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Energía 100% verde

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Pobreza energética: la pobreza no tiene apellidos

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Consideramos que una persona se encuentra en situación de pobreza energética cuando no puede pagar sus facturas de luz y/o gas. Por desgracia, y por lo general, esas personas no sólo ven afectado el pago de estos servicios básicos, sino también de otros, como la alimentación o el pago de su vivienda. De ahí que viendo el “Salvados” de anoche en La Sexta, reflexionáramos otra vez sobre el tema y llegáramos a la conclusión de que, por desgracia, la pobreza no tiene apellidos, ya que la energética no puede aislarse del resto. Esto no quita que, como comercializadora eléctrica que somos, hagamos todo lo que esté en nuestra mano  para luchar contra todo tipo de pobreza. Así lo hacemos.

Lo que hace HolaLuz.com para luchar contra la pobreza

Desde luego, la energía es uno de los servicios básicos que más afecta a nuestra economía y como tal, estamos de acuerdo en que el sector eléctrico es más que mejorable. Precisamente con este objetivo nació HolaLuz.com.

A una semana de las elecciones, algunos partidos proponen revisar los impuestos que pagamos en la factura de la luz (iguales para todas las compañías) para ver si se podría reducir o suprimir alguno, algo que han sugerido también algunos expertos en energía y que nosotros apoyamos totalmente.

Pero a nuestra escala, hablando de lo que podemos controlar directamente, estas son algunas de las medidas que ya estamos tomando para luchar contra la pobreza, en general:

Ofrecemos precios justos: que te bajaremos siempre que sea posible, sin que nos lo pidas, como estamos haciendo con quienes obtienen ahorro cambiando a nuestra nueva tarifa OtraLuzEsPosible.

Te ayudamos a ahorrar luz: tanto desde nuestro blog como desde redes sociales, en nuestra atención telefónica o por email, te damos todo tipo de trucos para ahorrar luz. Desde saber qué potencia contratada tienes y si te sobra para poder reducir a cómo aislar tu casa o cómo tener en cuenta la eficiencia energética a la hora de comprar electrodomésticos.

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HolaLuz.com y Cambra de Comerç de Valls presentan: conclusiones del estudio de consumo eléctrico del Alt Camp

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Desde que echamos a caminar, allá por 2010 nos dimos cuenta de que el margen de ahorro en la factura de la luz para Pymes y clientes multipunto (con varios puntos de suministro) es mayor que para otro tipo de clientes. Nuestra experiencia asesorando a diversos colectivos nos dice que se le da mucha importancia al precio de energía y apenas ninguna a la forma en que se consume o a la potencia contratada. De ahí nace nuestra colaboración con la Cámara de Comercio de Valls (capital de la comarca del Alt Camp, -Tarragona-), a cuyas empresas damos servicio, para hacer un estudio de consumo eléctrico gracias al conocimiento que esta entidad tiene de la zona. Resumimos los objetivos y las conclusiones principales de este estudio.

Objetivos

 

  • Unir nuestro conocimiento del sector eléctrico con el conocimiento de la comarca y su actividad empresarial que obtiene de primera mano esta cámara de comercio.

 

  • Conocer la zona en profundidad, a nivel energético y general, poniendo especial atención a cómo y cuánto consumen las empresas y autónomos de la zona y a la potencia contratada que tienen.

 

  • Analizar los datos extraídos en base a tipologías de empresa, sectores de actividad y municipios, dentro de la comarca del Alt Camp.
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Revisamos el Panel de Hogares CNMC: lo que no entendemos de la factura de la luz, “traducido a humano”

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La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) es algo así como el ojo que todo lo ve. En el último informe que el organismo regulador llama Panel de Hogares, dedicado en este caso al sector energético, hay un titular claro: la gran mayoría de usuarios eléctricos domésticos no entiende su factura de la luz. En HolaLuz.com llevamos 5 años intentando explicar la factura y el sector eléctrico de la forma más sencilla posible, “traduciendo a humano” conceptos tan complejos que entendemos que no os parezcan de este planeta. Hoy recopilamos algunas de esas explicaciones en respuesta a las principales conclusiones de este informe.

