La Revolució de les Teulades

Què t’oferim?

Per aprofitar la teva teulada per a generar energia solar t’oferim:

Instal·lar-te plaques solars a la teva teulada sense que tu hagis de fer la inversió (nosaltres te les finançarem).
Aplicar-te una quota d’estalvi en la teva factura energètica mensual.

Durant els anys del finançament tu seguiràs pagant per l’electricitat que utilitzes a la teva factura energètica però nosaltres ens encarreguem d’aplicar-te una quota d’estalvi cada mes i que, d’aquesta manera, el cost de la instal·lació solar no tingui impacte en la quantitat mensual que hauràs de pagar. Tindràs un finançament/préstec total o parcial pel cost de la instal·lació durant els primers 15 anys però com hem mencionat, ens assegurem que no impacti en la quantitat total mensual que hauràs de pagar. A més, pots reemborsar anticipadament el teu préstec en qualsevol moment sense cap cost.

Un cop transcorreguts els anys del finançament, disposaràs d’una instal·lació solar l’energia de la qual serà 100% teva i podràs estalviar encara més en la teva factura.

En què consisteix?

Sempre que la teva teulada ho permeti, és a dir, que sigui suficientment gran, amb radiació solar i que no plantegi problemes tècnics, nosaltres ens encarreguem d’instal·lar-te panells solars per a generar energia elèctrica.

La instal·lació solar serà de la teva propietat i durant 15 anys nosaltres aprofitarem l’energia generada i t’aplicarem una quota d’estalvi mensual a la teva factura energètica. És a dir, nosaltres (Holaluz) serem els titulars de la teva instal·lació a efectes de normativa elèctrica i de l’energia que aquesta generi. Al finalitzar aquest període de 15 anys, la titularitat de la instal·lació a efectes de normativa elèctrica, i tota l’energia que aquesta generi passa a ser 100% teva.

Com ho fem?

El primer, lògicament, és que tinguis contractat el subministrament elèctric amb Holaluz. Així mateix, també hauràs d’haver validat el contracte de subministrament de la instal·lació solar i el contracte de finançament de la instal·lació. També ens assegurarem que la teva teulada és viable i òptima per a muntar i col·locar la instal·lació solar. Per a fer-ho, haurem de realitzar una visita tècnica de validació. Una vegada confirmada la idoneïtat de la teva teulada, validarem també la quota d’estalvi que et correspondrà, el càlcul del qual t’haurem avançat durant la contractació del subministrament elèctric. Si la quota d’estalvi no canvia, ens podrem posar en marxa directament i, si hi ha canvis, t’enviarem la proposta final del contracte de subministrament i el de finançament de la instal·lació, que hauràs d’acceptar expressament s validant aquests contractes.

Més detalls…

Com a titulars de la instal·lació solar, nosaltres aprofitem el 100% de la seva producció per treure-li el màxim rendiment. Això significa que també ens encarreguem de que:

● Si les característiques de la teva teulada ho permeten, tu no hagis de desemborsar el cost de la instal·lació ja que te la finançarem y l’aniràs pagant mensualment a través de la teva factura energètica, la qual serà més baixa per la quota d’estalvi.

● Rebis la teva quota d’estalvi durant aquests 15 anys, independentment de si fa sol o plou, sempre i quan la instal·lació estigui operant i generant energia amb normalitat (i es donin la resta de circumstàncies que t’expliquem més avall). Tu seguiràs pagant tota l’energia que consumeixis, vingui de les plaques o de la xarxa (recorda que sempre serà energia 100% verda!) i rebràs la teva quota d’estalvi a finals de mes.

I a nivell contractual?

El que t’oferim és un servei global que es compon de 3 contractes:

Contracte de subministrament elèctric
Contracte de compra-venda de la instal·lació, ja que serà de la teva propietat.
Contracte del préstec per finançar totalment o parcial la teva instal·lació.

Transcorreguts 15 anys, disposaràs d’una instal·lació solar l’energia de la qual serà 100% teva. Encara que el servei global es compon de tres contractes, cada mes rebràs un únic document resum de balanç energètic en el que veuràs reflectit l’import del teu consum d’energia, la teva quota d’estalvi i la quota del préstec, en el que s’indicarà clarament l’import mensual que has d’abonar.

