo de párking pero depende de varios factores, no sólo de sus dimensiones o sus plazas. Al final, la instalación trifásica distribuye la potencia contratada en 3 fases y la monofásica en una sola, así que lo mejor es que un instalador revise tu caso concreto y te aconseje. Un saludo.

  172. Mario dice:

    Ayer me dieron de alta el contrato con una potencia de 4.6 kW. El anterior inquilino de la vivienda la había bajado a 3,45 kW y en la vivienda sigue habiendo el ICP de 15 Amperios, por lo que en realidad mi potencia se ha quedado limitada a 3,45 aunque pague por 4.6. ¿No debería habérmelo cambiado la distribuidora al contratar una potencia mayor?

    1. Hola Mario,

      A no ser que se nos esté escapando algo, tal como dices la distribuidora debería haber adaptado el ICP a tu potencia actual, así que contacta con ellos directamente o a través de tu comercializadora. Un saludo.

      1. Mario dice:

        Mi comercializadora es HolaLuz :) ¿Podéis echarme una mano?

        1. Hola Mario,

          ¡Por supuesto! Verás, para pedirnos la reducción de potencia debes acceder a tu zona de cliente, desde nuestra web (si no sabes cómo hacerlo, llámanos al 93 122 13 20 y te ayudamos). ir al apartado “Tus contratos”, clicar en el que te interese -si tienes varios- y allí, en la parte de potencia contratada, hacer clic en el lápiz que te lleva amodificarla. Nos indicas la nueva potencia y listo, nosotros pasamos la solicitud a distribuidoraa, que se encargará de adaptar todo lo necesario y que cobrará esta intervención a través de una de nuestras siguientes facturas después de llevarla a cabo (los 9,04 + IVA). Para cualquier otra duda, aquí estamos, gracias por confiar en nosotros Mario :)

  173. Sandra dice:

    Buenos días,

    Me gustaría saber.. ¿El número del contador varia o siempre es el mismo? hasta hace poco me di cuenta que el casero nunca me daba las cartas, he conseguido tres (es la dirección de mi domicilio, corresponden a mi vivienda)pero no es el mismo número del contador..

    1. Hola Sandra,

      El contador debería tener su propia numeración pero puede que lo hayan cambiado por uno de los digitales, algo que están haciendo por ley todas las distribuidoras. Lo que identifica tu instalación a pesar de todos los cambios que puedean hacerse en ella es el CUPS, un código de letras y números que encontrarás en cualquier factura. Intenta averiguar si ha habido cambio de contador o no, si no, el CUPS será la clave para saber si todo es correcto o no. Un saludo.

  174. MIRIAM dice:

    Hola Holaluz.com,

    Primero de todo felicidades por vuestra atención al cliente que mostrais en la web (si en un futuro os contrato espero recibir la misma sensación que percibo ahora :)

    Me gustaria saber si me podeis ayudar con unas dudas que mi compañía actual no me aclara…

    Situación:
    Un piso de 50m2 (solo luz y agua, 1 persona) con contador trifásico 4 hilos y 6,9 kw de potencia contratada.
    Mis electrodomésticos habituales + sangujuelas electricas son: nevera, horno, microondas, campana extractora, depósito de agua de 75l, lavadora, secadora, una estufita de uso nocturno de 1300v (invierno), ordenador, aire acondicionado portátil (verano) y cositas varias de poco consumo.
    Comentar tambien que he cambiado todas las bombillas de la casa de halógena a led (16 unidades)

    Mi gran duda es: puedo bajar la poténcia de 6,9 kw contratada? (me comentaron (desde E….a) que con el contador trifásico la potencia minima que se puede contratar es 6,9 y que para bajarla debia cambiar el contador a monofásico, es verdad? o puedo bajar la poténcia sin cambiar contador?
    Si la respuesta es que puedo cambiar la poténcia sin tocar contador, cuantos kw mensuales recomendariais? puedo adaptar mis necesidades y no utilizar los electrodomésticos en el mismo momento (tipo lavadora, secadora y vitro), pero la tarifa de discriminación horaria no se adapta a mi)

    Muchas gracias por adelantado!

