Temas de ayuda

¿Qué es la prefactura?

Se trata de un aviso de tu factura. Al final de cada mes te enviaremos un e-mail con tu consumo mensual y el importe que te cobraremos. Así podrás comprobar que todo está correcto o, en caso que no sea así, devolvernos tu lectura real a través de tu zona de cliente o de nuestra app HolaLuz.com (disponible para iOS y Android)

Si quieres más detalles aquí te explicamos algo más sobre este servicio. La prefactura es una de las cosas que nos convierte en una comercializadora eléctrica un poquito diferente al resto.


Te ayudamos

Cada sector tiene su jerga, te ayudamos a entender la nuestra para que no te quedes con dudas y tomes la mejor decisión
Conoce el glosario
Date de alta llamando al
o si quieres, te llamamos
Al hacer clic aceptas la Política de privacidad de Holaluz. Al hacer clic en "Llamadme" aceptas la Política de privacidad de Holaluz.
¿Ya eres cliente? Encuéntranos en el
Información básica sobre Protección de Datos
Responsable: CLIDOM ENERGY S.L.
Finalidad: Envío de información y/o gestión de los servicios
Legitimación: Ejecución del contrato y/o consentimiento expreso
Destinatarios: No serán cedidos a terceros ajenos a los servicios prestados
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional
Información adicional: Puede consultar la información addicional detallada sobre Protección de Datos en nuestra web.