Què has de fer?

Com et dèiem, nosaltres ens encarreguem d’aplicar la quota d’estalvi cada mes i, si la instal·lació necessita alguna reparació durant els primers 15 anys degut al seu ús normal, nosaltres ens en farem càrrec.

I això no és tot! A més de la garantia legal que ofereix el fabricant sobre les plaques i l’inversor fotovoltaic, aquests equips disposen de la garantia addicional d’Holaluz. Aquesta garantia addicional s’estén durant el termini de vigència dels contractes. Això què significa? Significa que nosaltres ens comprometem a respondre en els mateixos termes que respondria el fabricant una vegada acabi la garantia legal, i l’estenem fins que es compleixin 15 anys des de la seva instal·lació, sempre que estiguin en vigor els tres contractes. Per si no fos prou, també ens comprometem a gestionar la reclamació al fabricant en cas que comuniquis un problema en la teva instal·lació. Així, només hauràs de posar-te en contacte amb Holaluz per a comunicar-nos el problema i nosaltres ens ocuparem de solucionar-lo amb independència de qui correspongui la garantia. En el moment de la instal·lació se’t lliurarà la declaració de garantia legal i comercial.

Ara bé, per la teva part necessitem que ens garanteixis que la instal·lació está protegida enfront a sofrir danys. Això ho hauràs de fer assegurant la instal·lació, per exemple, incloent-la a la teva assegurança de la llar (en moltes ocasions no té cap cost addicional) o contractant una assegurança específica per la instal·lació solar. D’aquesta manera, si hi hagués cap dany a la instal·lació, la teva companyia d’assegurances ho cobrirà.

I la quota d’estalvi com funciona?

Sempre i quan la teva teulada ho permeti, podem aplicar un estalvi mensual a la teva factura energètica de forma que, fins i tot tenint en compte la quota del préstec, l’import total a pagar serà menys del que pagues ara mateix.

Començarem a abonar-te la quota d’estalvi des del mes següent a l’alta en el teu subministrament elèctric i, si una vegada feta la visita tècnica veiem que la teva coberta no és idònia si per qualsevol motiu no arribes a formalitzar la contractació de la compra-venda i el finançament o aquests deixen d’estar en vigor, la deixarem d’abonar. En aquests casos, les quotes d’estalvi que ja hagis disfrutat, són teves, no hauràs de retornar-les. Un cop firmats tots els contractes, i sempre que no haguem ja instal·lat les plaques a la teva teulada, disposaràs de 14 dies per desistir sense cap cost.

Holaluz et pot oferir aquest producte a la vista de les circumstàncies actuals, per tant, si aquestes s’alteren de forma substancial, podrem modificar, a l’alça o a la baixa, la quota d’estalvi que t’oferim. Aquest increment o reducció sempre reflexarà l’increment o reducció de cost que haguem experimentat nosaltres. En tot cas, et comunicarem amb 15 dies d’antelació qualsevol canvi que es pugui produir.

Com et dèiem, t’oferim un servei global compost de 3 contractes i, per tant, la quota d’estalvi l’aplicarem sempre que estiguis donat d’alta i al corrent de pagament del servei complert (els tres contractes). També necessitarem que la instal·lació solar estigui operant i generant energia amb normalitat. Si en algun moment abans dels 15 anys vols canviar de comercialitzadora elèctrica, deixarem d’abonar-te la quota d’estalvi i mantindràs les obligacions de pagament del préstec, que podràs reemborsar anticipadament o bé continuar pagant de forma mensual fins al final. En aquest cas t’assignarem el 100% de l’energia que produeixin les teves plaques i podràs aprofitar-la com consideris oportú.

Què passa si la meva teulada no és idònia?

En cas que la teva teulada no ens permeti oferir-te una quota mensual d’estalvi que faci que, incloent la quota del préstec, l’import a pagar sigui menor del què pagues ara mateix, t’ho direm des del primer moment. En tal cas, pots fer un pagament inicial perquè el teu estalvi sigui superior, o bé, decidir contractar la instal·lació i el finançament igualment, entenent que en aquest segon cas la teva factura elèctrica es veurà incrementada mentres el finançament estigui en vigor per la contractació de la instal·lació solar.