    1. Buenas tardes Miriam,

      Gracias a tí por leernos y por tus comentarios respecto a nuestra atención, procuramos que sea igual de buena tanto aquí como por email, teléfono o desde de cualquiera de nuestras redes sociales, tanto para clientes como para no clientes :)

      Por lo que comentas, creo que no te han dado toda la información. Sí es posible contratar una potencia inferior a 6,928 kW en instalaciones trifásicas (por debajo hay otros tramos, 5,196, 3,464…), ahora bien, en estos casos se debe hilar más fino que en los de instalaciones monofásicas, ya que debemos tener en cuenta que en instalaciones trifásicas la potencia se reparte en 3 fases. Eso quiere decir que hay que asegurarse bien de que la reducción no nos va a traer problemas, algo que no entraña tanto “riesgo” en la mayoría de instalaciones monofásicas (sobre todo si hablamos de reducir uno o dos tramos). En tu caso sería recomendable que lo revisaras con un electricista, que podrá ver cómo se reparte la potencia en tu instalación, qué tienes en cada fase, etc. Si considera que bajar puede ser arriesgado, quizá te proponga modificar la instalación y pasarla a monofásica. Por otro lado, recordarte que los kW de potencia contratada no responden a una necesidad mensual, sino que dependen de los kW de potencia que sumen los aparatos que usas al mismo tiempo, es como el “ancho de banda” que admite tu instalación. Un saludo :)

  175. isabel dice:

    hola, he contratado con vosotros la discriminación horaria y he cambiado la tarifa de 5,5 a 5,7. ¿no tienen que venir a casa a ajustar el diferencial? no entiendo el procedimiento

    gracias

    1. ¡Hola Isabel!
      Gracias por contactar con nosotros y por creer que #OtraLuzEsPosible ;)
      Al cambiar tu tarifa a una con discriminación horaria (pasa lo mismo cuando se cambia de potencia ;) tu dsitribuidora aprovecha para normalizarte la potencia. En tu caso, tenías la potencia antigua de 5,5 y ahora tienes la equivalente pero en valores normalizados.
      Si tienes un contador digital telegestionado, no tienen que venir a tu casa a hacerte la adaptación. Por el contrario si tienes un contador antiguo o que no tenga activada la telegestión seguramente tienen que venir, auqnue normalmente os avisan antes de pasar.
      Esperamos haberte podido ayudar y si todavía tienes dudas, ¡aquí estamos!
      Gracias de nuevo y muy buena tarde :)

  176. Karim dice:

    Hola,
    Mi compañía actual me está denegando la bajada de potencia ( de 3.45 a 2.30 ) justificándolo con que no se pueden realizar dos bajadas en menos de 12 meses, de hecho yo me di de alta en abril del 2014 y argumentan que el anterior usuario tenía una potencia contratada de 5.75.
    No sé si tienen derecho a atribuirme ese cambio sabiendo que a la hora de contratar tampoco suelen informar a los clientes.
    Mi duda es: si gestiono el cambio de compañía para contratar la luz con vosotros, podrán seguir negándose a cambiarme la potencia? O es que lo vais a poder gestionar?
    Un saludo y gracias

    1. ¡Hola Karim! Vamos por partes a ver si podemos aclararte todas las dudas ;)
      En efecto, actualmente todas las distribuidoras funcionan igual en cuanto a las bajadas de potencia. Solo permiten bajar un tramo cada 12 meses. Es decir que tendrías que bajar primero un tramo de potencia y pasados estos 12 meses bajar al siguiente.
      El argumento que te dan acerca de la potencia que tenía contratada el antiguo inquilino no tiene demasiado sentido, pues cada familia tiene unos hábitos de consumo diferentes y pueden variar mucho de unos a otros. No obstante, lo que sí que te podemos afirmar es que una potencia de 2,3 es realmente muy baja. No podréis tener demasiadas cosas encendidas simultáneamente :(
      Si cambiases a HolaLuz.com, podemos gestionarte la bajada de un tramo de potencia al rellenar nuestro formulario de alta. Si solicitas bajar más tramos de golpe al cambiarte, sería tu distribuidora la que nos lo rechazaría y no podríamos hacer nada más al respecto.
      Esperamos haberte ayudado. ¡Un saludo!

  177. arantza dice:

    Hola, actualmente tengo una tarifa 2.0A y 4,4 de potencia. Estoy pensando en pasarme a discriminación horaria. Mi duda es : Como ahora la potencia normalizada es 4,6 y me aplicarían entiendo, en principio ésta, se considera ésto una subida de potencia ? Tendría que pagar derechos de extensión y acceso por esos nuevos 0,2 kw ?
    La instalación es de 2001 y el contador es de los “inteligentes” y la distribuidora Endesa.Tendría que pedir un nuevo boletín ?.Si me bajo a 3,45 no necesitaría boletín nuevo y todo sería más fácil ?Muchas gracias anticipadas y por lo bueno de vuestro trabajo e información.