“Alrededor del 74% de los hogares no saben cómo se calcula su factura de electricidad o gas natural”

Un dato bastante impactante, ¿no te parece? Y no, la única culpable no es la letra pequeña (ninguna de las dos, ni la escondida ni la Arial 6 a prueba de lupas).

El sector eléctrico es complejo y la factura de la luz, por lo general, es la viva imagen de esa complejidad. A nosotros nos parece básico que conozcas qué pagas en tu factura y por qué. Además de ser uno de tus derechos como consumidor, es esencial que tengas esta información para poder comparar compañías eléctricas , empezando por saber si pagas un precio variable o uno fijo y comparando el importe de cada concepto, no el importe total de una factura en concreto. Por otro lado, tan importante es saber por lo que pagas como por lo que no.

Y respecto a la factura del gas, muy pronto empezaremos a explicarla.

“Ocho de cada diez hogares no distinguen entre Mercado Libre y Mercado Regulado”

Distinguir entre Mercado Libre y Mercado Regulado es importante, pues puede ayudarnos a entender todo lo demás. Además, saber a qué mercado pertenece cada comercializadora es básico para comprender que eres libre de escoger quién te hace llegar la electricidad a tu casa o a tu empresa y evitar que decidan por tí.

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¿Qué documentos puede pedirme la distribuidora?

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Como siempre aclaramos antes de entrar en materia, en el proceso de hacer llegar la luz a tu hogar o a tu empresa, intervienen dos compañías, la comercializadora y la distribuidora. La última es la compañía que no puedes elegir, la que opera en tu zona, siendo dueña y responsable de la instalación y de llevar a cabo cualquier cambio que quieras hacer en ella . En HolaLuz.com, como comercializadora, nos encargamos de tramitar estas gestiones con ellos, algunas de las cuales siempre van acompañadas de algo más temido que el coco: el papeleo. Hoy te detallamos los documentos que solicita distribuidora en los casos más habituales.

Antes de empezar

Ante todo, debemos tener claro que hablamos de casos generales y de documentos que idealmente pedimos a los clientes antes de iniciar cada gestión. Aun así, la distribuidora puede rechazar lo que le presentemos por algún motivo en particular y pedir correcciones u otros documentos a posteriori.

Por otro lado, debemos distinguir entre el funcionamiento general de petición de documentación y el específico de FECSA (la división de Endesa Distribución en Cataluña). La primera es la que aplican el resto de distribuidoras, que suelen solicitar principalmente el CIE (Certificado de Instalaciones Eléctricas) , también llamado boletín eléctrico. FECSA puede solicitar este documento o bien un Justificante de Mantenimiento de Condiciones de Seguridad (JMCS), dependiendo de cada caso, que puede ser de 3 tipos:

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La potencia de tu empresa: optimiza y paga lo justo

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Optimizar potencia viene a ser como quedarse en el término medio entre los típicos “musculitos de gimnasio”  y los delgaduchos. Tener más potencia contratada de la necesaria no es bueno, de hecho es especialmente malo para nuestro bolsillo, aunque tener menos también puede darnos problemas. Si eres un usuario doméstico y nos lees de vez en cuando, sabrás que adaptar la potencia a nuestras necesidades es nuestro consejo estrella para ahorrar y hoy se lo recordamos también a las empresas, que tienen mucho más margen de ahorro en este caso.

Verdades como puños

El término de potencia, (el precio de potencia según tarifa multiplicado por la potencia contratada) junto con el término de energía es uno de los puntos fuertes a tener en cuenta en lo que hace referencia al importe total de nuestra factura de la luz.

Hace un tiempo no era algo demasiado importante, ya que su importe final tenía poco peso sobre el coste total de la factura, muy inferior al de los últimos meses o años. Y es que los precios de este término han subido de forma regulada pero exponencial, es decir, no han parado de aumentar aunque han sido subidas reguladas por el Gobierno.