Què passa si vull vendre la meva llar durant aquest període de 15 anys?

Tindràs dues opcions. La primera: que el comprador de casa teva et substitueixi en els contractes que hagis signat amb nosaltres, de tal forma que pugui seguir beneficiant-se del nostre producte. La segona és que amortitzis tot elpréstec i instal.lis els panells a la teva nova llar (si és tècnicament possible) o incrementis el valor de la teva casa de cara als potencials compradors (ja que en aquest cas el comprador podrà disfrutar del 100% de l’energia generada per la instal·lació solar), tret que ens sol·licitis continuar pagant les quotes mensuals del préstec (encara que, si deixen de complir-se les condicions per a això, ja no t’abonem la quota d’estalvi).

I si no puc pagar la meva factura?

Si no pagues la teva factura, no tindrem més remei que deixar d’aplicar-te una part de la teva quota d’estalvi en les següents factures fins que et tornis a trobar al corrent de pagament. En el cas que no paguis tres factures, deixarem d’aplicar-te la quota d’estalvi completa i, per tant, passaràs a estar obligat a pagar l’import íntegre (incloent la quota del préstec),de la teva factura elèctrica, que pot ser substancialment superior a la factura que venies pagant. A més, se’t podran reclamar totes les quantitats degudes conforme als contractes. A continuació es mostra un exemple de com podria augmentar la factura en cas que haguessis de pagar el seu import íntegre. Tingues en compte que aquests imports són només un exemple i que, per tant, les quantitats que es mostren no es corresponen amb el teu cas en concret:

Si la quota mensual del préstec és de 30 € (A), la factura mensual de la llum, sense cap mena de descompte, és de 70 € (B) i la quota total d’estalvi és de 40 € ©; mentre resulti d’aplicació la quota d’estalvi, l’import total a pagar serà de 60 €, això és, A + B - C. Tanmateix, si no pots fer front a la teva factura no se t’aplicarà la quota d’estalvi pel que l’import total a pagar passarà a ser de 100 €, això és, A + B.

Com tractareu les meves dades personals?

Per poder donar-te els serveis que et presentem, les societats del grup Holaluz amb les que signis els 3 contractes (que són Holaluz Rooftop Revolution, S.L. i Holaluz-Clidom, S.A.) tractaran les teves dades personals, que ens has facilitat a través d’altres societats del grup (o, en el cas d’Holaluz Rooftop Revolution, S.L., obtingudes de sistemes d’informació creditícia), com a responsables del tractament per a les següents finalitats: gestionar i complir els contractes que firmis amb cada una d’elles; comunicar-los a altres societats del grup Holaluz per gestionar de forma global el servei de subministrament energètic i finançament i subministrament de la instal·lació solar fotovoltaica (per emetre factures i gestionar la resta de contractes que tinguis amb les societats del grup Holaluz); canviar el prestador del servei o realitzar determinades operacions mercantils; complir amb la normativa de blanqueig de capitals; consultar o comunicar informació a sistemes comuns d’informació creditícia (en el cas d’Holaluz Rooftop Revolution, S.L.), i complir amb les obligacions legals i contractuals.

Volem recordar-te que pots exercitar els teus drets d’accés, rectificació, oposició, supressió, portabilitat, limitació del tractament, oposició a tractaments basats en decisions automatitzades i qualsevols altres drets reconeguts per la normativa, dirigint-te per escrit a la direcció lopd@clidom.es, adjuntant còpia del teu DNI (o equivalent). També pots recórrer a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) per reclamar l’exercici dels teus drets o qualsevol altra qüestió relacionada amb el compliment de la normativa de protecció de dades.

Per saber més en relació a la protecció de les teves dades personals, consulta els següents enllaços:

Política de privacitat d’Holaluz-Clidom, SA: https://www.holaluz.com/ca/documents-legals/politica-privacitat/

Política de privacitat d’Holaluz Rooftop Revolution, SL: https://www.holaluz.com/documentos-legales/politica-datos-HL-RR-catala.pdf

Per últim, sols ens queda dir-te que et facilitarem les condicions detallades dels contractes per correu electrònic en compliment de la normativa aplicable.