    1. Buenos días Arantza,

      Tal como dices, si pasaras a discriminación horaria, distribuidora te pasaría a un tramo de potencia normalizada, a lo cual puedes adelantarte para elegir el tramo por debajo o por encima del actual al mismo tiempo que pides el cambio de tarifa. Respondiendo a tus dudas, si eliges 4,6 kW te cobrarán costes de subida por los 0,2 kW añadidos + 9,04€ + IVA de enganche o actuación, que es lo único que te cobrarían si bajaras a 3,45 kW. Como comentas, es posible que si subes te pidan el boletín, ya que deberían verificar la potencia máxima admitida. Teniendo todo esto en cuenta y por el ahorro que supone, si puedes bajar, genial, pero lo ideal es que te asegures de que no vas a tener problemas, ya que no podrías volver a cambiar hasta pasados 12 meses. Si no te sueles quedar sin luz por tener demasiadas cosas en marcha, probablemente puedas probar. un saludo.

  178. javier dice:

    cambio de potencia
    Javier .F 23:08
    Para: empresa@holaluz.com

    Buenas tardes ,
    Somos una comunidad de vecinos en Madrid (edificio nuevo, menos de 2 años)y deseamos bajar la potencia de la instalación trifasica de 27 kw a una tarifa 2.0A de 6.9kw( hay un ascensor )
    El problema surge cuando, tras ponernos en contacto con iberdrola nos pide un boletin que diga que podemos bajar esa potencia acogiéndose a este articulo del R.D 1454/2005.

    Cuatro. El artículo 9.1.2.a)1 queda redactado como sigue:

    «1. Tarifa 2.0A: el control de la potencia demandada se realizará mediante la instalación del Interruptor de Control de Potencia (ICP) tarado al amperaje correspondiente a la potencia contratada. En la modalidad de 2 períodos, tarifa nocturna, el control mediante ICP se realizará para la potencia contratada en el período diurno (punta-llano).

    Alternativamente, en aquellos casos en que, por las características del suministro, éste no pueda ser interrumpido, el consumidor podrá optar a que la determinación de la potencia que sirva de base para la facturación se realice por maxímetro. En estos casos la potencia contratada no podrá ser inferior a la potencia que, en su caso, figure en el Boletín de Instalador para los equipos que no puedan ser interrumpidos. En todos los casos, los maxímetros tendrán un período de integración de 15 minutos.»

    Esta potencia mínima en nuestro boletín no aparece, por lo que Iberdrola nos hace imposible el ajustar la potencia al consumo real ,con el consiguiente perjuicio económico.

    ¿Que podemos hacer para bajar dicha potencia?

    Muchas gracias por su atención y un saludo.

    1. Hola Javier,

      Disculpa por haber tardado en responder, veo que mi compañera Jael ya te ha respondido por mail. Como te dice ella, si nos envías la última factura a empresa@holaluz.com podremos aconsejarte sobre la reducción teniendo en cuenta el ascensor y lo que os pide Iberdrola. En principio para reducir portencia las distribuidoras no suelen pedir boletín (sí para subirla), pero de todas maneras intentaremos averiguar qué sucede en tu caso concreto. Un saludo.

  179. Christian dice:

    Tengo una casa con 3,45 contratado. El tema es que de momento nadie vive alli por estar yo fuera del pais. Pienso volver en dos años a España. Solo muy de vez en cuando (una vez cada mes maximo) mi familia va a pasar el dia alli, pero como mucho usan la vitro y ya. Me mereceria la pena bajar de los 3,45 contratados a algo mas inferior ahora que estoy contratando holaluz y cuando vuelva en unos 18meses a España y me plantee vivir ahi, analizar si necesito mas y cambiar si necesitara? Seria mucho el ahorro?la casa cuenta con termo electrico, cvitroceramica, horno electrico, frigorifico y poco mas, que obvimante nunca usaria todo a la vez. Al estar yo solo en la casa. Todas las luces son led de bajo consumo tambien. Que me aconsejas?que tarifa? Me parece un robo Factura de Endesa de agosto/septiembre donde solo use 8euros de electricidad pero pague 43 de factura con todos los extras añadidos. Muchas gracias de antemano. A esperas de su respuesta para seguir con el proceso de cambio a Holaluz

