Temes d'ajuda

Què és la pre-factura?

Es tracta d' un avís de la teva factura. Al final de cada mes t'enviarem un e-mail amb el teu consum mensual i l'import que et cobrarem. Així podràs comprovar que tot és correcte o, en cas contrari, tornar-nos la teva lectura real mitjançant la teva zona de client o de la nostra app HolaLuz.com (disponible per iOS i Android).

Si vols més detalls, aquí t'expliquem alguna cosa més sobre aquest servei. La prefactura és una de les coses que ens converteix en una comercialitzadora elèctrica una mica diferent a la resta.

T'ajudem

Cada sector té el seu argot. T'ajudem a entendre el nostre perquè no et quedis amb dubtes i prenguis la millor decisió
Coneix el glossari

Informa't trucant al

900 67 07 07

o et truquem nosaltres

Fent clic a "Truqueu-me" acceptes la Política de privacitat d'Holaluz.

Informació bàsica sobre Protecció de Dades
Responsable: CLIDOM ENERGY S.L.
Finalitat: Enviament d'informació i gestió dels serveis
Legitimació: Execució del contracte o consentiment exprés
Destinataris: No seran cedides a tercers aliens als serveis prestats
Drets: Accedir, rectificar i suprimir les dades, així com altres drets, com s'explica en la informació addicional
Informació addicional: Pot consultar la informació addicional detallada sobre Protecció de Dades en la nostra web.