Para que veas que no exageramos, los precios de potencia desde la Orden IET_2011_3586 para una tarifa doméstica habitual como es la 2.0A, que eran de 16,6331290 € por kW de potencia contratada al año, han pasado a ser de 38,0434260 € en la Orden IET_2014_2444.

¿Y qué hacemos?

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Las mejores infografías de HolaLuz.com

Ya sea para explicarte la factura de la luz como si fuera un juego de mesa o para enseñarte qué electrodomésticos consumen más a lo “13 Rue del Percebe”, las infografías nos parecen una forma ideal de transmitir conceptos y datos de forma muy visual. En este post hemos seleccionado las que consideramos más útiles, para que puedas consultarlas todas desde un mismo lugar y tenerlas a mano siempre que las necesites. ¡Allá van! A un clic de distancia (en la imagen), aquí tienes todas las que son ;)

Eficiencia energética

Vale, reconozcámoslo. Ponernos a hablar de la eficiencia energética, a lo mejor no es el tema preferido de muchos de vosotros. Pero oiga, cuando se hace con una infografía resultona, la cosa tiene mejor pinta, ¿verdad?

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Electrodomésticos y consumo energético

Una de las consultas que más nos hacéis es, precisamente ésta. ¿Cuánto consume mi nevera? ¿Y la secadora? ¿Realmente consume tanto? Ciertamente, cada electrodoméstico es de su padre y de su madre, hay que saber la potencia de cada uno de ellos para estimar su consumo. Pero sí que podíamos ofreceros una infografía que explicara, estancia a estancia,  cuáles son las principales sanguijuelas electrodomésticas de nuestro hogar.

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Todo sobre tu factura

¡Ay! La factura de la luz. Esa gran desconocida. Ese galimatías de conceptos que nadie entiende y, en la mayoría de ocasiones, ¡ni quiere! Siempre hemos defendido vuestro derecho a estar bien informados y a saber siempre qué pagas y por qué lo pagas. Por eso, un buen día pensamos en explicar muy fácilmente, como si de un juego se tratara, la factura de la luz, en una infografía que nos dio mucho juego…

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¿Tenéis una favorita? ¿Cuál os ha gustado más? ¿Cuál os apetecería que fuera nuestra siguiente infografía?

¡Déjanos tu comentario!

 

 

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Casos de éxito: Un 53% de ahorro para una comunidad de propietarios

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De entre los muchos servicios que ofrecemos en HolaLuz.com, uno de los más característicos es el estudio energético personalizado que realizamos para puntos con más de 10 kW de potencia contratada. Analizamos las tarifas, precios, potencias contratadas, el consumo de energía reactiva y otros costes, todo ello de forma totalmente gratuita  y por supuesto sin ningún compromiso. Proponemos medidas y ajustes pensados para exprimir al máximo las posibilidades y conseguir el mayor ahorro posible. Una de las peticiones más habituales que recibimos para elaborar estos informes son casos de comunidades de propietarios que pagan demasiado (y no es un decir). Te explicamos por qué.

Estos puntos de suministro acostumbran a tener una potencia contratada mayor de la que necesitan y unos precios demasiado altos. Aunque sea un gasto compartido por todos los vecinos, raramente éstos conocen las condiciones contratadas en su comunidad y sobre todo, desconocen que pueden mejorarlas. Entonces… ¿qué se puede hacer?

Un caso particular

Hoy queremos hablar del caso concreto de una comunidad de propietarios para la que conseguimos un gran ahorro con medidas muy fáciles de aplicar. Hace unas semanas nos llegó una solicitud de su presidente, explicándonos que tenían un gasto muy alto para la poca actividad que se producía en el edificio. No comprendía que tuvieran una factura mensual de alrededor de 250€ cuando lo único que tienen es un ascensor y los servicios comunes de las escaleras y el rellano.

Como hacemos siempre, analizamos las facturas que nos facilitó y rápidamente nos dimos cuenta de que tenían una potencia demasiado alta y unos precios muy mejorables. Hicimos el estudio de potencia pertinente y junto con nuestra propuesta de precios mejorados, pudimos ofrecerles una rebaja del 53% respecto a lo que tenían contratado: ni más ni menos que 1.460€ de ahorro anual.