  180. Paki dice:

    Hola. Mi pregunta está relacionada con los vehículos eléctricos. Estoy pensando en adquirir uno y poner el cargador en el garaje comunitario. Mi potencia contratada es de 3,46 y se recomienda 32A (6,6kw) así cargaría en 4 horas, o 16A (3,6kw) tardando 8 horas en cargar las baterías del coche
    ¿Tendría que contratar más potencia, es decir, aumentar como mínimo a 4,4kw?.
    ¿Se encarecería mucho los términos fijos y demás conceptos no asociados al propio consumo?
    Gracias por la respuesta

    1. Hola Paki,

      Para la carga de 8 horas dices que se recomiendan 3,6 kW, pero ese no es un tramo de potencia normalizado actualmente, ¿te refieres a 4,6 kW? Si es así, la distribuidora te cobrará los costes que detallamos en este artículo multiplicados por los 1,15 kW que añadirías (partiendo de tus 3,45 kW actuales). Luego en el término de potencia multiplicarías lo que pagas por kW de potencia contratada por esos 1,15 kW más, es decir, por los 4,6 kW en total. Poir lo demás, todo seguiría igual. A partir de ahí, tu decides, aunque desde luego la decisión de adquirir un coche eléctrico es más que recomendable, nosotros apoyamos totalmente el transporte sostenible. Un saludo.

  181. MªAzucena dice:

    Hola tengo un problema de potencia contratada, es 1,1 kw y el paso de acceso es de 2.0 A, y quisiera cambiarla por 4,6 kw; por otro lado tengo que cambiar el titular, y mi pregunta es: ¿puedo hacer el cambio de titular y el aumento de potenca sin los gastos que conlleva? que son unos 55,79€.
    Ya tengo la extension: 17,37€ + iva
    ya tengo el acceso: 19,70€ + iva
    ya tengo el enganche 9,4€ + iva
    ¿porque he de pagar para el cambio de potencia si ya tengo todo?

    1. Hola Mª Azucena,

      Disculpa si no lo dejamos claro en el post pero lo que cobra distribuidora cuando aumentas potencia son esos costes (y algunas también reclaculan el depósito de garantía que se paga al dar de alta la luz) multiplicados solo por los kW de más que añadas. En tu caso, en su día pagaste 1,1 kW por esos costes y ahora, si subes de 1,1 kW a 4,6 kW añadirás 3,5 kW, por tanto por ese número se multiplicarán los costes que pagarás por subir. Por otro lado, aclararte que el cambio de titular no tiene ningún coste y recordarte que es posible que te pidan el boletín eléctrico (que tiene una vigencia de 20 años) ya que deben comprobar que la instalación admite una potencia máxima igual o superior a la que quieres instalar. Espero haberte ayudado, un saludo.

      1. MªAzucena dice:

        Hola Laura, gracias por la información, no se silotenga pero creo que lo mejor será que primero contrate un electricista para que me de un recibo, en el cuál me endique que la instalación puede aguantar el cambio de potencia, ¿esto podría sustituir al boletín electrico, en caso de que no lo tenga? hace 15 años que hice una reinstalación electrica para evitar problemas no se si sirva esa reisntalación para el cambio de potencia que quiero contratar, por otro lado he leido en alguna lado que hay una equivalencia de potenciación muchas gracias por tu ayuda un saludo.

        1. Hola de nuevo Mª Azucena,

          Si cuando hiciste esa modificación en la instalación el electricista realizó un nuevo boletín y como dices de esto hace 15 años, todavía esatrá vigente, pues este documento caduca a los 20 años. Esto es lo que te pedirá distribuidora para subir, en principio no aceptarán otra cosa. Y si en ese documento dice que la potencia máxima que admite la instalación es menos de la que quieres poner ahora, deberás contratar a un electricista para que haga las modificaciones pertinentes, además de un nuevo boletín. Respecto a la equivalencia de potenciación que comentas, disculpa, ¿me puedes explicar un poco mejor a qué te refieres? Sea como sea mi consejo es que solicites lo que necesitas a distribuidora a través de tu comercializadora, esperes a ver qué te piden exactamente y luego actúes en conscuencia. Un saludo :)

  182. jose l. dice:

    Hola, soy clente de gas natural fenosa.Solicite una reduccion del termino de potencia de 8.05 a 5.75,la comercializadora dice que me va a cobrar 18€ por dicha reducción precio que dice le indica la distribuidora ,le agradeceria que me despejase la duda de si es correcto este precio o son los 9.04+iva que tengo entendido se cobran, y si es el precio erroneo a quien puedo reclamar.gracias de antemano. Un saludo

    1. Hola Jose l.,

      El coste por reducción de potencia lo cobra distribuiodra a través de la comercializadora que hayamos elegido y tal como crees es de 9,04 € + IVA, (es decir, no más de 11 euros) así que como mínimo deberían explicarte a qué corresponde ese sobrecoste. Puedes pedirles la explicación por escrito e incluso exigirles el BOE o normativa que espicifica dicho precio. Y si no lo hacen, puedes intentar poner una reclamación interna y/o externa en algún organismo de defensa del consumidor. Un saludo.

  183. Pedro dice:

    Hola, Laura,
    yo vivo sólo como inquilino en un piso con termo eléctrico de 100 L, vitro y A/C, además del frigorífico y la lavadora. Hago un uso bastante responsable de la energía y hay poca simultaneidad de aparatos funcionando. Hay contratada con la actual compañía 4,6 KW y en estos días que siguen probablemente demos el paso mi casero y yo para contratar con holaluz. Estoy considerando bajar la potencia a 3,45 KW. He probado a tener funcionando a la vez el termo, la vitro y dos A/C junto a la TV y las luces y no ha saltado el automático. ¿Cómo lo ves para funcionar con 3,45?
    Gracias de antemano.

    un saludo.

    Pedro.

    1. Hola Pedro,

      En primer lugar, gracias por interesarte en nosotros :) Por lo que comentas y teniendo en cuenta que esos van a ser los aparatos que coincidan como máximo, creo que podrías bajar a 3,45 kW sin problemas. Si quieres pedirnos esa reducción al mismo tiempo que cambias a HolaLuz.com (y si quieres nos pides también cambio de titular a tu nombre, muy recomendable para tí y para tu casero: https://www.holaluz.com/blog/que-hago-si-me-voy-de-una-vivienda-de-alquiler-en-la-que-estoy-con-holaluz-com/) para que lo solicitemos a distribuidora, puedes hacerlo todo desde nuestro formulario de alta: https://www.holaluz.com/es/alta/paso1. Si tienes alguna duda completándolo puedes llamarnos al 931 221 320. Un saludo y gracias por leernos :)

      1. Pedro dice:

        Gracias por la respuesta, Laura, estamos “en proceso” :)

        1. Hola Pedro,

          Gracias a tí por confiar en nosotros, esperamos que estès a gusto :)

  184. Roger dice:

    Buenos días,

    Estoy en proceso de darme de alta con vosotros . he contratado la tarifa otra luz es posible a 4,4 kw hi acabo de recibir un email indicando que esa potencia ya no existe y que la debo normalizar con las nuevas potencias. He escogido la de 4,6 kw ya que menos me saltaria el icp. mi pregunta es si por subir de 4,4 a 4,6 me van a cobrar alguna cosa ya que subo 0,2kw (obligado) y si en las facturas mensuales esta subida también va a repercutir en el importe a pagar.
    Muchas gracias

    1. Buenos días Roger,

      En primer lugar, muchas gracias por habernos elegido :) Como os explicamos en la página de tarifas, concretamente en el apartado de la tarifa OtraLuzEsPosible (https://www.holaluz.com/es/tarifas-electricas/olep/20a) nosotros correremos con todos los gastos derivados de los cambios que hagamos en cuestro contrato con esta tarifa. Efectivamente, distribuidora cobra por subir potencia, pero en este caso corre de nuestra cuenta. Y respecto al incremento emn las facturas, es cierto que en lugar de multiplicar el precio de potencia contratada por 4,4 kW se multiplicará por 4,6 kW, pero ese mínimo aumento se compensará con el ahorro global que te supondrá esta tarifa. Espero haberte ayudado, para cualquier otra duda, aquí nos tienes. Un saludo.

  185. Antonio dice:

    buenas tardes, por motivos de traslado voy a mantener mi casa cerrada por una larga temporada y para no dar de baja la luz quisiera saber al mínimo que podría bajarla para pagar lo menos posible de mantenimiento, o me interesaría mas darla de baja total..??, un saludo

    1. Buenas tardes Antonio,

      No te recomiendo que des de baja el suministro, ya que para volver a darla de alta deberías asumir unos costes (que cobra distribuidora) probablemente mayores de lo que pagarás si mantienes el suministro activo (los detallamos en este post: https://www.holaluz.com/blog/que-necesito-para-dar-de-alta-la-luz/). Respecto a bajar la potencia contratada, el tramo más bajo para instalaciones monofásicas (la mayoría) es de 1.15 kW y para trifásicas de 3.464 kW. Aun así, debes tener en cuenta que para volver a subir potencia cuando lo necesites, distribuidora cobrará los costes que explicamos en este otro artículo: https://www.holaluz.com/blog/cambios-de-tarifa-o-de-potencia-que-debo-tener-en-cuenta/. Dependiendo del tramo que tengas actualmente y del tiempo que calcules tener una potencia inferior, puede interesarte más dejarla como está o reducir. Puedes hacer números para ver qué te sale más a cuenta. Un saludo.