¿Cómo se consigue un ahorro así?

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12 Propósitos de ahorro para 2015

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Puede que me equivoque pero es bastante probable que, si te apuntas al gimnasio, te borres en un par de meses. Es posible que, si has dejado de fumar, recaigas en pocos días. Empezarás la dieta con ganas pero en breve volverás a tener cenas de cumpleaños, bombones en San Valentín, torrijas en Semana Santa…Mantener los propósitos de año nuevo no es fácil pero queremos ayudarte proponiéndote estos 12 para 2015, uno para cada mes y con un mismo objetivo: ahorrar.

Enero – Subir la cuesta bien abrigado/a

La calefacción nos trae de cabeza. Para ahorrar, a parte de ponerla sólo cuando la necesitemos programándola (mantenerla a una temperatura  inferior pero encendida gasta más) y de no pasarnos subiendo el termostato, no hay que olvidar los maravillosos jerseys de ochos y que nos habrán traído los reyes.

Febrero – Quererle mucho

El amor tiene razones que la razón no entiende. Eso quiere decir que acurrucaros en el sofá con una mantita y la chimenea encendida (si la tenéis) o hacer una barbacoa para dos se convierta en el mejor plan del mundo. ¡Y además, eficientes!

Marzo – Sacar provecho al cambio de hora

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Cómo ahorrar en la factura de la luz y otros” improbables posibles”

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¿Conoces la frase “Es difícil pero no imposible”? En un libro de tópicos a esta frase la ilustraría una factura de la luz junto a la palabra “Ahorrar” entre paréntesis. Y es que esto puede parecer como lo de los vuelos tirados de precio, que fulanito o menganito los consiguen pero nadie sabe bien cómo. Nada más lejos, ahorrar en tu electricidad parece improbable pero puedes convertirlo en una realidad. Y para muestra, los básicos del ahorro de los que siempre os hablamos, resumidos.

 La etiqueta energética: el Minority report del ahorro

Una de las mejores cosas que podemos hacer para conseguir ahorrar es empezar con buen pie, comprando electrodomésticos que consuman lo menos posible y que no por ello dejen de hacer lo que tienen que hacer.

Eso se llama eficiencia energética y hoy en día la mayoría de aparatos deberían llevar una etiqueta diseñada para calificarla en grados. Es una buena forma de preveer lo que va a gastar una lavadora, una vitro, una nevera, un horno o cualquier otro de los máximos responsables de que la factura se nos dispare y comprar una u otra en consequencia.

Detectar y controlar el consumo de las “sanguijuelas”

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Para tí, que eres joven, ¡la factura de la luz!

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Los viernes son una fecha señalada, en general, para casi cualquier persona, pero si eres adolescente, jovencito, llámale x, se convierten en la entrada a ese oasis de fiesta y perdición que ves los lunes, a lo lejos: el finde. Antes de que entres de lleno en él nos gustaría dedicarte el post de hoy y explicarte cómo funciona la factura de la luz como tú lo harías, porque ni es tan chunga de entender ni tú estás tan empanado como creen los viejunos. Al tema.

Diferencias entre comercializadora y distribuidora

Decir  “compañía de la luz” no es algo demasiado exacto. Para que la luz llegue a tu casa es necesario que dos empresas estén metidas en el ajo:

  • Distribuidora: dueña de la instalación y responsable, entre otras cosas, de tomar las lecturas que marca el contador. Será la que te toque por zona, casi como cuando entraste al insti.
  • Comercializadora: da el servicio y te lo factura aunque lo que pagas no se lo llevan sólo ellos sino también la distribuidora y el Gobierno.

Algo así como si organizaras una fiesta en casa de un colega y les pagaras a sus padres y a él para utilizar lo que tienen dentro y por lo que pilles de la nevera. Por suerte,  desde 2003 puedes elegir entre las casas de varios colegas, es decir, entre varias comercializadoras.

Los 4 conceptos clave de la factura

Toda factura de la luz debería tener en cuenta estos conceptos y sólo estos (si hay más quiere decir que te la están colando):

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