  186. Josep Lluís dice:

    Hola
    Soy cliente de Endesa, de momento. Tengo una tarifa 2.0A con una potencia de 4.4.
    Me pregunto qué me costaría pasarme a Holaluz con una tarifa DH y disminuyendo la potencia a 3.45 y si gestionariais el cambio vosotros mismos.

    Un saludo

    1. Hola Josep LLuís,

      En primer lugar, muchas gracias por interesarte en nosotros :) El cambio no te costaría absolutamente nada y sí, lo gestionamos todo nosotros, simplemente necesitaríamos que rellenes este formulario: https://www.holaluz.com/es/alta/paso1. Por la reducción de potencia ahorrarías unos 60€ al año. Para hacerte una idea de cómo sería tu factura con alguna de nuestras tarifas en modalidad DH (o con nuestra nueva tarifa Otra Luz Es Posible, que es una DH solo a nivel administrativo, con la comodidad de tener un solo precio de energía, el más económico que tenemos actualmente) puedes utilizar nuestro simulador de factura: https://www.holaluz.com/es/simulador-de-factura. Y si te queda cualquier duda, aquí estaremos, un saludo :)

  187. JOAN dice:

    HOLA.
    Soy cliente de una de las GRANDES. y acabo de bajar mi potencia de 5,5 a 2,3 con el bono social.Bien mi pregunta es si les solicito otro cambio dentro del mismo año a discriminacion horaria cuanto me van a cobrar. y oitra pregunta mi contador es nuevo digital de los inteligentes vamos. y no salta ni a tiros ,me pueden penalizar si me paso de potencia . (me estudie entrar con la oferta ocu,) gracias.

    1. Buenos días Joan,

      Respecto a pedir cambio a discriminación horaria habiendo pedido cambio de potencia en menos de 12 meses, puede que no te cobren nada, (a veces depende de distribuidora) pero si lo hiceran, serían 9,04€ + IVA. Puedes consultar tu caso concreto con tu comercializadora. Respecto a la potencia, si pediste el cambio a 2,3 kW y dando por hecho que aprovecharon ese momento para hacer la sustitución del contador, el técnico debió adaptar correctamente el ICP, que ahora incluye el propio contador (con los antiguos, este dispositivo, que limita la potencia máxima a la que tenemos contratada, estaba en el cuadro eléctrico. Si crees que para lo que tienes funcionando a la vez debería saltar, puedes pedir a un electricista que revise si está correctamente adaptado. En cuanto a lo último que nos comentas, si sigues pensando en cambiar, ahora mismo nuestra tarifa más económica es Otra Luz Es Posible: https://www.holaluz.com/es/tarifas-electricas/olep/20a. Si te queda alguna otra duda, aquí nos tienes. Un saludo :)

  188. Antonio dice:

    ¿Cuanto me costaría subir de 2300 a 3000 kv Potencia?
    ¿El aumento de cuota cuanto seria todos los meses?

    1. Buenas tardes Antonio,

      Por un lado, distribuidora cobraría por la modificación para aumentar potencia (una sola vez), incluyéndolo en tu factura habitual, la de tu comercializadora, una vez formalizada dicha modificación. Los costes son los que explicamos en este artículo: 9 € + IVA (aprox.) en concepto de adaptaciones técnicas + derechos de extensión, 17,37 € + IVA por kW solicitado, más los derechos de acceso, de 19,70 € por cada kW solicitado. Como explicamos en la Actualización 2, además, algunas distribuidoras pueden incluir el recálculo del depósito de garantía que se paga al dar de alta el suministro, puesto que se modifica la potencia y este depósito se calcula en base a ella. Aun así, en tu caso, la potencia normalizada a la que deberías cambiar sería 3.45 kW, puesto que 3,3 kW ya no se instala. esto queire decir que para calcular los derechos de extensión por un lado y los de acceso por otro debes multiplicar sus costes por 1,15 kW, que es lo que vas a aumentar. Respecto a lo que pagas cada mes, pasarás de multiplicar 2,3 kW por el precio de potencia (precio por kW contratado) que tengas en tu compañia y con tu tarifa actual, a hmultiplicar 3,45 kW por ese mismo precio. Espero haberte ayudado, un saludo :)

  189. Dani dice:

    Hola

    Queremos bajar la potencia de la luz de un 17 a 10 mas o menos que nos lo calculo un electricista pero nos han dicho que tenemos que cambiar el cuadro eléctrico para cumplir la normativa del 2016 esto es real o nos quieren engañar?

    Tenemos un bloque de 5 plantas con ascensor hemos subtituido las luces de 100w a 10w led

    un saludo

    1. Hola Dani,

      No puedo verificarlo sin conocer más detalles o revisar tu caso en concreto, pero todo depende de quién te pida que cuimplas esa normativa y cómo lo haga. Debería ser distribuidora y es necesario que te presenten dicha normativa por escrito, no te fíes de nada acordado telefónicamente o “de palabra”. Siento no poder ayudarte de forma más concreta, un saludo.

  190. Sol V dice:

    Hola. Desde que me han instalado el nuevo ICP me salta continuamente la luz del contador de abajo, no el cuadro que tengo en casa. He solicitado cambio de potencia y cambio de contador y no vienen. Estoy desesperada desde hace un mes.

    1. Hola Sol V,

      Lo más probable es que se trate del caso que explicamos en este otro artículo: https://www.holaluz.com/blog/potencia-inadecuada-cambio-de-contador-cuidado-puedes-tener-problemas/. Si es así, lo que deben hacer es adaptar correctamente el ICP a la potencia que necesites, aumentándola si es necesario. La responsable de esto es distribuidora, dueña de la instalación. Si ya has insistido y no hacen nada, puedes acudir a Industria o Consumo para que te ayuden a reclamar por otra vía. un saludo.

  191. Jose dice:

    Hola Laura.
    Estoy interesado en aumentar la potencia contratada en mi casa pues continuamente me salta el diferencial. Actualmente tengo contratados 3,3 kW y por lo que he visto creo que me convendría pasar a 5,75 kW.
    Tengo algunas dudas sobre como proceder porque lamentablemente no tengo ningún boletín en la vivienda (el antiguo propietario del inmueble falleció hace poco y yo no me había preocupado hasta día de hoy). En este caso supongo que bastará con que un electricista autorizado presente un boletín nuevo a la compañía.
    Agradecería me indicarais si el procedimiento es correcto o si la compañía me puede poner pegas.
    Un saludo y gracias por vuestra información.

    1. Hola Jose,

      Tal como dices, si quieres aumentar potencia y no dispones de boletín o no puedes averiguar si el que se hizo en su momento sigue vigente (tiene una vigencia de 20 años), debes contratar a un instalador electricista para que haga uno nuevo. Si lo haces de esta forma, no deberías tener problemas. Un saludo :)

  192. Rodrigo dice:

    Acabo de subir la potencia de 4,6 a 5,8 y la distribuidora me ha facturado todos esos gastos que enunciais. Concretamente, 6,8€ de incremento del depósito, 9,04€ por derechos de enganche, 19,98€ de extensión y 22,66€ de derechos de acceso. En definitiva unos 70€ si incluimos el IVA por no hacer en realidad nada en absoluto. Sabe alguien en realidad a que corresponden esos eufemismos? Enganche a qué? Acceso a dónde? Extensión? En ningún momento se ha necesitado la prsencia de un técnico ni se ha realizado ningún cambio físico real, a parte probablemente de un cambio informático realizado por la distribuidora en sus programas. En suma: el ROBOBO DE LA JOJOYA versión eléctrica. No hay alguna asociación de usuarios o de protección al consumidor que esté luchando contra este peaje injustificado a favor de ciertas eléctricas? Quisiera saberlo para asociarme e intentar hacer algo.

    1. Hola Rodrigo,

      Puedes consultar en Consumo si se está reclamando el cobro de estos costes pero hasta donde nosotros sabemos, son totalmente legales e iguales a todas las distribuidoras, deban o no deban desplazarse a modificar la instalación. Hasta donde sabemos, de los costes del aumento de potencia el único que va destinado a cubrir el cambio propiamente dicho son los 9,04€ que cobran las distribuidoras por cualquier modificación. El resto corresponden a la ampliación de la capacidad de nuestra instalación, algo así como si ampliamos los datos en nuestro contrato de internet. Si averiguas algo y quieres compartirlo con nosotros, aquí nos tienes. Un saludo.

  193. Elena dice:

    Hola!
    Actualmente tengo contratada de potencia 4.6kw. Hace más de un año ya la bajé de 5,75kw y ahora me planteo bajarla hasta 3,45kw ya que haciendo cálculos creo que no tendría problema. Los electrodomesticos que más consumen en casa y que en momentos puntuales tendría que poner a la vez son la nevera, el horno y la inducción. También tengo lavadora, lavavajillas, tv, consola, pc, bombillas de bajo de consumo.
    ¿Creeis que haría bien en bajar la potencia?. Mi temor es que baje la pontencia y no sea suficiente. Tengo la luz con una electrica pequeña de la zona en la que vivo y cuando me bajaron la potencia me cobraron esos 9€de los que hablais. Si la bajo y tuviera que subirla de nuevo, ¿qué costes tendrían? ¿Está todavía en vigor eso de que si pasan menos de 3 años solo te cobran 9€?
    Gracias y un saludo

    1. Hola Elena,

      Lo mejor sería que consultaras a la distribuidora de tu zona si vuelven a cobrar todos los costes por subir aunque hayan pasado menos de 3 años. Respecto a la reducción que te planteas ahora, puede que como necesitas tener mucho detalle, lo mejor sea averiguar las potencias de esos aparatos que van a coincir sí o sí y sumarlas. También puedes recurrir a un monitor energético: https://www.holaluz.com/blog/caso-practico-sacando-conclusiones-con-un-monitor-energetico-efergy/. Un saludo.

  194. Jesús desde Tenerife dice:

    (ACTUALIZACIÓN 2: Algunas distribuidoras añaden otro coste cuando se les pide un aumento de potencia, a parte de los que ya hemos mencionado,
    Hola, ese “a parte” se escribe “aparte”. Un saludo.

    1. Hola Jesús,

      Cierto, acabo de corregirlo. Gracias, un saludo.

  195. Jose ignacio dice:

    Hay alguna compañía eléctrica que permita cambiar la tarifa cada ciertos meses. Tengo una casa en un pueblo al que me voy a vivir durante seis meses al año y el resto del año esta deshabitada. Me interesa incrementar la potencia cuando estoy en ella, pero bajarla (para pagar menos mínimo) cuando no estoy en ella. Hay alguna compañía que permita el cambio en cuestión de meses? Generalmente te obligan a estar en la potencia elegida un año. Gracias.

    1. Hola Jose Ignacio,

      Tal como comentas, el límite para volver a solicitar un cambio de potencia es de un año, pero es el mismo para todas las distribuidoras, responsables de de estas modificaciones. La distribuidora siempre será la misma (la que corresponda por zona), es dueña de la instalación y responsable también de pasar a leer el contador. La comercializadora, que es la que te da el servicio y te lo factura, es la compañía que puedes elegir pero aunque cambies a otra, tu distribuidora de siempre no permitirá volver a cambiar potencia hasta pasado un año. Un saludo y gracias por leernos :)

  196. Javier dice:

    Hola!
    Yo quisiera bajar el contrato electrico de 5,75 a 4,6 kw .
    Si la instalación eléctrica que hay ahora en el nterior de mi casa( ICP de 25 A ) esta homologada en el boletin que en su dia se hizo para el consumo de 5,75 kw . Tendre que adaptar la intalacion electrica interior para el nuevo y menor consumo ???
    O por lo contrario al ir sobrado no tengo que hacer nada intetiormente.??
    Gracias

    1. Hola Javier,

      Si no hay ninguna particularidad en tu caso que se nos escape, al reducir potencia el técnico de la distribuidora que acude a adaptar el contador se ocupa de dejarlo todo preparado adecuadamente, así que teniendo en cuenta lo que comentas, no debería haber problema. Un saludo.

  197. JOAN dice:

    hola laura

    bien mi problema es que en la comunidad tenemos trifasico y pagamos 12,5 de potencia , creo se puede bajar pero existen dudas de si no aguantara, etec,.. bien como lo podemos hacer para saber que potencia es la mas adequada ,por vuestra esperiencia me podeis decir que hacer .gracias.

    1. Hola Joan,

      Para averiguarlo es necesario saber qué hay conectado a la instalación, la potencia máxima que necesita cada cosa para funcionar y qué aparatos deben funcionar al mismo tiempo. Si revisando y sumando potencias no teneís claro cuál sería la máxima necesaria o si queréis aseguraros de escoger la más adecuada, podéis contratar a un electricista para que lo revise. Un saludo.

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